⑴ 我的华为手机屏幕出现几个黑点怎么办
如果您的手机在使用过程中出现黑点,请按照以下方法排查:
1.请确认坏点是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后(折叠屏手机除外,如Mate X、MateX2)看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点。
2.请确认是否是主题或图片的效果
(1)请更换主题或壁纸后观察黑点是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
(2)建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3.请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认黑点位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
4.请确认坏点、杂质点是否属于规格内
屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在手机行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
5.如果屏幕上的亮点已影响到您的正常使用
请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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⑵ 华为手机屏幕有个黑点怎么回事
如果您的手机在使用过程中出现坏点,请按照以下方法排查:
1.请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后(折叠屏手机除外,如Mate X、MateX2)看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请确认是否是主题或图片的效果
(1)请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
(2)建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3.请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
4.请确认坏点、杂质点是否属于规格内
屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在手机行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
5.如果屏幕上的亮点已影响到您的正常使用
请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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⑶ 华为手机屏幕上出现了个黑方块怎么办
要去掉华为屏幕上的黑方块,可以尝试重启手机或者进入“设置”菜单,找到“显示”或“屏幕”选项,查看并调整相关设置。
1. 重启手机:有时候,简单的重启操作就可以解决屏幕上的问题。长按手机的电源键,选择“重启”或“重新启动”,等待手机重新启动后,查看黑方块是否消失。
2. 检查设置:如果重启无效,可以进入手机的“设置”菜单,查看和屏幕显示相关的选项。通常路径是“设置” -> “显示”或“屏幕”。在这里,可以检查“屏幕分辨率”、“屏幕色彩”等选项,尝试调整这些设置,看是否影响黑方块的显示。需要注意的是,不同型号、不同版本的华为手机可能有些许差异,但大体的设置路径和操作方式是相似的。
3. 软件更新:在“设置”菜单中,还可以查看系统更新和软件更新。确保手机系统和相关应用都是最新版本,有时候,软件更新会修复一些已知的问题和漏洞。
4. 寻求专业帮助:如果以上方法都无法解决问题,建议咨询华为官方客服或者去华为的售后服务点寻求专业帮助。可能需要提供手机的购买凭证、序列号等信息,以便更准确地诊断和解决问题。
举例:以华为P40为例,如果屏幕上出现黑方块,可以进入“设置” -> “显示和亮度” -> “屏幕分辨率”,查看并调整分辨率设置。如果问题依然存在,可以尝试重启手机或者检查是否有系统更新可用。最后,如果问题仍未解决,可以通过华为官网的在线客服或者拨打华为售后服务热线,寻求进一步的技术支持和解决方案。