① 苹果手机扣费了怎么申请退款
在苹果 App Store 中有许多看上去有趣的应用,用户可以很方便地进行购买或下载。不过也难免出现误操作购买的情况,或订阅了付费应用想要进行取消,以下是取消订阅与申请退款的详细流程。
取消订阅
有些付费类的 App,是根据使用时间来扣款的,若您不再需要使用,可以前往 iPhone 设置中取消订阅。
依次打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iTunes Store 与 App Store”,点击“查看 Apple ID”。
App Store 取消订阅与申请退款的详细流程
在“帐户设置”界面中,找到“订阅”就可以点击查看和管理。
App Store 取消订阅与申请退款的详细流程
需要注意的是,若您的 iPhone 已经更新至 iOS 12.1.4 或 iOS 12.2 测试版,需要在 App Store 点击右上角的头像,再点击“管理订阅”并进行管理。
申请退款
在浏览器中打开苹果官方“报告问题”页面,网址为【https://reportaproblem.apple.com/】。
App Store 取消订阅与申请退款的详细流程
在此页面上登陆您的 Apple ID 帐户。成功登陆之后,你可以查看到近期的“已购项目”。
App Store 取消订阅与申请退款的详细流程
找到需要退款的应用,选择需要反馈的问题类型,并填写相关描述。您的描述可能会影响到退款申请能否通过审核,填写完毕之后,点击提交并等待苹果答复。
苹果官方会通过邮件通知您审核的情况,一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。
若您无法在此页面中申请退款,提示“购买项目不符合退款条件”,或无法找到该应用,可以尝试联系苹果客服(苹果客服电话)继续申请退款,您可能需要提供您的帐号,订单编号等信息。
② 苹果手机无故扣费怎么申请退款
无故破费,如果申请退款的话,我建议最好是到手机手机服务大厅去办理。
③ 苹果手机被自动扣费怎么申请退款
1、先查下是什么引起的扣费,万一是自己在软件中点了自动续费,(视频播放软件)这钱退不回来的。
2、确认不是自己订的,给苹果发邮件,就是给你发扣费邮件的邮箱账号,回信时注明被恶意扣费。
④ 苹果手机软件自动扣费怎么申请退款
苹果音乐扣费申请退款需要在手机桌面上找到并且进入设置,接着点击AppleID,选择查看appleid,接着点击查看appleid,然后选择要取消续费的功能并点击取消订阅,最后点击确认就可以了。
⑤ 苹果手机软件扣费怎么退款
1.
使用浏览器进入苹果官网,然后点击AppStore应用;
2.
在订阅和购买界面点击意外购买;
3.
点击请求退款;
⑥ 苹果扣费了怎么申请退款电话
1、首先在手机桌面上找到设置并点击它。
⑦ 在苹果手机上自动扣费了怎么退还
1、首先要打开手机上的“App store"。
⑧ 苹果手机软件扣费怎么申请退款
苹果app误扣费退款的具体操作流程如下:
1、在电脑上打开苹果官网,然后选择“AppStore应用”:
2、进入到新的界面之后,选择意外购买:
3、然后鼠标指向请求退款的选项,点击它:
4、填写联系方式,还有购买记录的那个订单号:
5、最后,提交申请之后等待审核通过之后就可以退款了
如果是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件。
然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
拓展资料
取消苹果App Store上自动扣费的收费APP具体操作方法如下:
1、在手机上打开App Store,打开后下拉至底部。
2、点击自己的AppleID。
3、点击查看AppleID,输入密码或指纹,进入【账户设置】
4、下拉找到【订阅】
5、进入订阅之后就可以找到付费的APP,取消订阅。
6、以我的APP为例【取消订阅】是取消自动扣款,之前购买的未过期时间依旧有效。