① 联通用户级别三星用户是什么意思
一、定义：中国联通的用户级别从高到低分别为五星、四星、三星、二星和一星。满足实名制要求且使用4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机个人用户（不包括无线上网卡）在网时长超过6个月，将根据历史消费金额和在线时长等因素被评级为不同级别，享受相应级别的特色服务。
二、级别划分：
- 五星客户：享受最顶级服务。
- 贵宾客户：尊享专属服务。
- 忠诚客户：体现长期信赖。
- 四星客户：服务品质优良。
- 三星客户：基础服务之上。
- 二星客户：基础服务标准。
- 一星客户：基础服务级别。
三、会员服务：
- 联通会员客户分为银卡、金卡、钻石卡三个级别，分别对应不同消费水平和服务等级。
- 银卡、金卡、钻石卡面向所有客户发放。
- VIP客户卡（会员卡）是识别VIP客户身份的唯一凭证，另外还有针对集团客户的至尊卡。
四、VIP客户分级标准：
- 钻石卡：连续六个月平均消费超过400元。
- 金卡：连续六个月平均消费在260元至400元之间。
- 银卡：连续六个月平均消费在100元至260元之间。
② 星级客户是怎么评定的
入网时长在6个自然月以上（从入网当月开始计算，即第7个自然月开始进行评级），符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机个人用户（不含无线上网卡），综合考虑历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。
查询星级方法：手机拨打10010按0转人工咨询。或者进入联通官网查询，方法：
1 进入联通官网选择账号登录。
2 进入个人信息总览。
3 点击人形头像。
