① 苹果手机误买了付费软件怎么退款
如果在App Store购买了收费软件,发现效果不如预期,或者是买错了软件,(比如我就经常不小心点击指纹支付)这些情况,其实都是可以申请退款的,下面就来告诉大家方法。
1 打开Apple Store,点击右上角的头像,再点击账户名称
② 苹果app扣费如何申请退款能退吗
苹果app扣费申请退款方法如下:
1、首先打开系统自带的设置。
相关介绍:
iPhone支持电话会议、暂停通话、来电显示、合并通话等功能,并集成iPhone与其他网络功能,例如音乐播放时接到来电,此时音乐淡出,并于通话结束后音乐继续播放。近距感应器会因通话时脸部贴近电话时关闭屏幕和触感电路,以节省电源并防止无意触碰。
在iPhone4之前的型号并不支持视频通话或视频会议,后来苹果公司于iPhone4的设计上加装一个前置镜头,才开始支持视频通话。
③ iphone如何退订付费软件
苹果手机中付费软件如何申请退款,本文教大家具体操作方法。
品牌型号:iPhone 12
系统版本:iOS 14.4.1
方法/步骤
1/7分步阅读
找到苹果手机中的设置,点击进入
2/7
点击进入Apple ID界面
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找打Apple ID界面中的媒体与购买项目,点击进入
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在账户设置界面中,找到购买记录
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在购买记录中找到要退款的APP,点击账单总额进入
6/7
在订单界面,点击进入软件信息后方的界面
7/7
在信息界面中,点击报告问题,根据需求填写信息即可完成申请退款
注意事项
退款审核时间是24-48小时,耐心等待即可
IPHONE
④ 苹果下载付费软件怎么退款
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
⑤ 苹果手机下载软件不小心购买了怎么退款
1、打开手机的设置界面,点击账户名称处。
2、点击iTunes Store与App Store。
3、在iTunes Store与App Store页面,点击Appple ID账号。
4、点击查看Appple ID。
5、在账户设置页面,向下拖动页面,点击购买记录。
6、在购买记录页面,找到并点击需要退款的APP。
7、在订单页面,记录下订单号,然后拨打苹果手机400客服电话,按语音提示转人工服务,向其说明APP付费需要退款的情况,并告知订单号。如果是由于误操作,人工客服一般会帮助登记退款。
⑥ 苹果手机软件付费怎么退款
大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。
购买应用退款
01
首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。
02
然后点击个人头像。
03
接着点击iTunesstore与App Store。
04
然后点击我们的apple id。
05
接着点击查看apple id。
06
然后点击购买记录。
07
接着点击一个我们有购买记录的应用。
08
然后点击报告问题。
09
接着选择我想申请退款并点击完成。
10
最后点击提交就可以了。
应用内购买退款
01
应用的内购也可以退款,不过退款审核会更加严格,步骤也会麻烦一些。首先,查询订单编号登录,而且进入iTunes,点击账号输入appleID。然后点击已购买记录显示全部就会显示你在公司到购买的90天那个订单讲到你要退款的订单号记下来。
02
然后申请退款,打开苹果iTunes支持页面,点击联系iTunes支持。
03
点击购买账单与对话选一个问题,然后进入电子邮件支持你的联系信息还有退款理由。
04
24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款,最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机,只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用,内部的道理也是相同的。
⑦ 苹果下载软件扣费怎么申请退款
1、收费软件,付费下载成功了,就不可能退费的。
2、除非你能证明不是账号主人下载的,就是要证明账号被盗用了。
⑧ 苹果手机软件扣费怎么申请退款
苹果app误扣费退款的具体操作流程如下:
1、在电脑上打开苹果官网,然后选择“AppStore应用”:
2、进入到新的界面之后,选择意外购买:
3、然后鼠标指向请求退款的选项,点击它:
4、填写联系方式,还有购买记录的那个订单号:
5、最后,提交申请之后等待审核通过之后就可以退款了
如果是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件。
然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
拓展资料
取消苹果App Store上自动扣费的收费APP具体操作方法如下:
1、在手机上打开App Store,打开后下拉至底部。
2、点击自己的AppleID。
3、点击查看AppleID,输入密码或指纹,进入【账户设置】
4、下拉找到【订阅】
5、进入订阅之后就可以找到付费的APP,取消订阅。
6、以我的APP为例【取消订阅】是取消自动扣款,之前购买的未过期时间依旧有效。
⑨ 苹果手机不小心买了付费软件怎么退款
找到订单号拨打400客服电话,打开手机设置,点击上方头像,点击iTunes Store与App Store,点击Appple ID账号,查看Appple ID;
2.
在帐号设置页面点击“购买记录”,最后找到需要退款的APP,找到订单号,拨打人
⑩ 苹果商店下载的收费软件怎样退
App Store退款是不能直接在手机上执行,需要打开苹果iTunes软件,在iTunes“商店”里面进行操作。
具体方法如下:
打开苹果iTunes软件,在iTunes“商店”里面登录自己购买软件的Apple ID账户,账户登录完成后,点击显示账户;
打开购买历史记录,点开“显示全部”可以看到自己Apple ID账户上面所有历史购买记录;
在购买的历史记录下方按一下“报告问题”,然后在退款软件名称下方点击报告问题;
当页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择一下退款软件的问题;
填写退款问题理由提交申请。