Ⅰ 我是外卖的,怎么看楼栋和房间号,比如,某小区3号楼703,找到3号楼了这个怎么看客人住在那一层啊
找到了三号楼,703,就可以知道这人住的7楼3号,第一个和第二个数字是楼层,最后一个数字就是房号了!
Ⅱ 最近酒店有一批客人自带路由器 搞的整个酒店都上不去网,我又不知道客人住在那些房间,怎么排查
不知道你用的路由器是什么型号的,如果是高级路由器。 应该有端口映射管理功能,可以查看端口的数据包。 如果客人用路由器的话,数据的流量是非i常大的。你就可以知道是哪一个端口啦。 如果没有这个功能,可以查看路由器的灯,闪得越快,数据越大。
如果还是找不到,你只能找一款软件,能够在电脑上模拟出网络的拓扑图,你根据拓扑图就能看到,下一级路由器的树状结构。 就是客人带路由的情况
Ⅲ 我去酒店找人,但不知道这人住哪间房,问酒店服务员,他们会告诉的吗
酒店有替客人保密的服务。所以绝对不会告诉你的!!当然了,你可以想想办法的,比如说你可以打电话到酒店总台,说出那个人的名字,就说忘记了他住哪个房间,说有比较急的外国订单,所以必须让他把电话转接过去,这样的话,可能会找到那个人哦!!!回答得好,记得采纳为最佳答案
Ⅳ 请问一下酒店前台电脑的操作步骤,也就是开退房的步骤(仔细一点)
酒店自助入住机极速入住操作如下:
1、客户把手机号和订单号输入自助机,按照下图所示进行操作
如果对费用信息没有异议,确认退房,至此退房成功
Ⅳ 如何查找附近的宾馆
如何查找附近的宾馆?我们外出到了某地,首先就要解决住宿问题。可面对的是一个陌生的城市,怎么去寻找宾馆呢?
实际到了目的地之后,再去满城的开车去找,不是不行,但比较麻烦。首先就是对这个城市的交通不熟悉,车子四处开,容易造成违章。而且很多时候,停车都有困难。可不开车,徒步去找,又很不方便。因此,我们在这里所说的,是从网络预定的形式去找住宿。
现在可以在网络上预定房间的软件很多。如美团(现在用的人很多),大众点评,飞猪,还有一些专业旅游网站,如马蜂窝,携程,去哪儿,同程和艺龙等等,都可以通过他们的APP去预定。而我今天推荐的是用高X地图或百X地图来预定房间。
为什么?因为方便,而且准确。
方便这一说,大家可能会认为,其他的APP用起来也很方便啊。其实还是有差距的,而准确,更是其他软件比不了的。下面我就用高X地图来举例具体说说为什么。
首先打开地图,找到说要去的城市,我一般会做下面3个选择之一,大家也可以参考。
1.因为我们都是自驾,在时间比较紧的时候,会尽量选择靠近今天高速出口或明天要上高速的入口,这样来去就很快很方便。
2.选择宾馆比较多的地方或有其他要求的。目的地相对明确。如火车站附近,宾馆扎堆,找起来比较容易。
3.时间宽裕的时候,我们会选择在城区的闹市区,逛逛街,品尝当地小吃,也是任务之一嘛。具体位置呢,我们一般选择当地美食较为出名的餐馆附近。呵呵,美景和美食,一样都不能少。
第一个和第二个比较容易,第三个如何去找呢?我来说说具体寻找的步骤:
1.设置目的地,举例说,我们要去西安,就把目的地设置为西安市
如果是第一种,就先把地图缩小(如上图),看看自己所要走的路线,选定相应位置,然后逐步放大地图,在确定的位置点击,就可以在附近找宾馆了。
第二种,请看上图,点击更多。在展开的众多地点里面,选择你希望的目的地,然后就可以在附近找宾馆了。
这里重点说的是第三种方式,那就先把地图放大,粗选主城区(地图放大之后,显示地铁,超市等,很容易分辨),在主城区选个地点,然后去找美食。
先点击美食,同时可以把自己的要求设置好,如哪一类的餐厅,距离离我有多远等
看到这家不错,五星好评,还便宜,每人才26元,想去看看。就点击这家餐馆。
这家餐馆页面打开之后,点击周边,查找旁边的酒店。
看到这个汉庭酒店还可以,能接受,就点击进去。
查看一下房型,装修等情况。如果可以,就可以预定了。完成之后,直接点导航前去。
这样我们就直接导航到这家汉庭酒店了。
之所以说它方便,是因为其他的APP,如果不在当前城市,虽然可以定位到该城市,却没法定位到该城市的任意地点,除非你非常熟悉这座城市。
就算你找到一家看起来很不错的酒店,可能也不清楚这家酒店在城市的位置,还是有点盲目。还有些人喜欢定位到市政府,其实也不妥。首先,很多地区的市政府都搬迁到新城区了。其次,就算没搬迁,市政府一般也离商圈较远,并不见得方便。
而通过地图来找住宿,千里之遥,找任意地点,易同反掌。而且省却了再使用其他的APP,一步到位。
所以我推荐用地图来找宾馆,就是这个原因。如果你有兴趣,有机会不妨试试,我已经多次这样使用了,感觉很好。#走吧自驾去旅行##自驾好去处##旅游头条#@自驾游天下@旅行中国@走吧自驾游
Ⅵ 电脑上怎么查找客人退房时间
酒店的电脑是与外界隔开的,所以在自己的电脑上是看不到客人退房的时间的。你要查,需要到酒店去查。但别人是不会告诉你信息的。除非公安部门为了办案的需要,才能查询相关的数据。
Ⅶ 酒店客房的查房程序是怎样的!先查什么后查什么!
酒店客房部日常查房程序:
一、标准:
1、按顺时针或逆时针顺序检查,以免遗漏。
2、房务内所有家俱清洁,无浮尘,电器设备设施运转正常。
3、物品配备齐全,摆放规范,完好无损。
4、床铺整洁、美观。
5、房内空气清新,无异味。
二、程序:
(一)检查房间:按进房程序打开房门,插入取电牌。
1、房门是否完好,无响声,门锁灵活自如,房镜清洁明亮。
2、按顺序打开所有电器、电灯开关,检查是否完好。
3、壁橱外侧清洁,橱门开关自如,橱内物品配备齐全,摆放符合规格。
4、吧台、茶具应清洁、无渍。物品配备齐全,摆放符合规格。
5、小冰箱是否清洁,饮料、洋酒配备是否齐全,且无灰尘。
6、行李架是否内外清洁,无尘,无划痕。
7、写字台是否清洁,抽屉开关自如,服务夹内物品
配备齐全,符合规格。
8、梳妆凳是否清洁。
9、电视机频道是否调准。
10、垃圾桶内外清洁,垃圾袋是否更换。
11、窗帘绳是否活动自如。
12、茶几、沙发是否清洁,摆放符合规格。
13、床铺是否平整,符合标准。
14、电话机清洁,使用正常。
15、房内镜面是否清洁,明亮,无污迹。
16、房内所有金属器件是否清洁,净亮。
17、房内所有外露护墙板、墙纸是否清洁,无渍,无灰尘。
18、空调是否使用正常。
19、房内地毯是否清洁,无斑迹,无杂物。
(二)检查卫生间:
1、卫生间清洁完好。
2、面盆、台面是否清洁,物品配备齐全,且按规格摆放。
3、恭桶里外是否清洁,使用正常。
4、浴缸、皂缸、瓷壁是否清洁,无水迹,无毛发。
5、棉织品配备是否齐全,且按规格摆放。
6、浴帘是否清洁无渍。
7、所有金属部件是否洁亮,无水迹。
8、垃圾桶里外是否清洁,垃圾袋是否更换。
9、卫生间地面是否清洁,无毛发。
(三)将检查中发现的问题,记录在检查单上。
(四)取出钥匙牌,环视房内、卫生间,关好房门。
Ⅷ 酒店前台接待时流程,电脑操作流程
流程:
一、迎接客人
当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候。
二、确认客人是否预订
1、如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
2、如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
3、如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
三、入住登记
1、持住宿登记单上端。
2、核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
3、核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
4、确认付款方式。
5、将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
6、通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
(8)怎样在电脑上查客人住哪间房扩展阅读:
注意事项:
1、入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。
3、住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致, 以方便楼层。坚持姓氏称呼。
4、一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
5、客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
6、有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
Ⅸ 到酒店找人,去前台报要找的人名字,她会跟你说住在哪一间吗
你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。
希望对你有所帮助!你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。
希望对你有所帮助!期六下午差不多4点多,一个中年男的带了个女的(小三)到酒店开房,并要求是保密房,任何人不得打扰。前台开好房后,特意做了标志,因为一般人不会有这种要求,酒店以前有过这种扯不清的事情发生。
果然,到了晚上6点,一个中年女的到前台找人,说他老公在酒店开房,有急事要找她。前台在电脑上查这个客人信息,马上就看到保密房要求,于是就说没有这个客人。但女的不信,说她一路跟踪过来的,看到她老公进了酒店,要前台再仔细查一查,并且一屁股坐在大堂沙发上,不肯走,直到她老公出来。
酒店以前发生过这样的事,大家都有经验教训,老板也教了应对办法。前台一边说没有这个客人,一边通知了经理。这时候经理来了,他问了情况后,基本确定这个女的是客人老婆,并且这个女的非常霸蛮,说有非常重要的事要找她老公,他不出来她就不走。
这时候经理灵机一动,说:'我再到办公室帮你查找一下住客资料。'一边稳定女的情绪,当时这个女的在大堂吵,有些客人都看到了,影响不好。
经理到办公室后,悄悄通过电话告知客人前台有人找他,并跟他说明了情况。客人知道后说坚决不见,并要求我们把人尽快赶走。
经理从办公室出来后,到大堂跟那个女的说酒店确实没有这个人,要是她再无理取闹,酒店就选择报警。但是这个女的还是不信,又吵闹了几分钟。这时候经理拿出手机,准备报警了,看到经理这样,这个女的突然不闹了。可能是看我们一直说酒店没有这个人,自己也识相的走了。
后来那个客户结账的时候,还小声的夸了酒店,说以后还会来。
讨论:
不知道大家有没有更好的办法,是否有形成一套流程给到员工去培训呢?
郭力源:该问题属于客人的隐私,作为酒店你不要管客人做什么(违法除外),你的责任就是为客人提供属于酒店应有的服务,并要保护客人的隐私。
1、当有外来客人查找住宿客人时,可以协助查找,但要注意客人是否有留言。如果客人提出设保密房,酒店就等于有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约,要承担“违约责任”。
2、如果有外来客人来查找住宿客人,要请客人自己联系,因为现在手机很方便,既然是朋友就不可能不知道手机号。
3、如果外来客人说没有手机号,酒店的服务人员可以说,目前您要查找的客人我们没有找到。如果您一定要查找的话,请把手机号留下,一旦您要找的客人来酒店,我们就通知您。
4、如果外来客人留下手机
Ⅹ 酒店里的前台在为客人开房时,在电脑上的具体步骤是什么
主要酒店有一个系统,你对这个客人的身份证进行登记和房间号进行登记,对这个客人进行身份识别。