‘壹’ 光猫光信号一直闪红灯怎么办
01光猫光信号一直闪红灯,那么光纤断了的可能性较大,建议重启光猫,并检查光纤接口水晶头是否松动,插紧接头。如果仍不能解决,可以拨打宽带客服电话报修。
3、如果上述方式仍不能解决,可以拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电,并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。
‘贰’ 宽带“光猫”一直亮红灯,怎么回事
光纤猫光信号灯亮红灯说明光猫收无光告警,光纤线路有问题。
光信号灯红灯或闪烁主要有以下几个方面:
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
以上三种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。
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‘叁’ 怎么处理宽带突然连不上网,光猫一直闪红灯
如果您使用的联通宽带,光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障,没有网络可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、电脑等设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘肆’ 光猫一直亮红灯,重启无效是怎么回事
如您使用的是联通宽带,光猫亮红灯代表光猫设备故障或者线路故障,没有网络可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、电脑断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘伍’ 宽带光猫亮红灯怎么处理
宽带光猫亮红灯是线路故障,这个时候一般来说,表示外围的线路有故障,断线了,这个时候就要运营商进行维修处理,还有的可能是光猫内部的程序和软件故障,这个时候只要断电重启就可以了。