❶ 我的QQ密码和账号都忘记了
QQ密码遗忘的,可以在电脑中找回QQ密码,具体方法步骤如下:
1、点击打开qq,然后我们可以看到有一个找回密码的选项,如图所示。
❷ QQ号和密码号都忘了怎么办
先找回QQ号码,然后再找回QQ密码。
忘了QQ账号,找回有5种方式:
1、找到曾经登录过QQ的电脑看看登录框还有没有记录;
2、找到Tencent Files这个文件夹(在系统盘搜索);
3、通过现实中加过你QQ好友的人查询;
4、如果忘记的QQ账号绑定手机或者邮箱的话,可以联系客服查询;
5、如果账号昵称还记得住,可以通过昵称慢慢查找。
忘记了QQ密码,可以通过手机验证来重新设置密码,操作步骤如下:
1、在电脑中打开QQ,在登陆窗口点击“找回密码”;
2、选择“通过手机验证找密码”;
3、输入手机号码,然后点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码并点击“确定”;
4、然后重设密码,重复两次输入新密码再点击“确定”就可以了。
❸ qq忘记账号密码怎么找回
现在QQ的使用非常普遍,那我们注册了一个QQ号但是忘记了账号密码,或者我们注册了一个QQ号,很长时间不用忘记了账号密码又想登录了怎么办呢?,今天小编就来教你怎么找回自己的账号和密码。
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账户回忆
01
目前QQ号只支持用手机号码注册,如果QQ账号忘记可以尝试使用手机号码登录。
02
如果是以前使用邮箱注册的,那可以尝试用邮箱登录长时间未登录可以找回密码,如果不是这两种方法注册的QQ账号,那么账号忘记就只能重新申请一个账号。
找回方法
01
打开我们的手机QQ在账号栏输入我们注册时的邮箱或者手机号码,再点击下方的忘记密码。
02
然后会弹一个对话框,你可以根据自己的注册方式选择找回密码的方式,如果是手机号注册的建议使用短信验证找回。
03
点击短信验证找回后,输入你注册QQ账号的手机号然后点下一步。
04
如果是手机号注册的,那么他会向你的手机号发送一个验证码,验证通过就可以直接登录了。
05
如果不是手机号注册的,那么只能回到上一步,然后点击找回密码。
06
输入你能记住的手机号或者邮箱,然后点击确定。
07
之后会弹出一个界面,让你用绑定QQ号的手机账号发送一串数字给一个号码,如果发送成功,点击我已发送,他就会让你输入新的密码,在输入你新的密码就可以登录啦。
特别提示
因为注册方式不同,所以账号不一定可以找回,但可以试一试。
❹ 忘记qq账号和密码怎么找回
可以通过申诉找回,具体步骤如下:
1、您登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别,并按要求输入申诉的QQ号码、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2、您应依照申诉规则填写相关资料,申诉所需的基本资料包括但不限于:
(1)历史密码:即您使用QQ帐号时所使用过的密码。
(2)证件号码:即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码,证件包括身份证、军人证、学生证等。您在密保资料中填写的证件号码应真实、合法、有效,一经填写后将不能修改。
(3)密保问题:即您为QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题。
(4)问题答案:即您根据密保问题所设置的对应答案。
(5)联系邮箱:即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
(6)密保手机:即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
(7)申请时间:即该QQ帐号申请注册的时间。
(8)申请方式:即该QQ帐号申请注册的方式,如网页申请、手机申请、活动赠送等。
(9)开通服务:即该QQ帐号历史开通过的服务以及开通方式。
(10)其他相关资料。
5、您提交申诉申请后,QQ帐号申诉系统将生成一组由若干位数字组成的申诉回执编号。您须记录申诉回执编号。申诉回执编号将用于申诉查询、好友辅助申诉等。
6、一般情况下,QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后,将在4小时内回复申诉结果。但是,腾讯有权根据QQ帐号的争议情况,延长审核期限。
7、根据您在申诉中选择的联系方式,申诉结果将以预留电子邮件、手机短信、QQ消息等方式通知您。但受邮件服务商服务范围、反垃圾邮件策略,以及网络延迟、手机运营商通讯服务质量、用户所处地区等各种因素影响,可能导致延迟或无法接收到申诉结果。您可凭申诉回执编号登录腾讯指定网页查询申诉结果。
8、腾讯并不承诺您一定能通过申诉找回QQ帐号。申诉成功后,您可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料、恢复好友等;如申诉不成功,您须依照申诉规则提供更充分的证据再次提交申诉申请。
9、申诉成功后,您应牢记密码及密码保护资料,并对登陆QQ的终端设备进行全面的杀毒和清理。
申诉技巧:
1 先把被盗或忘记密码的号去申诉;
提供以前用过的密码,什么年份在某地登入,申请号码的方式以及什么时候申请的。如果密码没忘记,只是上二代密保的,请尽量在固定一IP地址下登入7天以上;
3 邀请3个以上的好友辅助申诉,记住,在申诉之前要和好友约好,尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友辅助的话,申诉失败的几率很大的,当然能邀请更多的好友辅助申诉的话,就更好了;
4 然后再去QQ客服网站找下人工客服,早上9点钟后就上班,尽量准时去提交问题,因为排队的人很多,只要你把申诉时的回执编号给他,有什么情况在和他反映一下;
5:如果QQ以前有开通过什么业务,像会员、蓝钻,超级QQ什么的,在提交申诉的时候也天在备注里,最好把什么月份开通的都写上去;
6:如果QQ有玩游戏的话,以前肯定会有设置防沉迷的资料,记得的话,把登记的身份证也填上去,或者和人工客服说。
❺ qq密码和账号都忘记了怎么找回来
手机找回QQ登陆密码的方法步骤:
1、打开手机QQ,在登陆界面的下面,点击[密码找回];
2、弹出选项选择找回密码;
3、然后输入需要找回密码的QQ号,再填上验证码继续;
4、根据屏幕上的提示,该提示为短信找回密码的固定格式GM+QQ号码+#+新密码(编写时不需要加号就是这个+);
5、然后打开手机的短信功能,按照上面的格式开始编写短信并且发送到服务号;
6、稍等一会吧,稍候就能够收到短信通知,收到短信通知就代表密码修改成功了;
7、修改成功后用重新设置的新密码,就能够重新在手机上登录QQ了。
如果忘记了密码的话,可以去尝试申诉找回:
1.QQ启动单击“找回密码”按钮;
2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后,单击“下一步”按钮;
3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”;
4.在弹出找回密码的对话框,选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题;
5.确定后找回密码成功,设置密码时新密码;
6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”;
7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码;
8.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”;
9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。
手机qq服务独立密码忘记了怎么办
手机qq服务独立密码忘记解决方法:
QQ独立密码忘记了需要进入安全中心
1、点击QQ主界面的主菜单,然后选择安全中心,在点击安全中心首页;
2、进入安全中心之后在导航里面点击密码管理,弹出的二级连接里面点击独立密码管理;
3、然后把QQ服务独立密码删除,点击后面的删除按钮即可,也可以点击重置按钮;
4、如果需要密保删除就直接填写即可,另外,这里有三种密保可以使用,手机密保、QQ令牌、QQ安全中心手机版(就是手机令牌);
5、验证成功之后即可删除服务独立密码。
❻ 有以前的QQ账号但忘记了密码怎么找回来
以前的qq号忘记了 密码 手机号也换了 ,可以通过提示 输入原来的qq号 ,然后发给朋友 ,让朋友证明 ,就可以找回原来的qq号