1. 工商银行网银电子电子密码器丢了怎么办,重新申领一个要花钱吗
如果用户发现工商银行密码器丢了，用户可以携带本人身份证、开通电子银行的银行卡以及本人手机，到全国任意营业的工商银行网点，办理电子密码器挂失以及更换手续。 需要用户注意的是，密码器价格一般30元/个，部分地区会有优惠活动，具体请以各网点实际收费为准。
工商银行电子密码器丢了应第一时间拨打工商银行客服电话95588申请挂失，然后再带上身份证和与电子密码器绑定的卡片到线下营业网点申请补办密码器。 请您本人携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及手机，到全国任意营业网点（宁波地区不再受理）办理电子密码器挂失及更换手续。为防范风险，您可先通过以下方法自助挂失密码器：
1.请登录网银，选择“全部-银行卡.账户-账户服务-挂失-安全介质挂失”功能操作（苹果xr iOS15.0 版本号6.1.0.9.2）。
2.请登录工行手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-挂失”功能操作。 3.请使用智能柜员机，选择“电子银行-安全介质挂失”，按页面提示操作。
温馨提示：
1.密码器挂失期间，如您需要办理小额支付、转账业务，可尝试通过网银、手机银行等渠道开通“短信认证支付”后交易。
2.各地区不同自助机具支持业务有差异，具体功能及操作请以机具页面显示为准。
通常情况下，大家遇到这种情况不必太过担心，由于一些系统的延迟等原因，可能存在一些延迟，所以大家不必担心，可以稍等多一会，等候一下系统的反应 之后再有问题的话可以联系一下线下的工作人员进行面对面的咨询讲解。一般工作人员都会很细心且耐心的帮助大家进行解答的。
2. 工银电子密码器丢失了怎么办
请您本人携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及手机，到全国任意营业网点（宁波地区不再受理）办理电子密码器挂失及更换手续。
为防范风险，您可先通过以下方法自助挂失密码器：
1.请登录网银，选择“全部-银行卡.账户-账户服务-挂失-安全介质挂失”功能操作；
2.请登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-挂失”功能操作；
3.请使用智能柜员机，选择“电子银行-安全介质挂失”，按页面提示操作。
温馨提示：
1.密码器挂失期间，如您需要办理小额支付、转账业务，可尝试通过网银、手机银行等渠道开通“短信认证支付”后交易；
2.各地区不同自助机具支持业务有差异，具体功能及操作请以机具页面显示为准。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月20日，如遇业务变化请以实际为准）