Ⅰ 如果是因为天气原因,把航班给取消了,那么有赔偿吗
当然不会。任何非航空公司本身因素而取消或延误的航班都不会有任何赔偿。
Ⅱ 如果因为天气原因航班被取消了怎么办
天气原因航班延误取消?“三步”教您轻松搞定机票退改签!
入冬以来,华北地区反复遭遇雾霾天气,而一旦发生严重雾霾,航班很可能受影响而大面积延误或取消。近来,随着春运乘飞机出行人数的增多,有不少读者咨询遭遇航班延误或取消后机票该如何处理?飞机退票又有哪些注意事项?对此,记者采访了石家庄机场的工作人员。
据介绍,遇到持续的雾霾天气,航班会受到影响,这个时候旅客可以及时调整行程,并且办理退改签手续。
退改签机票需要“三步走”
机场工作人员向记者介绍了退改签机票的具体步骤。
◆第一步,旅客确认航班变更信息
当雾霾等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后,一般旅客会收到航空公司通过短信、石家庄机场官方微博、官方微信、官方网站以及机场现场值机人员通知等形式发布的航班变更信息提示。
另外,您还可以通过联系原客票销售点、航空公司客票服务任意或任意直属售票处,确认所乘坐航班延误或取消的信息。
◆第二步,开具《航班延误证明》
一般来说,在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后,您需要前往航空公司在石家庄机场的值机柜台开具《航班延误证明》。
一般情况下,延误证明可用于航延保险索赔和机票退款,当延误情况在全额退票的规定范围之内时,可凭延误证明办理全额退票。
◆第三步,办理退改签业务
旅客若办理改签业务,可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上。您可以选择拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话或在网站上进行改签。另外,您还可以现场办理改签手续。
如果需要办理退票业务,旅客可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡(仅限于使用银行卡支付的旅客),联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票的旅客,可直接拨打航空公司客票服务热线办理。
因天气原因退票基本可全额退款
河北航空有关人士表示,旅客退票一般分两种情况,旅客因自身原因不能乘机的,航空公司会根据不同的舱位等级,扣除不同的退票手续费。因天气等旅客非自愿原因退票的,航空公司会全额退票,免收手续费。
春秋航空有关人士则表示,旅客因自身原因退票时,还会根据退票时间的不同(提前48小时、24小时)收取不同的退票手续费。
石家庄机场有关人士提醒,旅客如果因为家人或自身健康原因不能乘机的,可在县级以上的医院开具相关证明,提供给机票销售方,同样可向航空公司申请全额退票。
还需要提醒广大旅客的是,如今很多人通过第三方商业网站购买机票,根据航空公司的退票原则,通过商业网站购买机票的旅客则需要通过第三方退票,但很多商业网站人为设置了一些退票门槛或多收退票手续费,因此建议大家最好通过航空公司官网、官方客服或石家庄机场民航售票处等渠道购买机票。
Ⅲ 购买了往返机票因天气原因航班取消了怎么解决
可以联系航空公司退票。通常这种情形,航空公司都会有处理措施的。可能退票,或者改签另一个航班等。也有可能会在机场附近安排住宿,等天气允许了再飞。
Ⅳ 因天气原因航班取消怎么办 向哪个部门投诉
一般是致电给民航局说明情况。
航班取消的10个 提醒:
1 、立即给保险公司打电话
假若你有买保险的话,无论是取消还是延误,都应该第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。赔付金额各家保险公司不同,因此在购买机票前要多看看受报事项。
2、确认有没有后续补班
若没有购买保险的话,请略过第一步。万一发布了航班取消信息后,请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话,就请去售票处看看能不能改签其他航班(改签是不仅限于同一间航空公司的哦)。请记住:是售票处!不是值班经理柜台!怎么分别这两者?一般人遇到航班取消就只会去值班经理柜台处瞎起哄。
3、后续航班的确认
假若确定有后续航班了,就必须向航空公司了解后续航班的时间,是否有安排住宿或者赔偿等。这里有一个坐享其成的方法,就是看那帮起哄的人会不会让航空公司赔偿,如果是没有安排住宿,航空公司一般是会给出一定的赔偿的,但不会很多。
4、致电给民航局
若是没有后续航班,改签又不行,而你又要坚持在当天出发的话,我们是有权利打去民航局投诉的(耍的就是流氓),保持强硬的态度,航空公司一般都是会赔偿的。
5、补差价预订新的机票
当以上的方法都确认不能使用时,就要留意有没有别的航班,透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。
6 确定行李情况
必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下,并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
7 办理退
当然,退票就只能是最坏的打算,而且退票是不可能给你退全款,这点是要注意的喔,没有到逼不得已的地步,还是别退票。
8 保持冷静以及友善的态度
取消航班谁也不想,无论你有多着急和不安,请对地勤人员、客服等工作人员保持友善的态度,焦虑的心情不但会影响自己的思绪,更会阻碍航空客服的工作进度,冷静下来理清思绪才能助你快快上机。
9 留意天气状况
航班取消的原因十有八九走不出天气的原因,及时留意天气状况非常重要,假若你周一得知周五有台风,请主动致电航空公司,看可不可在不收取任何费用的情况下提前改签。
10 做好航班延误/取消的准备
无论你是出差还是游玩,对于飞行都要随时做好延误/取消的准备,准备好一切备用物品,如万能充、书籍等应(解)急(闷)用品,哪怕是等也可以等得舒服点。
Ⅳ 如果因为天气的原因,航班取消了,怎么办.那票是全额退的吗
旅客应找机场值机等部门办理退票手续或在机票上签字盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。
要确认是航空公司取消了航班,还是因为机场的原因取消了航班,如果是航空公司取消一般是有赔偿的,或者解决一天住宿和用餐,因此只有到航空公司柜台去处理了。
如果是因为机场的原因取消了航班,除非个人买了延误险,否则是没有任何补偿的,用户立即采取措施,这时候能选的模式就是退票或者改签,以上操作可以在柜台处理或者找原来订票处处理。
(5)因天气原因航班取消怎么办扩展阅读:
机票退、变更、遗失处理办法:
1、全额不得退款:有些特价机票是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格。这类机票在退票上的规定是非常严格的,一旦出票后即不得退票。
2、部分退款:大部分特价机票出票后,如果因某种原因要求退票,航空公司都是要收取相应的退票手续费。 收取的多少按照规定各不相同。您可以在订票时向您的机票代理人查询。
3、旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的乘机联和旅客联办理。退票只限在出票地,航班始发地,终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
Ⅵ 天气原因飞机取消怎么办
天气原因造成航班取消,想坐飞机可以坐其他航班,想坐其他交通工具的办理退票。需要注意的是:
1、特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折) 不能改签,取消航班全额退款。
退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退;
2、打折机票(指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效)。 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。
退票程序:旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序:乘客可以直接在机场进行改签。
Ⅶ 购买了往返机票因天气原因航班取消了怎么解决
购买了往返机票因为天气原因航班取消了,可以退票或改鉴!