Ⅰ 如果快递出现不可抗力的因素要延迟发货,怎么提出决策和解决办法
摘要 导致延迟发货的原因和解决办法
Ⅱ 在淘宝买东西想退货因为疫情快递停了怎么办
与商家商量，过段日子寄。
部分地区的快递无法投递，而这些不能寄送的地址都有一个共同特点，都属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运的问题，记者拨打了圆通、顺丰、中通等快递公司的客服电话，快递公司的工作人员回应称。
网购注意事项
1、要合理计划，理性消费。
根据家庭或个人实际需求，预先拟定购物清单、查找信誉商家，货比三家再出手，切忌冲动消费。一些消费者往往在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下，生怕错失良机，却忽视实际需求和比价的必要性。
在“双十一”过后，盘点自己的所购商品时就会发现，其中一部分商品属于不必要的购入，有的还陷入退货难的窘境，或遭遇商家设置的价格陷阱。
2、提前咨询，知晓规则。
关注相关商品和服务的价格变动及促销规则，不要盲目支付定金。根据《民法典》规定，“定”和“订”字区别很大，定金一旦支付，不可退。下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。
Ⅲ 网上买的东西,发货一天所在地因为疫情停运,快递还能收吗
可以收，延迟收货，最后在申请退货退款。时间是完全足够的。
疫情期间，服装类实体店铺全部停止营业，商场也停止营业，卖吃货的地方停止营业，KTV停止营业，酒吧停止营业，年轻人的那几毛钱真的没地方花。
习惯了月光族的年轻人便开始了网购，不能在实体店买，网上买点也能满足一下自己内心的渴望，于是，变出下了淘宝订单蹭蹭的往上涨。再加上家里宅的时间太久了，对任何东西都失去了兴趣，只能依靠网购来续命。
不同的快递公司是否能在中高风险地区派送，情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询，目的地网点的运营是否正常，再根据具体的情况按要求，按需发件。
因为七天无理由退换货，是卖家对买家的一种承诺，只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。
但是，由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方，这个原因是由于疫情，属于不可抗力，这个条件下买家是免除责任的。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，我们可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉，如果是投诉无果的情况下，也可以到法院起诉。
Ⅳ 淘宝卖家因个别原因可不可以延迟发货时间可以的话最长可以延迟多久
除虚拟商品外，都是24小时后可以申请退款的。也就是说你付款但不要确认收货，然后卖家去订货，等到卖家发货你收到货满意后才确认收货通知支付宝打款给卖家。但是注意卖家一旦发货操作后，7天内没有收到的，请及时要求卖家延时，如果卖家不同意，立即申请退款。理论上只要买家无异议，卖家可以无限期延迟发货时间。买家如果有异议可以作申请退款操作，由支付宝判断退款与否。如还有不明白，请补充提问。
Ⅳ 在淘宝买东西想退货因为疫情快递停了怎么办
与商家商量，过段日子寄。
部分地区的快递无法投递，而这些不能寄送的地址都有一个共同特点，都属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运的问题，记者拨打了圆通、顺丰、中通等快递公司的客服电话，快递公司的工作人员回应称。
河南、江苏、四川、广东，云南，浙江等地区快递确实受到一定的影响，但并非全部停运，主要根据当地的防控疫情规定而进行调整。
不同的快递公司是否能在中高风险地区派送，情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询，目的地网点的运营是否正常，再根据具体的情况按要求，按需发件。
因为七天无理由退换货，是卖家对买家的一种承诺，只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。
但是，由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方，这个原因是由于疫情，属于不可抗力，这个条件下买家是免除责任的。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，我们可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉，如果是投诉无果的情况下，也可以到法院起诉。
Ⅵ 淘宝 如何算延迟发货..
淘宝要求除特殊物品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，就算是延迟发货。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
题主不妨先等上3天，看看卖家是否发货，若是没有可以向淘小二投诉。
拓展资料
第七十四条
延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。
存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的；
2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请；
3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的；
4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。
Ⅶ 疫情期间淘宝退货时间到了怎么办
疫情期间淘宝退货的时间到了，这个时候我们仍然可以申请退货 ，就算是在疫情期间，我们也是可以进行退换货的，并不影响我们进行退货，我们也可以和客服取得联系
Ⅷ 淘宝卖家如何规避延迟发货
淘宝针对延迟发货有了明确的处罚条例，卖家应该建立一套完整机制和流程，例如库存预警来有效规避这样的问题。 “规则变了”是最近卖家谈论最多的话题。从淘宝公布的最新规则中可发现，淘宝对买家权益的保障越来越规范、细化，尤其针对退换货等投诉以及延迟发货、描述不符、违背承诺等问题有了明确的处罚条例。因此。对于卖家而亩.越来越成熟的买家，越来越严格的淘宝规则.要求我们在服务质量、晌应速度、服务规范上都有一个较大的提升才能适应这一大环境的变化。 网店能否严格按照规则来处理突发事件或售后问题，一方面取决于网店卖家的管理水平和执行力，另一方面就在于卖家是否有一套完整的突发事件处理流程和机制，来有效规避问题的产生。本文主要针对“延迟发货.这一伺题的根源进行深入剖析，并针对不同原因造成的“延迟发货.提供必要的规避和解决方案。 探究形成原因 供应商不给力 没有货源优势、没有雄厚资金实力、没有强势品牌的中小卖家往往会选择从分销开始.而令他们纠结的是当买家拍下宝贝，还来不及欣喜却发现供应商没货了，导致无法及时发货，这样的情况对于许多分销商来说。并不少见。 超卖 在电子商务的网店运营中，当某件商品被买家成功订购(下单)，而仓库中实际库存低于网店订单中已售数呈的情况就称之为“超卖”. 以某网店为例，其订单中销售A商品的数量是，00件，而A商品的实际库存只有80件，那么这相差的20件商品就成了超卖的产物。而发生这种现象的原因，多半是因为有多家网店甚至是一些线下实体店，多店共用一个库存，并且没有很好的区分实库存与虚库存。即使采用了网店管理软件系统的商家.如只更新实库存而忽略虚库存，也会引发“超卖”。 【注:名词解释】 实序存 一般足指仓本中实际的序存数，不会减去已销售未发货出库那部分序存数。 点库存 一般指仓序实际的序存数量减去已悄售但仍未出序的那部分发货的数量，最终剩下的那部分实际可再梢售的序存数$.宝网店上面序存显示的是盛捧存(用户拍下几个则数童会自减少几个，与商品实际有没有发货，出库无关)， 库存盘点不及时 当一家网店的仓库货品种类较多，较杂时，仓库的管理、盘点就显得尤为，要，在网店运营中经常会发生某件商品库存数呈较少(一般为10件以下)，当用户真正下单订购商品后，却因为仓库暂时找不到该商品，导致无法正常发货。活动流呈突增 层出不穷的营销工具和活动，例如秒杀、限时折扣、天天特价、淘画报、聚划算等，一方面引入了大里流量，提高了商品的销量，另一方面对卖家来说，也是一种严竣的挑胡。平日里十几单。最多百余单的销量，在参加这些促销活动后，一天销售数翻倍，甚至数千单的订单也已经不是什么传奇了，这就意味着平时日处理数十单的发货能力将面临着十倍甚至是十几倍的残酷现实。 卖家既要处理好促销活动商品的发货，又要保持原有业务的正常发货，此时如果没有做好充分准备，人员、时间、资源调配不及时等，都很容易发生因发货速度较慢而产生的“延迟发货”的纠纷。 如何规避延迟发货 谨值选择供应商 选择供应商的时候一定要选择一个库存足，质量有保障的供应商。在选择供应商时，要注意地域性，首选跟自己同一个城市的供应商，这样除了对产品有一定了解，还能实地考察，了解供应商的实力，以及是否拥有充足的库存。如果无法选择当地的供应商，那到供应商的商城店铺去浏览一下是必不可少的，买家评语、发货速度以及物流服务的情况都可以在这些评语和动态评分中体现出来。 建立库存预苦机制 以往卖家往往只注，库存上限，容怕由于滞销商品库存量太大直接导致库存成本增加，进而影响资金周转率。眼下卖家应对库存下限也要有所限定。当某样商品的库存下限低于某一数值时.就要开始考虑是否需要补货;当库存下限低于最低库存时，就要考虑此商品是否要下架，从而避免因库存不精确而导致无货可发的问题。 建立虑库存同步机制 对于同时运营多个淘宝店铺的卖家而言，提高虚库存的更新同步频率有助于缓解“超卖”现象的发生。而对于线上、线下同时具有不同店铺的卖家而亩，针对每个店铺建立不同的仓库，有助于更好地划分库存商品的资源，当有一个店铺发生缺货时.可通过“移库调拨，的方式有效缓解缺货问题。对于那些暂时无法同步虚库存的卖家而言，建立一个实际的“待发货仓.，将已经确认为真实有效的销省订单在最短的时间内移库到“待发货仓.，而淘宝网店库存的计算不台计“待发货仓”中的商品数童，也可以有效的减少“超卖.现象的发生。 优化发货流程 对于替通销售商品和热销商品可采取不同的发货流程，普通商品采用先打印发货单，再拣货配货、质检、打包、扫描出库的方式进行发货;而针对聚划算或垠款闪购.可根据每日的订单量的平均水平估算出每日该商品的大致发货量，先配货、打包，再打印发货单、扫描出库，甚至可以针对某些热卖商品.将发货单与物流快递单合并打印.仓库管理员凭快递单上的货品信息去拣货配货.然后再进行质检、打包、扫描出库。 运用信息化系统 以上谈到的各种方法，对于小卖家在库存商品品种较少、网店数量较少的情况下，凭借人工的方式来实现还是比较可行的。但是。针对中大型卖家，每日的订单量较大、网店内的商品种类较多，要管理的网店数量也较多，则无法真正有效的实现库存预鳌、同步和高效的打单发货。在这种情况下适当引入网店版的信息化系统有助于提高网店运营团队的工作效率和降低认为疏忽而造成的事故率。 尤其是借助一些类似“待发货提醒.之类的报表功能，可以设兰提醒日期，每日将即将超过72小时发货期限的未发货订单都罗列出来，让相关客服、审单、仓库等工作人员可以有针对性的找出未及时发货的原因.并且迅速解决.以免造成“延迟发货”。同样，卖家也可以借助批量打印、批量发货等实用功能，并辅以条形码、扫描枪等信息化的设备，不断提高网店的发货速度和准确率。 发生后的应急处理 无论怎样规避，无货可发的现象总会发生。当卖家最终要面对“无货可发.时.我们应该如何有效的避免“延迟发货”维权的发生则是摆在所有卖家面前的且后一个关链环节. 诚然，退款给买家，以“货品有瑕疵”、“发错货”等借口向买家搪塞，是一些卖家解决“延迟发货，的惯用伎俩，有时也确实可以较为顺利的将“延迟发货.的问题解决。但是.作为一个有诚信、有担当的卖家，直面问题、正面解决，才是诚心化解卖家与买家不断激化矛盾的根本。 曾了解到一些注，品牌、注三客服服务的卖家，一旦发现.无货可发.的事情，就主动联系买家.与买家进行坦诚的沟通.建议以几款相似、相近的商品给买家备选。如果买家从中发现了中意的商品。则不会让买家再去补差价，或是采取赠送，些高价值蹭品的方式来换取买家的谅解。大多数买家还是比较通情达理的，对于卖家的库存不足也给予理解和支持。 总之，在问题发生前尽量去避免，问题发生后则要有担当的勇气与承担，这才是一个诚信卖家的应有风范。
Ⅸ 我天猫买的衣服因为疫情推迟发货，卖家会不会把我的衣服卖给别人，到时候和我说没货了
一般来说不会，但是也不是没有可能，毕竟卖家的宗旨就是把商品卖出去，我就遇到卖家要我退款，因为发不了货。
而且是因为疫情发不了货，淘宝也不会对卖家进行惩罚的，这是不可坑力。
Ⅹ 由于疫情原因货没收到货系统确认收货了,我还能申请退款吗
可以，你提交证明给小二或者客服就好了，不管淘宝，还是京东都可以。
淘宝购物付款后没收到货，却被系统自动确认收货了该怎么办？
一、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因 没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货，如果卖家不接受货到付款，只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去，淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商，注意一定要用旺旺，保留好聊天记录。
二、如果卖家没有发货 ，和卖家协商申请退款。
三、如果协商不了，在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入，在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果，多打客服电话催办，快的话半个月就处理了，慢的话一个多月，几个月也有可能。
淘宝购物，10天了，还没收到货，系统自动确认收货了，我该怎么办
先问问卖家货发出来了没有？让他把订单号给你，你自己打电话到快递公司查。如果卖家不给订单号，或者是不理你了，你就去评价管理里面给他差评，把实情都写上去，让其他的人买他东西之前都能看到。
淘宝购物付款后货没收到就误点击了确认收货怎么办
您先不要着急。首先，您先和卖家沟通一下。说明一下您的情况。如果卖家好说话，一切都可以私下解决就很方便。如果卖家不好说话，您就等东西到。东西没质量问题就OK。有质量问题您可以申请退款。就算确认了也可以退款的。如果卖家不给退，您申诉维权。拍下宝贝的照片。找淘宝客服投诉就可以了。不清楚追问。
淘宝购物没收到货，卖家让确认收货再给退款怎么办
NO，直接继续申请退款，这样他拒绝你再发起。如果二天还没有物流信息，卖家虚假发货成立。你可以申请客服介入。
淘宝购物到了自动确认收货时间还没收到货可以中请退款吗
可以的 也可以延长收货 你可以和店家协商下的哦 具体看物流动向
淘宝购物系统自动确认收货但实际没收到货，申请退款成功后款回哪里
一般是退款到你所购买的那个支付宝账户里面，当时你是用什么卡快捷支付的付款的话，那钱可能是退到那个卡里的。
淘宝购物没收到货就确认了怎么办
相信老板吧，如果万一他后来不承认，你可以在评价里面把事情说清楚，把你和老板关于你错点收货的聊天保存好（一定是旺旺聊天哦），可以发出来，还可以以此为依据在淘宝投诉。
淘宝购物没收到货但网上自动付款了怎么办
淘宝网购物没有收到货但是网上自动付款了，就需要向索取卖家发货证明。证明卖家的确是发货了，一般卖家会提供快递单图片，快递单上地址是买家订单指定发货地址，物流单号正确，并且有物流跟踪，则卖家没有责任。物流丢件则是物流的责任，需要向物流索赔。如果是卖家发错地址，则是卖家的责任需要卖家从新补发，如果是买家提供错误的地址，则是买家自己的责任，需要买家自己承担。
淘宝购物没确认收货要退款该怎么办
：退货就一定要退款。也会有不退货只退款的,不过这种情况一般是货物有一点点小问题,买家还能接受,但要求卖家退点钱做为补偿。如果你要求卖家全额退款.
在淘宝买东西,没收到货,付了款，没点 确认收货 该怎么办?
淘宝上交易，首先摆脱顾虑。
1.付了款，卖家就会在相应的时间期限内给你发货，期间，可以查看货物的物流信息。
2.假如卖家很多天都没发货，那么，可以进一步询问，然后协商申请退款。
3.收到的货物不满意，可以退换货的，也需要和卖家协商（中间的退换货运费哪方买单什么的，如果因为货物质量原因，卖家出运费。）
4，如果点了确认收货，就意味着这项交易的完成。不过，因为商品的特性，要在在使用过程中才能发现问的的，（可以向卖家提出延迟付款期限，具体可以咨询“淘小二”——在淘宝网页的右边），如果，没有延迟的，发现问题的，可以申请淘小二介入。
希望能有帮助！：）