1. 我在淘宝中投诉卖家 对卖家有影响吗
有影响。
如果淘宝投诉卖家成功，卖家可能会受到淘宝的处罚，有可能会被扣分，有可能会被降权，这些对淘宝店铺的生意是有很大的影响的。
淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候，都会要求其先先缴纳一定的保证金，才能够正常里进行经营的，如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。
(1)淘宝店被投诉的原因有哪些扩展阅读；
淘宝卖家被淘宝买家投诉的原因在于两点，一个是淘宝宝贝恶意差评，另一个是淘宝买家有意扰乱网站交易秩序。
如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。
5天内，买家未申诉：如果买家在收到投诉起5天，没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉，投诉系统自动作"公示警告90天"处理，并限制出价权限7天。
5天，买家申诉：买家无正当理雹悄敏由拒绝购买(例如：价格贵;已经买好了;已经不需要了等等运辩理由)，投诉作"公示警告3个月"，并且限制出价权限1个月处理。
投诉处理中如果与买家的固定电话、手机均联系不上的，投诉作"公示警告3个月"处理，并且限制出权限1个月处理源枝。
如果买、卖双方正在协商交易问题，或者买家拍下后不履行交易，但是态度较好，愿意和卖家协商沟通，投诉作"公示查看"处理，并且限制出价权限7天。
如果买家解释没有汇款的原因，或者因为未及时联系卖家导致没有成交，但是态度较好，买家最终表示会继续履行交易，投诉作"撤销"处理。
如果买家有非正常出价行为，有意扰乱网站交易秩序，根据情节严重程度，投诉做"查看""警告"并限权，或"永久冻结"处理。
2. 淘宝店铺怎么样会被封掉在什么情况下
简单的说就是淘宝店铺有严重违规行为的就会被封掉，具体情况有以下15种：
封店原因之一：信誉炒作
1．用同个机器（就是同个IP地址）大量的买卖一家店铺的商品
2．不能在修改价格时，价格差价太大，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是1元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除
封店原因之二：支付腊带袭宝使用率不足50%
避免方法：
1．使用支付宝交易要达到80%以上，如果是见面交易或其他方式，因为没有发货凭证（就是发货单据记录），淘宝后台记录会认为是信用炒作，还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比例就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元，记录中不能老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%
封店原因之三：虚假代理问题
变相重复铺货
甲会员有货源，下面设置了乙做代理，乙将甲的产品上架，如果有买家丙向乙购买宝贝，由甲直接发货给丙，这种交易模式为假代理，此种行为定性为变相重复铺货，严重干扰网站正常交易。
封店原因之四：高仿的商品或假货
1．类似于名牌商品，数码产品，或香水一类，需要拿出是正品的有力证据，以防会误判为高仿品或假货
封店原因之五：关闭交易过多
1．不能在短期内经常关闭交易，例如一个月中关闭几十个，所以遇到误拍的或捣乱的很头疼
封行敬店原因之六：重复开店
1．不能用同一个IP地址（就是同一个地址），在同个时间在线，卖想类似的商品
封店原因之七：价格定的太低
1．为了促销或提高成交量，定的价格不能低于淘宝市场整体价，要不会被判为违背网络诚信交易
封店原因之八：标题上有不能用的字
1．如果是批发的卖家，在商品标题或属性上不能有“批”这个字
2．标题上不能有“代销”这两个字
封店原因之九：商品放错类目
避免方法
1．现在淘宝把类目分的很细，好多都是新更新的，建议在放时，先搜索下，看看标准的放法，免的出错了
封店原因之十：违反“出售禁售品惩罚规则”
封店原因之十一：商品图片和文字相同
1．商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货，尤其是虚拟的商品一定要注意，我的宝贝标题都差不多，估计也不行，马上得改去
封店原因之十二：盗用或采用他人图片
1．商品的图片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因为淘宝是不允许虚假代理的，这个打击力度比较大，所以要特别注意呢
封店原因之十三：转行卖差价很高的商品
1．转行前为了快速升钻，提高信誉卖货值较低的商品，后来信誉提高了改卖货值较高的如手机数码类的商品，会被怀疑信誉误导买家。
封店原因之十四：成交商品和店里描述不附
买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导，大家都要注意呢！
封店原因之十五：加入消费者保障计划的店铺违背承诺的
承诺内容大致为：卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款，履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；或卖家须 按实际交易价款向买家或淘宝提供发票等
附：
淘宝最新规则中严重违规行为的判定：
【严重违规行为】是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处 罚；
(二)会员严重违规扣分累计达二十四轮兄分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天 的处罚；
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。
如果你还有什么对淘宝店铺不明白的地方可到珍爱居的网络空间来找我，顺祝2011年心想事成，万事如意！
3. 淘宝投诉商家,商家会受到什么处罚
卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投备肢诉的结果，一般有两种结果：
1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入举证阶段，投诉阶家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加。
如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下核闷架甚至删除或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了，就不会有影响。
若是卖家涉及更多一般违规的行为，每次可扣6分。同样处罚都是不低的。同时买家还会给予差评，降店的信誉和评分，这也是作为卖家最为担心的。
处罚受到的影响：
1、改滚弯店铺可信度降低。当我们投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分，在扣分的时候，对于淘宝的愤怒运营和排名也是非常不利的。
2、扣淘宝店押金。淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。
3、买家损失赔偿淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，淘宝在这方面其实做的很好。当淘宝小二查实淘宝店铺违规，损害淘宝买家利益时，在处理时会赔偿买家损失。
如果消费者在申请退换货时遇到问题，可以申请淘宝客服介入。而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。总之，如果商家被投诉，后果非常严重。
4. 淘宝被恶意投诉怎么办
问题一：我是淘宝卖家遭恶意投诉举报怎么办 现在有很多这种情况，之前我的店铺也是一样被人举报，不要害怕，没什么大不了的，淘宝最多的就是把你的宝贝删除掉，现在在这类的举报，我们没办法申诉，只能等淘宝来处理。最多就让他删除宝贝没有什么大不了的，封店什么的更是不可能的事，不用太担心了。
问题二：我的淘宝店铺被人恶意投宴做告诉骚扰怎么办 如果他经常性地拍下商品不付款或是恶意连续下单，您可以对他进行投诉或是举报，但前提是您不能自己关闭交易，要超时自动关闭后再进行投诉。如果他对您投诉不属实，淘宝不会对您进行扣分。
问题三：我的淘宝店被恶意举报了怎么办? 一般炒作信誉的举报都会成功的~~
除非你真的没有炒作~~
向淘宝申诉~~~
要不然只能被处罚了~~
你也不要不开心了~~
处罚是会到时间的~~
到时间就没有了~~
有些人看着你销售的好~~
故意破坏的~~~工
要开开心心的继续做~~
加油~~~o(∩_∩)o...
一般淘宝不会相信你的解释的~~
炒作信誉的人都会这么解释的~~
违规就是炒作信誉~~
没有办法 我曾经也是这样被诬陷滴~~
哎~~
问题四：我的淘宝店被人恶意举报怎么办？ 淘宝店被人恶意举报，淘宝核实信息后发现卖家未违规，淘宝会将相关举报撤销处理，不会对卖家的账户产生不良的影响。
淘宝各类举报发起路径及申诉方法：
1、违规商品举报（出售禁售品、出售假货）
举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”―“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的胡备淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”―“举报管理”―“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名，被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯知识产权（包括商标权、专利权、版权等）的信息，请登录淘宝网投诉平台提交相关证据材料文件，后续淘宝客服会进行处理。
问题五：淘宝被恶意投诉知识产权侵权怎么办 无法可办，您只能选择与投诉方和解取得对方撤销投诉，但您可能根本无法与正常联系。。。上传您是知识产权所有人的凭证或您的授权证明。这您估计是根本做不到，投诉您的就是产权方。
您不如写好那200个字的申诉，表明您是无意侵权，请对方撤销投诉。这有两个好处，第一是万一您感动了卡地亚，对方撤销投诉。这事我做到过，别说不可能。。。第二是尽快申诉尽快出结果，即使投诉成立也没有关系，12月31日24时淘宝扣分会全网清零（涉假扣分满24分除外），您在年底前被扣分要远远好于年后被扣分。
问题六：淘宝店铺被人恶意拍下，恶意投诉，该怎么办 100分 一.遭到恶意投诉的时候，不要在旺旺跟买家对骂！这是第一步。一旦对骂，你就处于下风了!要通过旺旺聊天把顾客引导进你的话题里，让他在旺旺上说类似【我就是故意的】这样的话。旺旺是作为投诉举证的重要依据。您可以把跟顾客聊天对自己有利的记录截图下来，顾客一而再，再而三拍下的截图，然后遭投诉的时候上传上去。
二。遭投诉举证之后，找淘宝客服。怎么找这个您应该知道了吧！然后找客服的时候，您也要装做比较无辜点，当然也不要一开口就说顾客是职业差评师，恶意的怎么的！要把自己打造的很单纯的样子。客服会问您举证号之类的！尽量描述的清晰一些。聊天截图。顾客一而再，再而三拍下的截图也发给客服。客服会为晌明您做处理。
鄙人不才，希望能帮互助您！
问题七：淘宝卖家碰到同行恶意投诉怎么办 这种情况不好说，除非你有证据。淘宝这种投诉都是看证据的
问题八：淘宝收到恶意投诉怎么办 很简单，拿着证据去应诉买家，当然，最好的办法是和对方协商。
问题九：〖我是淘宝网卖家，收到买家的恶意投诉，该怎么办〗 淘宝我买家卖家恶意差评办何申诉
网买东西严重损坏影响使用且卖家态度十几十元东西想退换货跟理论结搭理明明发货前没认真检查所责任都推快递公司身让我找我非气愤给差评同给我差评我真郁闷请问我要何申诉才能差评取消
我现已经投宿破损物品证据发给淘宝很不错哦，
出处：电商知识人――活动策划的多种模式
问题十：淘宝卖家收到买家恶意投诉怎么办 很简单，拿着证据去应诉买家，当然，最好的办法是和对方协商。
5. 淘宝卖家被投诉会怎样
1、导致店铺信誉度降低
当我们在投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于淘宝店家的经营和排名也都是非常的不利的。
2、扣除淘宝店铺的保证金
淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的拦局保证金才能够正常里进行经营的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。
3、补偿买家的损失
淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。
(5)淘宝店被投诉的原因有哪些扩展阅读：
淘宝网违规行为记分方式：
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分，淘宝将对账简坦让户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。信槐考核通过后，用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。
2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。
3.2扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
6. 淘宝店铺被投诉怎么办
淘宝店铺被人投诉了侵权怎么办
1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电话，很打过去一般不会接的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解情况，同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的机率还是很大的。如果确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的。
3、一定要冷静处理好
如果卖的是正品，只是在某些小环节犯了错的话，及时改正并且进行申诉的话，申诉还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。
淘宝商品被投诉侵权怎么办
首次侵权删除商品不扣分。
如果是第二次会有两个处罚.
一.是把这25个商品给删除了.
二.是扣你店铺两分,说是不当使用他人权力.
解决办法：首先我们应第一时间联系官方客服，看此类问题如何解决，到清楚原因，争取能解决此事。
在收到投诉的时候，我们一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家山昌团的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、着作权” 等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。
如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满，就应该及时联系买家，看能否对买家做出补偿，如送礼品、打折扣等等，以换取买家的谅解，人毕竟是感情动物嘛，只要用心，肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后迅模，买家仍然没有撤诉，这时候也要申诉一下，向淘宝网说明情况，接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下，如果投诉被淘宝网认定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响还是比较大的。
既然卖家投诉了，你应该申诉，不然系统会处罚的，根据实际情况反驳卖家的理由就可以了
骗子的典型伎俩，拍下但不付款，如果你给他充值了他就马上消失不见因为他没付款所以不走退款的流程，你要挽回损失基本上是不可能的这种骗子最大的特点就是零信誉，专找新店骗，而且拍下不付款，还会说很多店主注意了
淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题，出现这样的问题，卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点：“身正不怕影子斜”。只要守法、依法经营，你就无惧投诉。
淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎逗橘么办
大部分侵权是因为商品品名被商标所有人注册所致，如被投诉，需要立即修改商品名称。如没有侵权，可向淘宝申诉。
淘宝店铺被投诉销售盗版产品怎么办
1、申诉流程：一般我们收到知识产权侵权投诉后，小伙伴们不用紧张，先跟大家讲讲整个投申诉流程，如下图3： 2、申诉准备的凭证：小伙伴们知道了申诉流程，然后根据按照以下链接，准备对应的申诉凭证，申诉凭证各类型参考路径点击这里 3、申诉入口及申诉次数： 申诉路径为：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉 申诉时间为3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦。如果在处罚前未申诉的，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢，请各位卖家朋友们一定要注意哦。 4、申诉处理时间 在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的，如果投诉方申请淘宝介入，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，请您耐心关注小二的反馈哦。 注意：二次申诉投诉方超时未响应，会直接进入淘宝审核阶段。 三、处罚结果 如果卖家朋友真的违规并被处罚了，处罚为一般违规行为： 即除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的着作权侵权，以及专利侵权，属于不当使用他人权利，后续每次处罚将扣2分（一般违规）。同时，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉（包括但不仅限于：专利权，版权，商标权）视为一次投诉。所以大家不用担心会因为一个权利人的单次投诉，而被扣除过多的分数。 其实避免这些问题的发生并不难，只要如实按照所销售商品的品牌信息进行描述，不傍名牌、不滥用他人的商标关键字，正常描述，不发布贬低同行等不正当竞争信息，就可以轻松避免这类侵权问题的困扰。
淘宝店商品被人举报出售假货怎么办？
说真的 淘宝上这样的买家没事找事的 不止一个的。我们卖家要认真面对他们 1.你先给客户 解释下，看客户对我们的哪方面不满意，同时我们也可以看得出 他是什么 图谋。2.给淘宝打电话 说明事由 。 要是都不行的话 那我们只有认栽了 赔给他点钱 让他撤诉 。 不要硬来 保证我们的宝贝不要被 降权。
这种情况工遇到的不止一个，要是一个个的给他们计较 那我们是做不好生意的。 祝你好运！
7. 淘宝店铺被起诉侵权
您好：
1在收到态猛淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后，点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉.
2一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的，你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息，你申诉基本是没有用的，无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的，因为他们有产权。小编提醒下大家在选择产品的时候有问清楚产品的相关规定。
3申诉失败后，会删除宝贝链接，店铺也会根据情节的严重性进行被扣分，一般的扣2分，严重视为售假就很惨扣分就更多。
4店铺扣分后对店铺有没有什么影响？
不仅仅是删除链接和扣分，整个店铺都会被降权，短短几天之内人流量极速下降，其他爆款产品都会失去排名，用关键词找几本找不到了，相当于你勤苦打造的爆款变成透明的了，排名都是在最后几页的。年尾违规记录是不会删除的，但是扣分少的可以清零，超额扣分有可能封店帆燃桥或者再等一年看违规少的才可以清零了。一个字就是惨啊！
5具体什么时候可以恢复正常搜索排名呢？
解释是，产品的自然排名是根据销量、买家体验、店铺动态信誉等综合排名的。你段乱排在后面是你现在的综合评分，没有期限的。也就是说你就必须从新一步一步得往上爬了。2个字心疼！
6店铺降权后是不是废了？还有得救吗？
如果你的店铺经营的不错，之前有累积一定的客户资源或者有大量的收藏人数的，被降权后还是有一些流量和少的可怜的销售额的。对于爆款产品有销量和好评纪录的多搞搞活动还是有一些流量和销量的，对于新开的或者没有一定累积的店铺那就是很大的打击了，流量基本上不来，而且违规扣分直通车不能开，活动也是不能报名的。
8. 淘宝账号被投诉怎么办
1）首先我们应第一时间联系官方客服，看此类问题如何解决，到清楚原因，争取能解决此事~
2）那么在收到投诉的时候，我们一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、着作权”
等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。
3）如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满，就应该及时联系买家，看能否对买家做出补偿，如送礼品、打折扣等等，以换取买家的谅解，人毕竟是感情动物嘛，只要用心，肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后，买家仍然没有撤诉，这时候也要申诉一下，向淘宝网说明情况，接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下，如果投诉被淘宝网认定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响还是比较大的。
4）既然蚂旅卖家投诉了，你应该申诉，不然系统会处罚的，根据实际情况反驳卖家的理由就可以了
5）骗子的典型伎俩，拍下但不付款，如果你给他充值了他就马上消失不见因为他没付款所以不走退款的流程，你要挽回损失基本上是不可能的这种骗子最大的特点就是零信誉，专找新店骗，而且拍下不付款，还会说很多店主注意了
6）淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题，出现这样的问题，卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点：“身正不怕影子斜”。只要守法、依法经营，你就无惧投诉。
7）第一你可以打电话给淘宝的公司 问清楚 为什么会接到投诉 第二如知早果你没做错就被卖家投诉那么你就可以去申诉 如果在规定的时间里面你没申诉你会被系统处罚
多次处罚你的账户就不能用了 第三 你可以把你和卖家的聊天记录 截图在申诉里面 做附件 淘宝的专员会看的 如果你没错就会撤销
8）进入卖家中心网页左边有个客户服务子分类下面有个收到的投诉。点开=就看到后面有申诉解释，，点开输入自己的证据截图。。例如闷猛凳旺旺聊天记录。图片拍照等。。。这样投诉买家要是没t太多证据的话没必要理她，投诉一般都难得成功，每天那么多人都在投诉，主要是看买家给你评价了没，评价15天内可以修改，。，尽量给买家沟通吧，态度好点。。反正能用钱解决的问题就不算什么问题，，。一个投诉记录和一个评价可是永久都有记录的。
9. 我的淘宝店铺，收到有图片被投诉，怎么回事。我的产品都是数据包里上传上去的我要怎么处理
估计是你的数据包是用甩手掌柜工具箱里面的抓取商品工具抓取下来的，但是你的上家没有处理图片就发给你们使用，所以这样的话，别人会来投诉你的乱和，建议用抓取商品工具抓取之后修改修改商品主图，宏旅或者蔽陪凳部分描述图片，这样就不会被投诉！