‘壹’ 联通宽带掉线，怎么查是什么原因
上网掉线一般有如下原因：1.由于WINXP自带防火墙引起的。修整方法如下：打开“控制面版”>“网络和拨号连接”>右键点击相关网卡连接，查看它的“属性”，有个“高级”选页，将其中的“防火墙”功能去掉即可。2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态，需要的话可以关闭MODEM电源2－3分钟再打开，重新运行客户端登录。3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象，您可以退出客户端之后重新登录即可。4、其他原因：①外线质量不稳定或距离太远。②分离器前接有分机电话，解决方法是不使用或拆除此电话；③有干扰源。④很多网络游戏服务器都在外省或蚂搏其他运营商网络，由于桥物做互联中继拥塞以及游戏服务器本身接入带宽低、处敏衡理能力有限，导致高峰时期玩网络游戏速度较慢，建议用户到接入速率高，处理能力较强的游戏站点去玩网络游戏
‘贰’ 网络不通怎么办如何一步步查找故障原因
查清故障原因，那么有下面几种情况：
一、当整个网络总不通时，可能是交换机或集线器的疑问，要看交换机或集线器是不是在正常工作。
二、只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的网络邻居时只可以观察本地电脑，而看不到别的电脑，可能是网卡和交换机的连接有疑问，当大家第1步要看一下RJ-45水晶头是不可能接触不良。接下来再用测线仪，测试一下线路是不是断裂。最后要检查一下交换机上的端口是不是正常工作。
三、在网络邻居中不可以观察本地电脑，或打开开始/运行中用PING命令，PING本地电脑的IP地址不通时，说明您的网络设置有疑问，当第1步想到的应该是网卡，大家可以打开控制面板/系统/设备管理/网络适配器设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突，那么情况下NE2000系列的网卡为IRQ3，8029芯片的网卡为IRQ10。
四、在网络邻居中能观察网络中别的的电脑，但您不可以对它们进行访问，当可能是您的网络协议设置有疑问。 把您以前的网络协议卸载后，再重新安装，并重新设置。
五、杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。
网络故障怎么办？
一、感染了病毒所致 在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入模祥注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，知码迹唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关 有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
‘叁’ 联通宽带连接不上网怎么办
如果您使用联通宽带连接宽带网络不成功，出现黄色叹号，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使孝胡用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑点（右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器唯蔽--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设指慎州置（启用）”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘肆’ 电脑联通连不上网是什么原因
如洞毁果是山东的联通宽带纳做备问题，可以通过关注绑定山东联通10010微信，选择“查询-固网专区-自助排障指引”，按页面显示选择宽带，根据提示操作先自行排障尝试看能否恢复，如果仍未解决，建议选择“固网专区”中“固话、宽带、联通电视自助报障”申告报修。因不同省份报障方式有所区别，您还可联系当地胡团联通客服报障处理。