‘壹’ 导购不开单原因
导购不开单原因
导购不开单原因,在日常生活中我们经常有购物的需求,特别是女孩子都很想喜欢逛街,有些店子的导购特别会推销,有些导购就是一单也开不了,下面我就来分享一下导购不开单原因,快来看看吧。
导购不开单原因1
1、给顾客购买推动力
这种方法特别注重的是在进行产品介绍和鼓动时的那种推动力量,尽管顾客迟早总会下决心的,但如果没有这种推动力,他也许购买欲望要弱一些,主意拿的慢一点,或者根本不想买了。
恰恰在这个问题上,许多终端销售人员却会因为顾客没有买的可能性而轻易放弃进行产品的深层推销,而被实施此方法的人抢了先机。
这种帮助顾客做弊决定购买的方法最适合的是无主见的顾客,这就需要销售人员懂得察言观色,对顾客心理学有一些学习和了解。
2、连续让顾客回答“是”
一位优秀的导购人员,就是一名很好的“产品医生”。要对自己的产品烂熟于胸,能够做到在对顾客进行讲解时,入目三分,旁征博引,同时也要对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以解答。
说出产品的若干个卖点,以征得顾客一致同意。
如果你说出一二三点来,顾客表示赞同,那就趁热打铁的让顾客顺着被你设置的购买思路而顺延下去,把生意做成功。
你推销的过程中,逐步使顾客对于某些要点表示赞同,同时不要过多的耽误时间,在取得顾客对产品几点同意的情况下,然后暗示顾客产品非常适合于他,同时价格性能等方面更优于同类产品,既然顾客自己也都赞同了,肯定了产品是不错的,如还不购买自然是不合理了。
这个方法在使用时要极力避免任何足以引起顾客不快的言词,态度要恳切,注意语言运用的合理性。
3、缩小选择范围
往往有这样的时候,导购在给顾客介绍了半天产品的各种优点后,还始终不能够成交。
而面临的这种顾客又是非常理性的购买产品的.,或干脆就是来看热闹的,不是真正的购买者。
结果,介绍了一大堆,并不落好,同时这类顾客也在不同的产品前驻足询问,就是不购买。
如果遇到这种情况,不要拿出更多的产品进行对比和推销,这样使顾客自己也无所适从的不知如何选择。
这时要把顾客的眼光和决定集中到两点上,然后迫使顾客从二者中挑选一种方式。
4、抓住顾客的需求不放
这个方法要求终端销售人员具备良好的心理素质和营销技巧。
这些顾客大都不喜欢别人对他施加任何促销压力,不喜欢被夸夸其谈的销售人员包围着,所以终端销售人员必须保持“有理、有利、有节”的进行推销,否则一不小心会失掉生意,达不成销售。这个方法要着重引起顾客对你的产品的注意,并以有力的言词说明为什么,该产品最能满足他的需要,同时就趁他对这些理由尚未忘记时向他进行推荐,顾客就会欣然应答,推销完成。
导购不开单原因2
1、进店后在顾客耳边说不停
“您好,您要买点什么返胡游,我给您介绍一下吧,我给您推荐这款,它是咱们店的新款,采用XXX面料……”
顾客一进门就被导购拉着,云里雾里的听一堆介绍,都没心情购买了。
2、看商品时总是冷不丁冒出来
走到店里,顾客觉得眼前的产品挺感兴趣,还没等贴近看一看,一个身影已经潜伏在他身旁:“这个是某某款的,材质特别好……”
顾客逛个店又惊又怕的,生怕什么时候身边突然冒出个谁,开口就是产品介绍。
3、接待顾客时不够专心
导购接待顾客的时候,眼睛却总是盯着刚刚进店的客人,恨不得长了三头六臂八张嘴,一人抓起所有顾客,吃着碗里的想着锅里的。
还有高冷总裁版导购员,顾客一进店导购马上用视线打量顾客一遍,眼里清清楚楚的写了四个字“你买不起”,然后就没有然后了。
4、顾客结账后就不理会了
当顾客刚刚进店时,你把顾客当上帝,甚至全店的店员都愿意围着她转,等结完账就无关紧要了,还有的等顾客结完账离店时也没人打招呼的。
这种情况会让漏销顾客感觉很伤心,造成的结果就是:你永远没有回头客。
‘贰’ 我开了家童装店生意不好为什么
没有生意我给你总结了以下的资料你可以看看
一、店面布置1、童装店一般都配有电脑、音响等设备,可播放儿童歌曲、讲故事、儿童vcd等。还可播放家长喜欢听的曲子。注意,疯狂的士高也要播放,顾客的情绪高涨,容易达成购买行为。还有一招,分别找一名男童和女童,播放他们朗读品牌或专卖店介绍的录音;也可播放不同方言店员录制的品牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。2、收银台设计:收银台附近要摆放价位较低的商品,袜子或小玩具,单价10元左右,这些东西利于顾客交款时顺便购买。3、条幅:挂条幅似乎有点落后,但实际它有独到的魅力。特点是字大,特别是红底黄字,非常抢眼,成本也低,北京做条幅一平米不超过10元。能帮我们把客户从远处吸引过来。4、易拉宝也是必须的,上面字要少,画面要鲜艳。我做易拉宝想把尽可能多的内容告诉客户,结果却适得其反,字太多,没有重点,引不起客户兴趣。内容少,表达主要内容可,优衣库的易拉宝上写着:裤子4.9折!。5、吊牌:如果一个或几个专柜的童装价位一样,是99、79、19元的那类最好,可做吊牌,从天花板上悬吊,白布黑字,a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后,顾客从外边一眼就能看到价格,价位有冲击力,就会吸引客户。6、设宣传栏,店内备有数码相机,随时抓拍店内激动人心场面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星经常去我负责的法国童装自营店购买童装,经其本人同意,我们把该明星在店内购物的场景拍下来,照片洗出来贴在宣传栏上,无疑做了广告;开业期间的火爆场景也能在宣传栏内如并槐找到。还有——店面陈列要定时调整。二、促销活动1、以旧换新:开展以旧换新活动,旧衣或旧儿童用品可在购买新童装时折价。2、生日促销:中国人很多,每天都有好多过生日的儿童,我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长,购物满一定金额元,可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕,就直接打折,必须在现有折扣上打折。3、会员积分:客户每次购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物;4、举行书画、作文比赛及漂亮宝贝评选,动员家长将穿着本店童装的儿童照片交给童装店,照片贴在店内展示栏,下面附评选项目,购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的漂亮渣友宝贝。得票最多者胜出。三、促销物料1、店面名片:店内一定要印名片,一盒名片10元钱,100张,见客户就发,0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。2、气球:5岁左右儿童都喜欢气球,气球上须有简单店面名称,有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台,从外边看,五彩缤纷、热闹非凡。见儿童就发气球,让店面成为儿童喜欢的蔽局地方。3、dm宣传单:把服装图片印刷在dm宣传单,坚持每天发几百份。我做过的dm宣传单157克,a2的10万张才28000元。宣传单上图片一定标价位、货号、尺码、颜色。四、商品促销1、特价商品:每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。2、尾数折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
‘叁’ 都在说童装行业容易赚钱,但是为何卖童装的店面倒闭一大堆
可以从三个方面分析一下:
1、流量。有没有做好流量来源。同样的童装店一堆,你的定位是什么,你的卖点是什么,顾客为什么要来买你的衣服。要围绕消费者找买点。不是说拿了产品就来卖,产品多了去了,你到底帮顾客解决了一个什么痛点问题,是别的店面解决不了的。你跟同类型的店铺是否陷入了同质化的竞争?如果你只是跟别的店铺一样的套路,那市场上的选择太多了,最后你闭闷只春卜能陷入困境。
2、运营。有没有做好运营。客户来你的店里,也就是这些流量到你的店里,你如何把他们留住,转化。有没有做好店员培训,一个好的销售是不可多得的。我们平常去买东西也可以感知到,有的销售我们愿意跟她讲话,有的一看就不想跟她说话。如果做好运营,承接住流量,那么生存几率会大大提高。最重要的是抓住顾客心里,给他提供解决方案。
3、服务。有没有做好服务,这是口碑和复购的关键。做好服务,顾客会介绍给扒态穗他的朋友过来。他自己也会反复的过来产生复购。对于一个店面的长期持续生存有很大的帮助。
对于生存不下去的店面,可以按上面几条去分析,你到底哪里没做好。
不要抱怨市场竞争。总有赚得盆满钵满的店,那我们要分析其中的差距,正视差距才能进步,不要怨天尤人。