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拼多多对疫情原因无法发货怎么办

发布时间: 2023-06-02 11:45:48

❶ 拼多多不发货,拿疫情当借口怎么办

没办法,因为没有第三方监管平台可以管这个漏掘耐,我就是多次投诉的那个人,投诉了好几次,骗多多的客服只会让我理解,完全不处理。
我22年11月10号下的单,预售期15天,过了之后说疫情,我还可以理解,毕竟那个时候真的管控还挺严的。
然后到了12月份,精准防控,很多人都阳了,我还是可以理解,毕竟生病中谁有空还管这个是不?
然后现在1月份了,起码七八成的人都已经阳康了吧返春?卖家还是说,因为疫情原因,没有办法发货。
这个就不能怪我怀疑是借口了吧?
另一个商家更加绝,一连给我三次假寄散樱件,次次都是到了揭阳,就无缘无故的没了物流信息,打去快递也查不出结果。至于为什么是一连三次,是因为我和朋友一起买,结果卖家显示了发货,也显示运送到了揭阳,但最后十来天过去了,就是没有物流信息。联系卖家也不处理。然后我不信邪,换了一个地址,再买一次,还是同样情况。三个地址,都是这样,所以卖家绝对是虚假发货了。因为我曾经在快递点短暂打工,知道很多卖家都有固定快递点,寄件很便宜的,比受到平台处罚返还优惠券便宜多了。
所以疫情是一个很好的挡箭牌,即使再怎么投诉,客服还是不处理。

这里点名下一骗多多里面的兔兔家,还有MOUSE服饰,这两家都是很多人的投诉对象。小红书里面也经常有揭露它们一两个月都不肯发货的,还有那个mouse就是一连三次给我假寄件的那个。

❷ 拼多多疫情发货怎么办

像拼多多这样的电商平台,面对疫情会有怎么样的处理措施呢?让我们看看有什么解决方法。

面对疫情,大多数的电商都会因为物流的限制而导致发货延迟,拼多多会根据疫情下物流的紧缺程度进行尽快发货。他们会采取相关的激励机制,促亩耐使电商扒察发货,增加订单的成功性。

如果是紧缺的商品,可以咨询客服,进行沟迅此春通协调,如果实在着急,可以选择顺丰发货,可能要承担一定的邮费。

最后,他们也是会有一些机制来补偿客户的,这点不用担心。

❸ 疫情期间卖家拼多多发不了货怎么办

如果商家由于如暴雨、暴雪、火灾等临时的不可抗力因素导致无法发货,那么应当第一时间跟消费者沟通,告知其真实情况,以免受到投诉。
如无法沟通,在商品发货之后,也要第一时间告知客户,提升他们的消费体验,避免收到差评。

关注平台消息通常如果部分地区出现自然灾害,平台是会对这些地区的发货实现做出相应调整的,商家们只需关注平台的站内信通知,认真阅读,在店铺明显的位置做好发货时间的通知,按平台要求发货即可。
虽然遇到这碰亩扮些不可抗的自然灾害等状况的出现,各位商家也不用过于担心会让自己受到虚假、延迟发货的处罚,只需关注平台消息,按要求去做,就会没事的。如果遇到误判虚假发货等处罚,大家也一定要进行申诉,维护好自身权益!

先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明笑灶商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。

电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。

申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。耐氏

❹ 拼多多疫情地区发不了货,客户又不肯退款怎么办

作者:多多数聚(官方)
链接:https://www.hu.com/question/481132005/answer/2394733835
来源:知乎
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拼多多商家看过来,疫情影响无法发货,被处罚了怎么办?来看处理方法,如下:您好,满足以下条件的订单,延迟发货暂不赔付(恢复时间另行通知,请商家及时关注平台公告):(1)承诺发货时间2022年3月14日00:00:00起,且收件地/发件地为广东省深圳市、吉林省长春市、吉林省吉林市、吉林省延边朝鲜族自治州、江苏省连云港市、山东省威海市;(2)承诺发货时间2022年3月15日00:00:00起,且收件地/发件地为广东省东莞市、河北省廊坊市、河北省沧州市、吉林省白城市、吉林省松原市、吉林省通化市、吉林省四平市、吉林省白山市、吉林省辽源市、山东省淄博市、山东省青岛市、上海市。若不在以上地区,受疫情原因无法发货,收到虚假发货/虚假轨迹违规的处罚通知,可通过以下方式进行申诉,申诉原因选择“其他”并注明由于疫情原因导致违规,申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明(如政府公告、主流媒体报道、政府部门出具的居家隔离证明、快递网站物流通知等),平台会根据疫情情况,酌情处理。页面上均有提示申诉截止时间,请务必在时效内申诉,若逾期将不支持申诉。怎么申诉?申诉方式如下,任选一种方式进行申诉即可:1、站内信进入拼多多商家管理后台,顶部点击【站内信】,查看虚假发货/轨迹违规处罚处理通知,打开通知后,在正文内容下方点击“申诉链接”发起申诉。2、违规信息进入拼多多商家管理后台,左侧导航栏找到【店铺管理】-【违规信息】进入“店铺违规管理”页,找到对应违规进行申诉。3、消息盒子进入拼多多商家管理后台,点击右下方【消息盒子】点击【店铺违规】,找到对应违规处理通知,点击【处理】。

❺ 拼多多疫情商家不能发货怎么办

无法可办,只能等待疫情管控解除之后才发货,这种情况商家和平台都没有办法超越现实状况。

❻ 拼多多疫情发不了货怎么设置无法下单

现在国内疫情多点散发,很多地方都因为疫情原因而无法正常收发快递了。因此,电商平台在出现无法发货的情况时,为了店铺不被投诉,商家就需要及时进行处理了。那么,拼多多疫情发不了货要怎么设置无法下单呢?下面和我来看看具体的操作方法吧。

方法一:快递模板添加不可达区域,这样用户就无法下单。

1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具--新建运费模板

2、疫散销情地区取消勾选——不配送区域选择原因

方法二:如果没来得及改快递模板,联系亮键用户退款。这样操作有一定的复杂度,不建议大卖家这么做,小卖家可以,毕竟都是钱。

方法三:如果用户不肯退款,地区写旁边的市,详细地址再把哪个省哪个市那个地址写上,这些操作也是针对小卖家,订单量不大的,订单量大的情况,延迟发货也就冲键游赔3块钱,无所谓。

方法四:利用打单软件的快递分区功能可以很快筛选出那些无法发货的订单。

1、打开打单软件,选择快递分区功能,点击编辑;

2、设置为排除条件,选择疫情无法送达的省市区,点击保存;

打印发货的时候点击保存的快递分区,就可以把疫情地区的订单全部排除,避免误发货。另外快递分区功能可以精确到省市区,非常的方便实用。

总之店铺要是遇到疫情发不了货的,就一定要重视起来,就是联系客户,或者赶紧设置快递模板,将疫情地区设置好,这样疫情地区的消费者就无法下单购买了!

以上就是拼多多疫情发不了货怎么设置无法下单介绍了希望上述内容对大家有所帮助。