⑴ 天气原因飞机取消怎么办
天气原因造成航班取消,想坐飞机可以坐其他航班,想坐其他交通工具的办理退票。需要注意的是:
1、特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折) 不能改签,取消航班全额退款。
退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退;
2、打折机票(指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效)。 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。
退票程序:旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序:乘客可以直接在机场进行改签。
⑵ 如果飞机因为天气原因不能起飞,会提前多长时间通知乘客
天气原因属于不可抗力,航空公司对此难以预知,即便因为可预知的天气原因导致航班取消,航空公司也大多不会提前通知,会在航班起飞当天,确认取消,并在机场进行通知,不会采取提前一天的方式进行取消。如果其他原因导致航班取消,会首先通知票台,票台也会第一时间通知乘客。
附:天气原因航班取消航空公司处理办法
航空公司取消或延误航班,因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括舱位等级),或未能在旅客的中途分程地点或目的地点停留,或造成旅客已定妥座位的航班衔接错失,航空公司会考虑旅客的合理需要并采取以下措施之一:
1、为旅客安排有可利用座位的后续航班。
2、征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续。
3、变更原客票列明的航程,安排本航空公司或其他承运人的航班将旅客运达目的地点或中途分程地点。
4、按非自愿退票的规定办理。
航空公司将采取一切必要的措施来避免旅客以及旅客的行李延误。如航空公司已经采取了一切必要的措施或不可能采取该措施的,航空公司不承担责任。
⑶ 天气原因航班取消提前多久通知
航空公司取消航班会提前至少一天做出决策,临时原因取消会少于一天,会在旅客出发去机场前通知旅客,一般会控制在三、四个小时提前通知。
根据情况不同通知,如果是航班变动,会提前通知,但是如果由于飞行标准不够,一般是到最后一刻通知。
航空公司取消或延误航班,因此未能向乘客提供合适的座位(包括舱位等级),或未能在乘客中途的分程地点或目的地停留,或导致乘客已定座位的航班衔接错过。航空公司将考虑乘客的合理需求,并采取以下措施之一:
为乘客安排可用座位的后续航班。征得旅客及相关承运人同意后,办理签转手续。改变原客票所列航程,安排本航空公司或其他承运人的航班将客运到目的地或中途分程。
按非自愿退票规定办理。航空公司将采取一切必要措施,避免旅客和旅客的行李延误。如果航空公司已经采取了所有必要的措施或不可能采取这些措施,航空公司将不承担责任。
⑷ 飞机如果因为天气原因停飞,会在什么时候通知呢
在候机的时候会有语音广播通知:您乘坐的几几几航班由于气候原因航班起飞时间延误,请大家耐心等候!
⑸ 如果飞机因为天气原因不能起飞,会提前多长时间通知乘客
二十到三十分钟吧
⑹ 订好机票了,如果因为天气原因不能起飞,会打电话通知我吗
摘要 不会提前通知的。天气原因属于不可抗力,航空公司对此难以预知,即便因为可预知的天气原因导致航班取消,航空公司也大多不会提前通知,会在航班起飞当天,确认取消,并在机场进行通知,不会采取提前一天的方式进行取消。如果其他原因导致航班取消,会首先通知票台,票台也会第一时间通知乘客。
⑺ 购买了往返机票因天气原因航班取消了怎么解决
航班取消,一般有以下几种情况:
1、航空公司取消后,安排旅客住宿,并在次日重新安排航班。
2、航空公司因天气原因取消后,不补班。
3、航空公司取消后,当日会安排旅客签转到其他航空公司的航班上。
如果遇上了第一种情况,则耐心等待,听取航空公司的安排,一般都是会安排食宿,然后隔天再给旅客安排新的航班,让旅客继续前往。
如果遇上第二种情况,就要把机票退了,这种情况,无论购买的机票是什么折扣的,哪怕是低价无法退改签的,都可以直接退掉。但是退票还要保持“在哪买在哪退”原则,全额退款。遇到这种情况,是可以要求航空公司补偿的。
如果遇到第三种情况,你可以当天签转到其他航班上。由航空公司安排。但是由于人数比较多,所以有些服务可能会有所差异。
(7)飞机天气原因取消如何通知扩展阅读
温馨提示:
1、如果航班被取消,航空公司会联系出票的售票处,让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班,具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。
2、如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将会为旅客办理免费的签改退,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。
3、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。
4、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
⑻ 如果因为天气原因航班被取消了怎么办
天气原因航班延误取消?“三步”教您轻松搞定机票退改签!
入冬以来,华北地区反复遭遇雾霾天气,而一旦发生严重雾霾,航班很可能受影响而大面积延误或取消。近来,随着春运乘飞机出行人数的增多,有不少读者咨询遭遇航班延误或取消后机票该如何处理?飞机退票又有哪些注意事项?对此,记者采访了石家庄机场的工作人员。
据介绍,遇到持续的雾霾天气,航班会受到影响,这个时候旅客可以及时调整行程,并且办理退改签手续。
退改签机票需要“三步走”
机场工作人员向记者介绍了退改签机票的具体步骤。
◆第一步,旅客确认航班变更信息
当雾霾等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后,一般旅客会收到航空公司通过短信、石家庄机场官方微博、官方微信、官方网站以及机场现场值机人员通知等形式发布的航班变更信息提示。
另外,您还可以通过联系原客票销售点、航空公司客票服务任意或任意直属售票处,确认所乘坐航班延误或取消的信息。
◆第二步,开具《航班延误证明》
一般来说,在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后,您需要前往航空公司在石家庄机场的值机柜台开具《航班延误证明》。
一般情况下,延误证明可用于航延保险索赔和机票退款,当延误情况在全额退票的规定范围之内时,可凭延误证明办理全额退票。
◆第三步,办理退改签业务
旅客若办理改签业务,可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上。您可以选择拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话或在网站上进行改签。另外,您还可以现场办理改签手续。
如果需要办理退票业务,旅客可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡(仅限于使用银行卡支付的旅客),联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票的旅客,可直接拨打航空公司客票服务热线办理。
因天气原因退票基本可全额退款
河北航空有关人士表示,旅客退票一般分两种情况,旅客因自身原因不能乘机的,航空公司会根据不同的舱位等级,扣除不同的退票手续费。因天气等旅客非自愿原因退票的,航空公司会全额退票,免收手续费。
春秋航空有关人士则表示,旅客因自身原因退票时,还会根据退票时间的不同(提前48小时、24小时)收取不同的退票手续费。
石家庄机场有关人士提醒,旅客如果因为家人或自身健康原因不能乘机的,可在县级以上的医院开具相关证明,提供给机票销售方,同样可向航空公司申请全额退票。
还需要提醒广大旅客的是,如今很多人通过第三方商业网站购买机票,根据航空公司的退票原则,通过商业网站购买机票的旅客则需要通过第三方退票,但很多商业网站人为设置了一些退票门槛或多收退票手续费,因此建议大家最好通过航空公司官网、官方客服或石家庄机场民航售票处等渠道购买机票。