‘壹’ 如何提高客单价
一,门店铺货的广度与深度
大卖场品类的广度与深度高于超市,超市又高于便利店,大卖场的客单价一般可以达到50-80元,而超市一般只有20-40元,便利店一般则在8-15元之间。
由此可见,门店品类的广度与深度对于客单价的影响是根本性的,是主要影响因素。
二,品牌商品定位
在同一个商场,不同品牌的定位价格会一样,最终的客单价也会不一样,某商场的A品牌一套护肤五件套大概在3800元左右,B品牌的价格却只有1280元,我们平时虽然看到B品牌的销售数量比A品牌多,但到最后营业结束时却看到了不一样的结果,就是A品牌的营业额比B品牌高出了接近10000元。
三,品牌促销活动
我们平时是不是有这样的感觉,本来打算只买一样产品,但由于促销,感觉多买几件就会有更高的优惠,所以我们才多买了几件本来可有可无的产品呢,答案是必然的,特别是女性消费者。
既然客单价是顾客购物篮内的商品数量与商品单价的乘积之累计,那么通过促销活动促成顾客购买本不想买的东西、或者想买的东西多买,这就是促销活动对提升客单价的作用。门店促销对于提升客单价的帮助非常明显。
四,产品的关联组合
品牌的商品的关联组合有同品类与相近品类组合和跨品类、甚至跨部类和跨大类组合,比如围绕婴儿的食品、穿着、玩具来考虑商品组合时,其实就横跨了两个部类、三个大类,但是这样的组合对于顾客购物习惯来说却是很自然的,可以“触景生情”产生许多冲动性消费。
五,商品陈列
我们都知道陈列有三个阶段,初级阶段是摆整齐;中级阶段是摆好看;高级阶段摆好卖。产品的陈列对于客单价的影响同样也是不可忽视的。不管门店是大还是小,相对于顾客在门店内所待的时间来说,这些商品总是远远“过剩”的,因此,要想让合适的商品吸引到顾客足够的眼球,就需要在陈列上下功夫。
‘贰’ 如何提高客单量
找准自己的地位,把门店管理好,并且合理促销。
第一,门店应该找准市场定位。用1--2个月的时间真正调查清楚员工门店所在区域的常住人口;本地顾客与外来务工人员的人数比例;是城镇型还是商业中心或是工厂店或是其他类型。弄清楚员工的竞争对手有多少,他们的优势是什么劣势是什么。切记不要轻视员工的竞争对手。接着,掌握好员工门店第一商圈和次要商圈的消费人群、消费习惯、消费能力、潜在消费者等。
第二,做好门店管理。许多门店有急功近利的想法。这样不能最终解决问题。门店管理可分为人员管理和商品管理。人员管理就是要合理分配员工,减少开销成本。门店的店长、主管不能轻易更换,更换店长、主管频繁的门店生意肯定不会太好。
员工的综合能力素质也要不断培训使之提高。门店有个好的团队就会有好的服务,有好的服务就会有好的口碑,在当地的品牌影响力就会大。还有就是商品管理。我们传统零售的商品管理比较薄弱,商品结构不完整。商品断品严重。所以做好商品结构分类,品牌分类,找出门店所缺的商品使之品种齐全。商品分类陈列,专区陈列,标价牌与POP清楚简单,方便消费者选购。
第三,合理定价,适度促销。门店的商品售价不合理、促销过于频繁也是导致客流量与客单价不能提高的原因之一。零毛利商品(按进价销售或是按厂家让利价销售),占所有商品的5%-8%左右。低毛利商品(一般控制在10点以下),占所有商品的10%-15%左右。常规商品(15-20个点左右,根据门店竞争力而定),占所有商品的45%-60%左右。
客单量:
商场或超市平均每个客户购买货品的数量,是店铺运营的重要衡量指标。
客单量计算公式是:客单量=货品出售数量/成交笔数
注:这个数据是在规定时间内(一般店铺一天一个数据)内有效,超过这个时间规定,则没有任何意义。
客单量和客单价是衡量店铺营运的重要指标,两者密不可分。
‘叁’ 营业额下滑原因分析
问题一:营业收入额下降的主要原因是? 1:市场问题:下游用户不景气,造成销售减少,同行业产能过大,不计成本激烈竞争市场。
2:招工难:由于长期不能招满需要的熟练工,造成企业减产。
3:资金问题:由于银行贷款只收不放,缺乏流动资金,原料不能及时补充,造成停工待料。
4:技术革新问题:由于没有及时跟上技术革新,被同行的新产品抢占市场。
5:要是出口企业就说外商订单减小。
还有电力紧张、销售效益下降等等,上述原因仅供参考,具体要结合企业实际情况,要有理有据才能让税务部门认可。
问题二:分析企业总销售额下降的原因 客观原因:整体经济不景气;主观原因:企业销售管理不到位、销售奖励制度不合理、整体营销战略有问题等
问题三:营业额增长或下降原因分析 来客数的下降是营业额下降的最直接原因也是主要原因。
问题四:餐饮营业额下滑该怎么分析 营业额下滑,要看是什么原因,具体分析:(1)市场状况不好 (2)菜品质量或者服务不行(3)定价不合理
虽然营业额下滑,但是还要计算利润,如果营业额明显降低了,利润下降不明显,那只要相应的稍微控制成本和费用就可以
反之如果营业额和利润同时大幅度降低,那就只有严格控制成本和费用,同时还要调整菜品销售类别,对销售的菜品进行详细分析,如果会计核算够细致的话,可以计算到单个菜品所提供的利润率,从而调整销售,通过服务员或点菜员向顾客多推销利润高的菜品,淘汰掉不赚钱甚至是亏钱的菜品,同时还可以通过积极的处理废旧的固定资产(无使用价值),来回笼资金。
问题五:销售2016比2015下降原因分析怎么写 营业额下降有很多原因造成呢。首先得看周边的快餐店生意亏裤迹好不?如果都很好,只有你们家很淡,就说明你们家的产品还没得到消费者的认同。鉴于你的是新店,很大可能是因为客户还不知道有你们店,刚开始还没接触你们店,不知道好不好吃,就没来,而
问题六:主营业务收入同比降低的原因 主要有2个方面的原因是受金融危机影响:具体为:一、需求下降,造成销售数量同比去年减少。二、由于资源类物资的销售价格比去年大幅下降,造成销售数量一样时,营业收入都大幅下降。
问题七:商品销售增加的原因,下降的原因分析 追问: 可以给那么五六点给我吗?急着考试呢,谢谢啦 回答: 可以从两个方面去考虑,内部和外部,内部原因包括:产品性能提升,性价比更高,销量增加;或者产品出现质量问题,或者安全事故,导致销量减少。外因比如:竞争对手大量涌入市场,造成销量下降,或者对手产品出现严重质量问题,造成销量增加。还有很多能影响销量的因素,包括广告,宣传,自己或对手的产品升级换代,资金链断裂,物流成本增加等等。 追问: 我看不了全文,因为您的id非法 回答: 那没办法了,我的ID很正常。 追问: 好的 回答: 可以从两个方面去考虑,内部和外部,内部原因包括:产品性能提升,性价比更高,销量增加;或者产品出现质量问题,或者安全事故,导致销量减少。外因比如:竞争对手大量涌入市场,造成销量下降,或者对手产品出现严重质量问题,造成销量增加。你能看到吗
问题八:餐饮营业额下降原因分析 影响餐饮企业营业额的因素有很多
包括:
餐饮企业的数量、营业面积、从业人员、城镇居民人均年消费性支出、全国城镇人口数、餐饮企业的平均价格水平及公路里程数(表示交通状况)
还有一个原因也有可能是餐饮的质量水准降低了,具体情况可纯闹具体分析。
问题九:餐厅营业额下降的客观原因数据分析 营业额下降有很多原因造成呢。首先得看周边的快餐店生意好不?如果都很好,只有你们家很淡,就说明你们家的产品还没得到消费者的认同。鉴于你的是新店,很大可能是因为客户还不知道有你们店,刚开始还没接触你们店,不知道好不好吃,就没来,而去了经常去的地方。所以首先得把宣传销并做好,最好使用一些优惠政策,如鉴于新店开张,半个月内来本店消费有打折优惠,消费满了多少钱送菜,超多多少送酒水也可以再送优惠券,如下次消费时满100减掉20等等,也可以打9折。另外我觉也得看自身菜式是否有满足消费者需要,我相信在开这个店之前你也应该有做过市场调查,所以您们的菜式应该是大众接受的,这样就得在自身产品的质量进行改善,这样你就得做个简单的问卷调查,当客户来吃饭时,在吃饱闲聊时可以随意的问一下觉得本店的饭菜怎么样,哪里做得不好,有什么好的建议等等。。。
问题十:如果门店销售额持续下滑3个月,那些原因导致 原因很多,先从客单价和来客数分析:
1、来客数下降,说明可能商品价格没有竞争力,导致人们嫌贵。
2、来客数下降,说明可能商品不丰满,人们嫌少。
3、来客数下降,说明竞争对手促销活动多,人们被吸引过去。
4、客单价下降,说明员工销售技巧下降。
5、客单价下降,说明员工积极性不高,没有销售动力。
6、客单价下降,说明业务培训没有跟上。