1. 沟通管理失败的可能原因有哪些
管理者失败的原因有如下几个:
一、感觉迟钝,不好相处,胁迫、威逼。
管理者重要的领导技能是人际关系技能,如果管理者处理不好人际关系,那么想要推行工作就会遇到各种抵制与困难。
在工作环境特别好时与工作环境特别差时,管理者的胁迫与威逼能产生一定的效果,但是当工作环境一般时,管理者的胁迫与威逼会受到员工们的不满、抱怨与抗议。人们都不愿意受到胁迫与威逼,对强制性的领导风格痛恨。
二、冷酷、不合群、傲慢。
管理者如果表现出冷酷、不合群、傲慢言行与性格,必然会使得自己陷于孤立无援的境地。管理者对员工冷酷,员工也会对管理者冷酷,甚至于背后非议与咒骂管理者。不合群的管理者,会让上司、同僚、下属觉得这位管理者高高在上,不可一世,有点恃才傲物的态度。
没有人愿意为管理者的傲慢买单。傲慢的管理者容易使人嫉妒,并且容易得罪上司、同僚、下属,反正这样的管理者走到哪里都不受欢迎。
三、背叛人们的信任。
人的信任不是一天就能够建立的,“罗马城也不是一天能建成的”。人与人之间没有信任,就会自觉地触发心理防御机制,时刻提防着对方。正是由于没信任,员工会时刻提防着管理者,并且导致强烈的偏见油然而生。而且无论管理者做什么,员工都会怀疑管理者的动机,都不会心甘情愿地配合管理者的工作。1、没有认真倾听对方;
2、双方利益有抵触;
3、彼此都不认同对方的观点,并且不肯让步或作进一步的协商分析;
4、外部环境的干扰。