❶ 抖音订单退款原因能不能修改
退款原因只要提交了,是不能修改的,因为他没有这个返回的功能,如果自己真是退款的原因,没写清楚,可以和客服等部门去沟通
❷ 拼多多怎么修改退款原因
退换拼多多是以团购的方式购买,所以商品的价格比较漂亮。如不需要购买,可申请退款,但需填写退款理由,如退款理由有误,还可将退款理由修改过来,那如何修改?
假如您申请退款,您订单中应该填写退款原因如果需要修改,再次登录您的订单找到修改申请应该可以了,或者您也可以直接联系商家的客服询问对方,看看该如何处理。以下是具体的操作步骤。
首先打开拼多多,登陆账号进入;
进入拼多多个人中心后,找到退款订单,点击进入。
进入第三步,选择售后的详细信息。
拼多多退款,拼多多怎样修改退款理由。
第4步在拼多多的售后详情界面,点击修改申请。
第5步进入修改申请界面后,进行修改退款申请,点击确认即可完成修改。
退货说明什么?
一、拼团定单的退换条件。
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功才能申请只退不换,也可以通知客户联系拼多多客服解决;或者等待拼单失败24小时后系统自动给您退款,微信支付的订单在1-3分钟内到账。
只允许退订。
一、不发货:买家可直接申请全额退款,在收到订单退款后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退卡时,订单退卡审核后2-6天内到账,3-7天内退卡审核后退卡。
二、已装运:联系客户拒绝签收,并通知快递员打回。
三、订单退单。
拼多多平台也支持7天无理由退货和更换商品。若产品出现质量问题或发错货造成退货,卖方承担往返运费;若无质量问题造成退货,买方负责。
顾客申请质量退款,在售后详情页,系统将同时显示要求商家承担退货运费的说明。如果达到处罚标准,将要求退还运费,因此系统并不会要求所有的售后订单都要退还运费。
如在拼多多发起拼团但没有拼团成功的情况下想要退款,只能联系商家的客服,否则不予退款。商品已发状态申请退款,一定要如实填写原因并联系客服,这样退款才会快些。
❸ 淘宝怎么修改退款原因
修改退款原因的第一步就是登录到淘宝网了,可能很多新手还不知道网址,我们可以去网络输入“淘宝”搜索
进入到淘宝网后我们先点击左上角的登录按钮,登录到有退款订单的帐号,然后在点击红框内的“我的淘宝”——“已买到的宝贝”
在这里找到这个在退款中的订单,订单状态是“退款处理中”,我们也需要点击这个“退款处理中”的字样进入到退款页面
在这里的退款第二步我们点击下面的“修改退款申请”如图红框内的文字
在这里第一个红框就是退款原因,我们点击后面的这个“其他”字样就可以选择其他的退款原因啦,最后点击“修改申请”就行了
同时我们还可以修改退款金额、退款说明、退款凭证这些信息!
写到这里这篇经验就算结束了,大家看明白了吗?如果没有看明白或者还有那里不懂,可以在下面的“回复”给我留言,我看到留言后会回复大家的!!!
❹ 抖音在哪里修改售后退款理由
通过消息版块-消息-消息助手-系统消息-随意点击系统订单消息进入订单-下拉查找订单-右上角帮助中心退款申请,点击即可修改售后退款理由。
拓展:
原口径:品质退货率=支付订单中最新一次售后原因为店铺商品品质、物流问题退货退款订单量/支付订单量
新口径:品质退货率=支付订单中首次售后原因为店铺商品品质、物流问题退货退款订单量/支付订单量
这个问题和不能修改中差评一样,对小店商家影响挺大的。
但是既然平台已经正式公布了这个规则,我们也只能跟着平台规则去走。
核心还是做好品控和售前售后服务。降低用户中差评或选择影响品质退货率的退货退款理由。
品质退货理由参考(仅供参考,具体以平台实际情况为准) :
1)非品质方面: 其他、与商家协商一致退款、多拍 / 错拍 / 不想要、不喜欢 / 效果不好 (退款、退货退款选择以上这些理由都不会影响品质退货率)
2)品质方面: 做工粗糙 / 有瑕疵 / 破损或污渍、 功能故障 效果与商品描述不符 、商品材质 / 品牌 / 外观等描述不符 、假冒品牌 生产日期 / 保质期 / 规格等描述不符 、商品腐烂/变质 大小/尺寸/重量与商品描述不符 品种/产品/规格/成分等描述不符、 生产日期/保质期与商品描述不符(退款、退货退款选择以上这些理由会影响品质退货率)
3)物流方面: 快递一直未送达 收到商品少件 / 错件 / 空包裹 快递无跟踪记录 未按约定时间发货 包装/商品破损 少件/漏发 商家发错货(退款、退货退款选择以上这些理由会影响品质退货率)
❺ 在淘宝上已经申请退款了提交了但现在店家要求改退款原因,要怎么改
建议你与卖家沟通,详细询问具体更改内容。
一般来说退款原因选择其他即可,退款说明和照片凭证都是选填的。
退货详细步骤如下:
第一步,选择要退货的订单,点击“退款”;
第二步,选择“退货退款”,此举意味着你需要自行将已收到的商品寄回卖家;
如果未收到商品只是退款或者退商品差价则点击“仅退款”;
第三步,选择退款原因,一般情况填“其他”即可,
确认退款金额是否为支付金额(只退实际支付金额,红包原路退回),
如有商品损坏照片可以在此页面直接拍照上传。
最后点“提交”,即完成申请退款步骤,等待卖家通过后将商品按照地址寄回即可。
拓展资料:
如果将退款原因改为其他后仍不能正常退款,建议你联系淘宝网客服介入。
并将退款的原因和整个过程如实告知客服,由淘宝客服来核实解决。
如有更多问题或无法妥善解决退货等问题建议致电淘宝官方热线进行详细咨询。
9510211
0571-88158198
参考资料:
淘宝网退货流程 网页链接