① 追根溯源 如何定位根本原因
追根溯源定位根本原因的技巧：
1、客观地而不是主观地、发展地而不是静止地、全面地而不是片面地、系统地而不是零散地、普遍联系地而不是孤立地观察事物、分析问题、解决问题，在矛盾双方对立统一的过程中把握事物发展规律，也就是分析解决问题的基本要领。
2、分析事物的关健之问，坚持问题导向，就是通过关键之问的引导，追根溯源，透过现象抓住主要矛盾，就是问题的本质和关健，再运用科学的方法分析解决问题。
“根本原因”概念分析
根本原因就是导致我们所关注的问题发生的最基本的原因。因为引起问题的原因通常有很多，物理条件、人为因素、系统行为、或者流程因素等等，通过科学分析，有可能发现不止一个根源性原因。
根本原因分析法的目的就是要努力找出问题的作用因素，并对所有的原因进行分析。这种方法通过反复问一个为什么，能够把问题逐渐引向深入，直到发现根本原因。根本原因分析作为一个一般性的术语，存在着一系列不尽相同的结构化的具体方法，用于解决具体的组织问题。