㈠ 在淘宝买东西想退货因为疫情快递停了怎么办
与商家商量,过段日子寄。
部分地区的快递无法投递,而这些不能寄送的地址都有一个共同特点,都属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运的问题,记者拨打了圆通、顺丰、中通等快递公司的客服电话,快递公司的工作人员回应称。
河南、江苏、四川、广东,云南,浙江等地区快递确实受到一定的影响,但并非全部停运,主要根据当地的防控疫情规定而进行调整。
不同的快递公司是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询,目的地网点的运营是否正常,再根据具体的情况按要求,按需发件。
因为七天无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。
但是,由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方,这个原因是由于疫情,属于不可抗力,这个条件下买家是免除责任的。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话,我们可以通过消费者协会投诉,也可以通过网站平台进行投诉,如果是投诉无果的情况下,也可以到法院起诉。
㈡ 网上买的东西,发货一天所在地因为疫情停运,快递还能收吗
可以收,延迟收货,最后在申请退货退款。时间是完全足够的。
疫情期间,服装类实体店铺全部停止营业,商场也停止营业,卖吃货的地方停止营业,KTV停止营业,酒吧停止营业,年轻人的那几毛钱真的没地方花。
习惯了月光族的年轻人便开始了网购,不能在实体店买,网上买点也能满足一下自己内心的渴望,于是,变出下了淘宝订单蹭蹭的往上涨。再加上家里宅的时间太久了,对任何东西都失去了兴趣,只能依靠网购来续命。
不同的快递公司是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询,目的地网点的运营是否正常,再根据具体的情况按要求,按需发件。
因为七天无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。
但是,由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方,这个原因是由于疫情,属于不可抗力,这个条件下买家是免除责任的。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话,我们可以通过消费者协会投诉,也可以通过网站平台进行投诉,如果是投诉无果的情况下,也可以到法院起诉。