1. 由于疫情航空公司取消航班不退钱如何有效投诉
当前可以使用中国民用航空局局方投诉渠道。
航空公司（Airlines）是指以各种航空飞行器为运输工具，以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。
航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的，也可以是租来的，他们可以独立提供服务，或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。
航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的，也可以分航班服务和包机服务。各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。
呼号通常都是航空公司的名称，但也有例外的，再在呼号后加上航班编号，一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY（Cathay-seven-one-seven-heavy），让航空管制员知道该航班特重，不能执行一些指令（像保持低速、飞到更高高度等等）。
2. 鍦ㄥ幓鍝缃戜拱镄勫崡鑸链虹エ绐佺劧鍙栨秷浜,濡备綍缁存潈
濡傛灉浣犲湪铡诲摢缃戣喘涔扮殑鍗楄埅链虹エ绐佺劧琚鍙栨秷浜嗭纴浣犲彲浠ラ噰鍙栦互涓嬫帾鏂芥潵缁存潈锛
1. 淇濈暀鐩稿叧璇佹嵁锛氱‘淇濅缭瀛桦ソ璐绁ㄥ嚟璇併佽㈠崟淇℃伅銆佹敮浠樿板綍绛夌浉鍏宠瘉鎹锛屼互渚垮悗缁缁存潈镞朵娇鐢ㄣ
2. 镵旂郴铡诲摢缃戝㈡湇锛氱涓镞堕棿镵旂郴铡诲摢缃戝㈡湇锛岃存槑𨱍呭喌骞惰佹眰瑙ｅ喅鏂规堛傛彁渚涚浉鍏宠瘉鎹锛屽傝㈠崟鍙枫佹満绁ㄤ俊鎭绛夛纴浠ヤ究浠栦滑鑳藉熸洿濂藉湴甯锷╀綘瑙ｅ喅闂棰樸
3. 瑕佹眰阃娆炬垨鏀圭撅细镙规嵁鑸绌哄叕鍙哥殑阃鏀圭炬敛绛栵纴瑕佹眰铡诲摢缃戜负浣犲姙鐞嗛娆炬垨鏀圭炬坠缁銆傚傛灉鏄鑸绌哄叕鍙哥殑铡熷洜瀵艰嚧链虹エ鍙栨秷锛屼綘链夋潈瑕佹眰鍏ㄩ濋娆炬垨鍏嶈垂鏀圭俱
4. 鎶曡瘔鑸绌哄叕鍙革细濡傛灉铡诲摢缃戞棤娉曡В鍐抽梾棰桡纴浣犲彲浠ョ洿鎺ュ悜鍗楄埅鎶曡瘔銆傚彲浠ラ氲繃鍗楄埅瀹樻柟缃戠珯銆佸㈡湇鐢佃瘽绛夋笭阆撹繘琛屾姇璇夛纴骞舵彁渚涚浉鍏宠瘉鎹鍜岃︾粏𨱍呭喌銆
5. 瀵绘眰娉曞緥鎻村姪锛氩傛灉浠ヤ笂鏂规硶镞犳硶瑙ｅ喅闂棰桡纴浣犲彲浠ュ捝璇㈠緥甯堟垨娑堣垂钥呮潈鐩娄缭鎶ょ粍缁囷纴瀵绘眰娉曞緥鎻村姪銆备粬浠鍙浠ュ府锷╀綘璇勪及缁存潈镄勫彲琛屾э纴骞舵彁渚涚浉搴旂殑娉曞緥寤鸿鍜屾敮鎸併
鍦ㄧ淮𨱒冭繃绋嬩腑锛岃佷缭鎸佹矡阃氱晠阃氾纴鍧氭寔镊宸辩殑𨱒幂泭锛屽悓镞朵缭鐣椤ソ镓链夌浉鍏宠瘉鎹锛屼互渚垮湪闇瑕佹椂鑳藉熸彁渚涚粰鐩稿叧閮ㄩ棬杩涜岃皟镆ュ拰澶勭悊銆
3. 遇到航班延误/取消应当如何维权
遇到航班延误/取消可以向消费者事务中心投诉。
旅客在旅行中遇到问题，最好在第一时间向承运人和机场求助或投诉。如果其未能满足诉求，可以向消费者事务中心投诉，寻求解决。若旅客要求出具航班延误或者取消证明的，航空公司必须出具。
交通部于2016年5月20日发布《航班正常管理规定》，自2017年1月1日起施行。《航班正常管理规定》明确，若消费者发生投诉，国内航空公司要在7日内告知消费者是否受理投诉，10日内处理完毕，外航和港澳台地区航空公司在20日内处理完毕。
航班延误维权：
注意保存证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证，必要时可以录音和拍照，以便作为主张赔偿的依据。
保持理性并及时维权，千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权。例如，罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等，否则可能受到警方的治安处罚。一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年，自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。