‘壹’ 疫情下如何开展销售工作
疫情下开展销售工作方式如下：
对内：
1、稳住人心
疫情下，企业对待员工的方式直接影响着整个组织氛围与工作产出，同时也体现着一家公司格局的大小。关注员工身体健康，提供必要支持，管理团队以身作则，营造向上氛围。将任务至上而下的分解到每个个体，确保人人有事情做，让员工找到价值感和存在感，以至于更加高效的投入，创造更大的价值。
2、锻炼队伍
“环境好的时候发展生意，环境差的时候锻炼队伍”。做好人员稳定工作，在销售任务不那么繁重的时刻，让业务骨干把工作经验总结出来，在团队进行角色扮演、录制培训视频等等，提升团队素质。等到重新忙碌起来的时候，你的团队可以重装上阵。
3、用户分析、策略梳理
之前的工作可能一直如救火般忙碌，没有时间静下来做详细的用户分析。用户的流失原因是什么，流失用户再次回流的触发点是什么，哪种特征的用户更易成交，哪种特征的用户更难产出不妨趁此机会，分析用户和梳理销售策略，或许会有惊喜也未可知。
对外：
1、和客户共命运
每周要有计划的与所有重点客户沟通一下，以提醒和关怀为主。另外针对每个客户研究下一步的行动方案，这会得到大家的高度肯定，不断确立信心。要多想一想，现在能够帮助客户做点什么事？哪些是客户非常渴望的事情？
2、熟练使用互联网工具
在疫情期间研究一下互联网工具的纵深功能，特别是微信、朋友圈、视频平台、公众号、自媒体等常用的工具。比如，对微信中的人员管理、分类就非常有价值，非常有利于后期针对性的维护。目前，互联网是我们和客户保持联系的重要渠道。
3、尝试新的获客方式
对高接触性销售，要快速转变，不能陌拜、扫楼，可以通过电话销售来替代。最好明确的目标客户定位，找到他们的联系方式，直接拨打电话，或许你会发现，这种销售便捷又高效。客套智能CRM是目前既支持线索推荐（企业名录查询），又支持客户管理，还支持在线呼叫的一款销售管理工具。
‘贰’ 去年疫情，今年生意怎么做
去年疫情爆发，对整个社会造成了很大的影响，许多企业因为疫情而陷入困境，但事实上也有一些企业生意反而好起来。下面从几个方面进行分析：
1. 产业因素：一些与疫情相关的产业，如医疗防护、消毒器具、在线教育、游戏等，在疫情期间需求大增，因此生意反而不错。
2. 企业因素：那些能够快速适应市场变化、调整经营策略的企业，往往能够在疫情中保持生意稳定或者逆势而行。例如，一些小型餐饮企业转型线上外卖，利用社交媒体和电商平台开展推广，成功地扩大销售渠道。
3. 地域因素：不同地区的疫情控制程度不同，有些地区相对安全，经济运转比较正常；而有些地区疫情严重，经济活动受到较大影响。因此，地域因素也是影响生意好坏的一个重要因素。
4. 政策因素：政府出台了一系列支持企业的政策，如减免税费、提供贷款支持等，这些政策也有助于企业渡过难关，保持稳定发展。
总之，去年疫情期间生意好坏的情况，是由多种因素综合影响和作用的结果。对于企业而言，需要灵活适应市场变化，调整经营策略，以及加强与政府和消费者的沟通和合作，才能在疫情中保持生意稳定或逆势而行。
尽管今年疫情形势有所缓解，但是一些国家和地区仍然可能存在局部的疫情爆发，并且由于疫苗接种进度不同，不同地区的经济恢复速度也不一样。此外，疫情期间很多企业都受到了巨大的冲击，特别是旅游、餐饮、娱乐等行业，而这些行业的恢复需要时间和努力。以下是一些可能导致生意难做的原因：
1. 全球供应链问题：由于疫情的影响，全球供应链出现了很多问题，其中包括物流运输延迟、缺货、价格上涨等问题。这给各行各业带来了极大的困难。
2. 消费者信心不足：在疫情期间，消费者对未来的不确定性增加，对消费也更加谨慎。这使得许多消费行业的销售额下降。
3. 就业市场疲软：由于疫情的影响，就业市场出现了波动，许多人失去了工作，这导致了整体消费的减少和经济活动的放缓。
4. 国内外政策和法规的调整：政策和法规的调整会对各行业的生产和销售产生影响，如果没有及时适应调整，企业就会面临生意难做的困境。
5. 竞争加剧：由于疫情影响，许多企业关闭或缩减规模，而一些强有力的竞争对手则能够更好地挺过这个难关。因此，竞争加剧也是导致企业难以取得成功的原因之一。
总之，疫情虽然有所缓解，但对于不同行业和企业来说，恢复的速度和难度并不相同，可能需要更多的时间和努力。