❶ 家里停电了，想查一下原因和来电的时间，怎么查
可以拨打95598人工服务进行查询。
95598是中国电网公司24小时客服服务热线，中国电网公司承担着中国所有电力的运用服务，而95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。拨通95598后可以根据语音提示选择自己所在的区域，选择后直接按0转人工服务就可自己询问停电的原因和恢复供电的时间。
(1)如何查停电原因及时间扩展阅读：
公司经营区域覆盖26 个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国（香港）等国家和地区的资产。
公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业，2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业
❷ 怎么查当地的停电信息
查当地的停电信息的方法如下：
1、通过掌上电力手机app查询：打开app后，在首页的搜索框中输入“停电”，即可查询到当地的停电信息。
2、关注当地的微信公众号：一些公众号会发布停电信息，只需要在微信中搜索相关公众号，关注即可。
3、关注当地的电视、报纸：这些传统媒体通常会提前公示停电信息，包括停电时间、范围和原因等。
4、拨打95598热线查询：这是国家电网的客服电话，可以查询当地的停电信息。
❸ 如何查询停电原因和来电时间
1、【微信查询】。直接登录微信右上角点查询按钮，输入“停电信息/停电通知”，在国家电网95598客户服务“服务咨询”里点“停电信息”查询。
2、【本地电网】。河南省为例，微信查询“国网河南省电力公司”关注公众号进入，点最下面的“营业厅-停电信息（公告）”，选择所在区域查询，做好充电准备。
3、【国家电网】。搜索并进入国家电网，依次点开“在线服务-客户服务-服务与支持”，左侧页面点“电力服务-停电公告”开始搜索。
4、【查询信息】。停电公告页面选择所在地区电力（供电）公司，地区后面第三栏可以不选，选择查询停电信息的起止时间，直接点“查询”会出结果。若想要便捷、详细的信息，在“停电范围”内输入个人所在的区、村或街道等关键词信息再查询更精准。
5、【APP查询】。国家电网APP是“网上国网”，一般所在区电力局会建议使用“电e宝”，打开电e宝依次点开“首页-全部-特色服务-网上国网-停电公告”，按照提示操作查询就行了。