‘壹’ 快递因为疫情滞留了怎么办
快递因为疫情原因滞留可以退款。如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地，你是可以选择申请退货退款的，前提是你要跟商家协商好再退货。
1、无法邮寄，派送失败的，应按照原地址退回。
2、如果发件人放弃货物，或者原地址错误，无法退回的，按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。
相关法律规定：
根据《中华人民共和国邮政法》第三十三条，邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理;其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。
因此，可以向快递公司反应情况，这样工作人员会进行相应的处理。当然，作为寄件人这也需要进行积极处理，才能更快的解决让快递更快速的送达到收件人手里，大家都清楚了吧。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。
‘贰’ 疫情期间快递一直没去，怎么办
你好，疫情期间快递没有去拿，你可以打个电话，自己没时间去拿，打个电话告诉他们，让他们帮你保管一下，因为是受影响，不能出门，他们也会理解的，如果他们不帮你保管就可以点一下退回，跟客服联系退货
疫情期间包裹被滞留在半路，但是由于时间原因，订单又到时间自动交易成功，但是又没有收到快递，那么我们可以通过以下几个办法进行处理！
第一个是直接找到卖家，注意是找到人工客服，然后通知自己的包裹因为长期滞留在中转站，物流信息长期不更新，自己并没有拿到包裹。
第二个是找到所购买商品的一个成交链接，点击申请售后处理，选择退款原因是快递一直未送到，客服看到有您的需求后也会进行一个处理，一般会和快递公司核实并同意退款，那你可以选择重新下单，注意再次下单后一定要咨询卖家哪家快递公司，是不是能顺利送达！
第三个是如果确实想要的话，可以告知卖家，让卖家去和快递公司查件和协调！你需要再等上几天，时刻关注一下一个物流信息的变化。总之呢，因为疫情期间没有收到货的情况下，就算是交易成功也可以进行一个退款处理的。
不管等待还是申请售后，建议你还是先做退款，重新选择卖家，毕竟一直没有物流信息更新的包裹也可能已经丢件，谁也不想买了宝贝等太久，不是吗？
‘叁’ 快递因为疫情被困在半路咋办
疫情期间，快递停在半路的处理方法有：若快递包裹易存放且可以等待的，那么消费者们可以耐心等待物流恢复；若快递包裹不易存放且不是必需品的，可以考虑退款让寄件方召回快递。通常来说，疫情没有到非常严峻的时刻，快递公司是不会私自退回快件的，除非寄件方申请召回，不然快递公司还是会在合适的时间运输和派送的。
收到快递时可按以下方法进行操作处理：
1、收到中高风险地区和境外的快件时，请先穿戴好手套、口罩等防护装备。
2、手套可选用一次性手套或者是塑胶手套，口罩则可以选择医用口罩（一次性），减少接触。
3、尽量在固定位置取件，做到无接触交递与接收；如需面对面签收快递，要和快递员保持距离。
4、拆快递包裹时尽量在室外操作，快递包装也不要带到家里，并且要进行垃圾分类处理；如果需要拿到家里，拆开快递之前，需用酒精、含氯消毒液等对快递外包装进行消毒擦拭，但是酒精易燃，请不要大面积的进行喷洒。
5、除此之外，避免在封闭的环境内拆快件，保持室内环境通风。快递包裹后处理完要及时脱下手套，对双手进行消毒/清洗，及时换下口罩，避免用未进行消毒处理的双手碰到眼、鼻和口腔。