1. 软件测试怎么做缺陷跟踪
其他的回答，教科书上面都有，我觉得没有什么意义。缺陷跟踪？什么是缺陷跟踪，我认为是对一个bug的产生到结束都去关注他的解决过程，这个才叫做缺陷跟踪。是一个跟开发、产品，甚至项目经理讨论问题，解决问题的过程，当然，你是这个问题的发起者。你得有充分的理由去说明这是个问题，并且和开发人员很好的沟通，跟产品经理反复讨论和推敲，引导开发人员去修复这个bug，才是一个完整的bug跟踪的过程。
2. 软件测试问题 有关软件缺陷的问题
首先，要有宽泛的计算机基础知识。微机原理，数据结构，数据库，操作系统原理，编译原理，逻辑，编程语言，网络，等等，都要系统地学习过。都精通不大可能，因为人的兴趣都不相同，但是，这些功课的基本知识点是应当了解的。我们在谈到职业的类别的时候，我们可以说C程序员，C#程序员，Java程序员，而没有C测试员，C#测试员，Java测试员，程序员可以只擅长某一门编程语言，测试员却不行。为什么呢？测试员是代表用户的，在做测试的时候，他（她）需要考虑到方方面面的事情。例如对于一个用C写的上网拨号程序，测试员需要考虑：
（1） 程序的功能是否正确；（要求计算机知识）
（2） 是否符合用户的使用习惯；（要求界面设计知识和换位思考能力）
（3） 性能是否满足要求，例如长时间使用；稳定性；（要求深入的计算机知识）
（4） 是否能够满足用户可能的不同操作系统的要求；（要求计算机知识）
（5） 如果在全球发布，是否满足不同语言和文化的需求；（要求软件国际化测试知识）
（6） 如何搭建测试环境；（动手能力，硬件知识）
（7） 做代码检查；（比较深入的C语言知识）
（8） …(相对于这个软件来说的其他要求)
所以，各方面都了解一点，你在做测试的过程当中你会感觉顺手的多。如果某写方面还差一些，没有关系，计算机行业的特点就是边做边学，只要是个有心人，学习是很快的。
其次，要掌握一门编程语言。有的朋友可能会说，我就是不愿意做编程才来做测试的，怎么测试还有这么一个要求？我要尝试说服你：）。我的理由有两个：
1． 只有知道怎么做一个软件产品，才能真正懂得这个产品。而只有真正懂得了产品，才能做好测试。一行代码不会，你会始终是个门外汉。不要满足于点鼠标，而去尝试着打开我们面前的黑盒子。
2． 自动化测试技术需要编程技术。自动化测试是软件测试的一个发展方向，一方面很多测试工具都需要人工干预，编写代码；另一方面在有的情况下需要自己编写测试工具。
对于测试员来说，编程技术不要求精通，但要会。
再次，学好英语。在现阶段，我们只能承认，在计算机方面，英语国家领先。有很多的资料都是英语的，如果仅仅局限在中文资料方面，会影响你的渊博程度：）。举一个简单的例子，Windows操作系统会捕捉到一些程序或者操作系统内部的异常，你可以根据这个异常到微软网站上去查找错误原因和解决办法，其中有很大一部分资料就是英文的，因为还没有翻译过来或者以后也不会翻译的。
以上所说的几点看法，都是在计算机行业里面打转，下面说几个“虚”的要求吧。
1． 锻炼出一双测试的眼睛。测试的眼睛，就是对问题特别敏感，能够发现常人发现不了的问题。测试员就是要找软件中的问题，有了这双眼睛会让你收益非浅。耐心，细心和经验，会有助于我们到达这个要求。
2． 平和的心态。从心理学上说，每个人都不喜欢别人对自己挑毛病，程序员也是这样。所以，要以平和的心态去看待发现的软件问题，以平和的心态去和程序员交流。千万不要以为自己发现了几个问题，就可以责怪程序员，或者冲过去骂他们一顿。也不要在背后谈论谁谁谁不行，bug太多。一个项目是大家共同做的，需要举集体之力才能做完。我们测试员发现的问题多，表明项目的风险又少了一点，应该高兴才是。如果你的脾气不好，可能这个恶名会掩盖你的真才实学，很可惜的。
3. 软件测试怎么做缺陷跟踪
一般缺陷分几个状态，新建
确认
修复
重新打开
关闭
这几个状态完成过程就代表一个缺陷跟踪的过程。
新建bug
相关人员确认bug
开发进行修复bug
然后你再次验证bug
如果该缺陷已修复，将bug关闭
如果该缺陷没有修复，将重新打开bug
一般会用到工具去管理这些
现在很多
:QC
ALM
BugFree
jira
Mantis
禅道
等等
在给你推荐个bug管理工具群:
191709065
4. 软件测试新手如何快速找出软件中的Bug
摘要：当前用户对软件企业开发出来的软件质量提出了越来越高的要求了。所以在这种大的环境背景下，催生了一个新兴的职业——“软件测试工程师”的职业。尤其是最近2-3年来加入这个职业或者即将加入到这个职业的人也越来越多了。那么作为一名软件测试工程师，我们该如何迅速找到软件中的缺陷Bug呢？ 下面结合作者多年的软件测试经验谈谈。按照作者的观点：凡是不符合用户需求的，或者在使用过程中给用户造成不便的，都认为它是Bug。话虽然说的有点极端，但是现实就是如此。那么对于刚入行的软件测试新手迅速找出软件中的Bug思路如下： 1、尽快熟悉公司的产品业务 比如你们公司做ERP软件的，你肯定要迅速熟悉EPR的业务流程；比如你们公司是做法院软件的，那么你一定要熟悉法院审判案件的流程，只有熟悉了产品的业务流程、你才能迅速找出软件中存在的一些重要的缺陷，你发现的软件缺陷才是有价值的。否则即使你能找到一些软件缺陷，那也是纯软件的缺陷，价值不大。 2、把自己当成是用户 把自己当成是用户去使用该系统，比如在使用该系统过程中是这样操作的吗？ 2.1 比如在大量要求用户输入的软件界面中，有一些用户喜欢使用Tab键采用全键盘的输入；此时的正确的接口应该采取从左到右，从上到下的顺序。 2.2 比如有的用户喜欢使用快捷键操作等（Ctr+C，Ctr+V，Ctr+F），但是实际情况下一些开发出来的软件的快捷键却根本不起作用。 2.3 比如软件在需要用户输入的信息的时候（特别是在填写个人资料的时候），必填项后面一律要用*等醒目的标示，要让用户知道这个地方时必须填写的。 2.4 下拉框不选值的时候，应该有个默认值；并且要多检查程序中的多处下拉框，因为很多情况下下拉框取不到值。 3、善于怀疑，不要迷信高手 世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。别人认为是对的，我却认为不是对的。如果你认为某个或者某些程序员水平很高，他写的这个地方应该没问题吧，那么我要说你错了，这样很容易遗漏软件中的Bug。因为程序开发人员毕竟是普通的人，只要是人就会犯错误的。 4、不要让程序开发人员的观点：“用户不会进行这样的操作”而说服自己 遇到这样的情况，你要坚持你自己正确的想法，以后对方会明白你的。比如在一个录入员工基本信息的系统中，系统中对员工的年龄作为负值、而没有作为判断、也可以保存到数据库中，此时你不要被程序员的用户不会进行这样操作的观点说服自己，你要坚持你正确的观点，把这种现象作为一个Bug吧，勇敢点！你的选择不会不错！ 5、在软件测试过程中要跟踪一条数据完整的流程 在软件测试的时候要跟踪一条数据完整的流程，保证数据的正确性这个真的是太重要了：假如你在测试一个销售的类型的软件的时候：你应该先做订货-à入库-à盘点-à销售-à查询。首先你要保证这个数据的流向是正确的无误的。假如你在测试法院审判软件的时候，你要先收案-à立案-à发送审批-à排期---审理审判-à结案判决-à归档-à查询。总之跟踪一条数据的流程，保证数据的正确性。如果经过你测试的软件在用户使用过程中业务流程上都走不通的话，那么这样的软件你说经过你的测试，但是在比人看来与没有测试有什么区别呢？ 6、回归测试要注意的细项 程序员提交新的程序版本后，作为测试人员应该立即与程序员沟通这个修改的功能、并且这个新修改的功能影响哪些功能。举个简单的例子来说明一下：比如在一款软件中，程序开发人员修改了某个“会员”的某个字段信息。作为测试人员首先你要测试“会员”的功能这个是你首先需要做的。另外你还要和程序员沟通询问他们新修改的这个会员的字段，会影响会员的销售功能吗？会对会员以前的销售记录的查询有影响吗？如果对这些功能有影响，那么这些功能都是你在回归测试的时候重点测试的地方，也是最容易产生Bug的地方了。 7、与使用者互动的缺陷 7.1 如填写资料错误应的时候，应该能够提示错误的位置，让用户知道是这个地方输入数据不对。 7.2 删除数据之前给一定要给出是否删除确认提示。 7.3 不要在软件中使用中英文混合的提示比如：比如对于用户某个操作的错误提示，不要一会用“error”、一会用“错误”；一会用“succeed”另一会用“成功”，总之要统一。
5. 测试人员 如何定位软件缺陷
会导致系统崩溃无法正常运转的，严重影响功能的，一般性的，界面性的小错误
6. 软件测试中的缺陷分析怎么做
对于测试人员来说，首先找到bug，需要定位此bug属于前端的bug还是后台的bug，确认后通过bug管理工具，写清楚重现步骤丢给对应开发，bug的五个等级，就看自己对bug的分析，是否严重影响到主流功能，bug大部分都定位“一般”
7. 软件测试常用的缺陷原因有什么
。。。。。。。。应该是“软件测试常见的缺陷原因有什么”吧。。。
你说的这些都是人为因素，主观因素，还有客观的。。。比如代码本身就支持的不好，在某一方便有问题
8. 软件测试中如何处理缺陷，有哪些方法
首先判断是否是缺陷，若是缺陷，就记录下来并提交给开发人员修复，修复好了之后，再验证啊
9. 简述测试用例的主要要素和缺陷的主要要素。
测试用例8要素：
用例编号，用例级别，优先级，测试标题，测试输入，预期结果，测试模块，执行条件。
缺陷的主要要素：
缺陷ID，缺陷标题，缺陷的严重程度，缺陷的优先级，缺陷步骤，缺陷的详细信息描述，缺陷的预期结果，缺陷的实际结果，缺陷的状态，缺陷的记录者，缺陷的处理时间，缺陷的类型
相关详细的知识点都可以在传智播客的论坛找到的。你想学习了解的话，可以去看看。或者直接对话框找他们老师要一下。我原来自学测试的时候，就看他家视频。