① 停车费乱收费投诉到哪个部门
法律分析:在这种情况下,如果停车场有经营性停车场收费许可证,是可以收费的,如果没有而乱收费的话,你一可以向交警大队停车场管理科投诉,也可以向物价部门或工商部门投诉,投诉电话12358,没有按批准的标准收取停车费的,属于乱收费,依法应给予查处。驾驶员停车不超过15分钟是不收取停车费的。一旦发现没有即停即走通道的停车场15分钟内收取停车费的都属于违规行为,市民可以拨打12358进行投诉。
法律依据:《民法典》第二百八十七条 业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
② 私自收停车费怎么举报
私自收停车费,应该到当地工商管理部门举报,也可以打12135到维护消费者权益的部门举报,便捷的方法也可以打110,让警察叔叔来解决
③ 小区停车费乱收怎么投诉
举报小区收停车费的方式有以下四种:1、可以向物价局举报;2、可以向业主委员会举报;3、可以向小区所在的物业公司举报;4、也可以通过协商解决,协商不成向法院提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第二百七十一条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。第二百七十五条建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。
④ 停车收费员归哪里管,怎样举报他们
停车收费员是归属于停车场的负责人或者是承包商管理的。
举报停车收费员的方法:
如果停车收费员是合法人员并且停车收费的行为合理,那么举报是无效的。 如果是非法进行停车收费,您可以向当地附近的物价部门进行投诉,或者拨打12358进行举报,也可以向消费者协会投诉。
第八条省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。
第十条工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
⑤ 乱收停车费找哪个部门投诉
法律分析:1、拨打12345市民热线。
用于帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,市民可举报乱收停车费的行为。
2、拨打12358价格监管热线。
是政府价格主管部门了解社情民意的“窗口”、联系人民群众的“纽带“、为民排忧解难的“阵地”,接受不合理或违法收取停车费的行为。
3、拨打12315消费者热线。
是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织,也可以用于停车收费的社会监督投诉。
4、向当地物业管理部门、物价局或房管局反映。
对于小区内高额的停车费可向此部门反映,将收费标准约定到合同中,才能保障消费者的合法权益。
法律依据:国家计委《机动车停放服务收费管理办法》 第五条 机动车停放服务收费实行市场调节价、政府指导价、政府定价3种定价形式。
(一) 具有自然垄断经营性质的机动车停放服务(机场、码头、车站、旅游景点、住宅区的露天或地下配套停车场等停放服务)收费,实行政府指导价或政府定价。具体定价形式由各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门根据本行政区域内机动车保有量和停放服务供求关系确定。
(二) 非自然垄断经营性质的机动车停放服务(商场、娱乐场所、宾馆酒店、写字楼等建筑物的配套停车场等停放服务)收费,实行市场调节价。
⑥ 乱收停车费举报电话12358或者12345
举报电话:12358物价局或者12345市民政务服务热线。
⑦ 停车乱收费找哪个部门投诉
停车乱收费拨打所在城市价格监督平台12345服务热线投诉。
拨打所在城市价格监督平台12345服务热线投诉这种是最常规的投诉途径,举报不合理或违法收取路边停车费的行为。拨打所在城市12315消费者投诉电话。这个平台主要是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织,也可以用于停车收费的社会监督投诉。12345一般指12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供24小时全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
停车场乱收费投诉步骤:
1、如果发现停车场乱收费,又无法协调的,首先在条件允许的情况下,可以对收费相关人员进行录像录音,保留证据,这种情况必须是在有条件的情况下,毕竟正常情况别人是不会让你随意拍摄的;
2、其次,查看停车场周边收费标准的指示牌,进行拍照,以便投诉时将图片发送给相关投诉部门;
3、最后,如果已缴费需要留下收据,作为乱收费的证据。
【法律法规】
《中华人民共和国价格法》
第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:
(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;
(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;
(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;
(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;
(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。