⑴ 衣服怎么说FAB
你好!黑白条纹裙搭配方法如下:1,白色雪纺背心最好是单品,基本款式可以搭配各种裙子。去一个黑色和白色的裙子很容易。虽然整体形态只有黑白,但优雅的气质并没有减弱。2,深V白色棉制衬衫,凌乱的黑白条纹,裁边的裙子刻意做成不规则的造型,是一种不羁的气氛。交叉皮带长度。随着领口的深度,不仔细搭配就不会有这种效果。3,黑色背心袖口非常低,透明,透气。黑色和白色的垂直图案,臀部,裙子和条纹的黑色背心故意设计的不那么对称,幽默感出现了。4,白色棉制T恤,黑色搭配式垂直纹理袋臀裙,戴一个手掌形银链可以覆盖白色外套暗淡,黑色皮革衬里中立的风。白色字母印T恤衫,5条宽松,黑白相间的条纹裙搭配,不规则的裙子刚好夹着不规则的条纹,外面的鲜红的皮革在行驶中撞上了黑白对比色。答:
美和正义
⑵ 怎么介绍衣服
楼上的说的挺好,不过我个人认为,对待客户还是要真诚的,他们不是傻子,不是随便都能忽悠的到的~不过适当的拍拍马屁也是应该的,但是不能扭曲事实。这件衣服穿着明明很难看,偏要说:哇,穿在您身上简直跟仙女下凡一样!当然,有些客人听到这样话,一高兴找不着北了,买了!但是当她们拿回家自己一个人穿着照镜子的时候就会发现问题了!刚才被忽悠了!
或许你会说,卖东西只要东西卖出去就行了嘛,管她回家怎么想的~这样想就大错特错了,除非你想做一次性生意!
谈谈我个人的经历吧~有一次跟朋友一起在学生街陪他买衣服,他在那边试衣服,我就在这边看鞋子,本来没打算买的~服务员说(一个阿姨,很有经验的感觉)喜欢就试试吧,正好看到那双白色的尖头皮鞋挺酷的,就试穿了,自己穿着感觉挺好看的,阿姨却说我不适合穿这样的鞋子,于是给我挑了双大头鞋,穿着挺舒服,阿姨又说,这双穿着感觉特笨重,又给我换了双灰色的磨砂皮的,穿上后感觉还可以,挺舒服的~阿姨也说,这双穿着挺合适的,鞋子的风格跟我整个人的感觉很搭,于是我就买下来了~我还想把第一双也买了,阿姨居然叫我不要买!说我穿的不好看!
到现在想起来还是感觉那次买鞋子买的最舒心了!第一双自己很喜欢的鞋子,是因为款式很新颖,是我喜欢的类型,但是现在想想,跟我的风格真的搭,但是可能先入为主了,光看外表了~那时候如果那个导购阿姨说一句你穿的挺好看的,我肯定把那双买下了,但是买回家以后穿不出去那是肯定的了!~
说这么多,就想表达一个意思:要从客人的角度出发,想客人之所想,不要一味的推销你的产品,要帮客人找到适合她的衣服,如果你店里的衣服确实不适合她的话,甚至可以介绍她到某一家比较适合她风格的店去。这样做表面上是失去了一次赚钱的机会,可是你想想,当你这样做的时候,那位客人会做何感想呢?以后铁定是你的忠实客户了,做不成她一个人的生意,可是你赚到了她一群朋友的钱~你觉得她不会介绍自己的朋友来关顾你的店吗?
⑶ 怎么介绍一件衣服,要从那里说如题 谢谢了
导购员的礼貌用语 □ 迎客用语:“您好!欢迎光临“特色龙”专卖店。 □ 道歉用语:对不起,不好意思等。 □ 服务用语:请问先生(小姐)有什么需要我帮忙的,请随便 看一下,请随意挑选,这个颜色刚好适合你,这个款式很配你的身材,你可以试穿一下吗 □ 送客用语:谢谢,欢迎下次再来,请慢走。 □ 对顾客的称呼:男士一般称先生,女士称小姐,年长的称太 太。 □ 收银用语:先生(小姐),请点好找你的钱,找你××元。或 都是:先生(小姐),收您××元,找××元,请点好,谢谢! □ 忌用语言:你不会自已看吗?我没空!你太胖了,你太瘦了 你的身材不好看,没有这种颜色规格的衣服,买不买?不买就算了。 【十】、服务技巧 每位导购员在为顾客服务时须具备一定的技巧,且要有一定的 公关心理学知识,应先判断顾客对商品感兴趣的特征。 □ 顾客对商品感兴趣的特征 当顾客对货品表示兴趣时,是导购员加以接近时机,具体特征如下: 1)仔细注意特定商品; 2)手触商品; 3)顾客表现出寻找商品的状态 4)、店员与顾客视线相碰时; 5)、顾客与同伴交谈时; 6)、将手提袋放下时。 □等待顾客的正确位置 1)、能看到顾客和商品一清二楚之处; 2)、顾客出声能立刻接近,并时刻留意客人的声音及行动。 □正确地接近顾客的方法 1)、在接近顾客之前,不要以追赶似的眼光盯着顾客,应以环视 店内环境,整理零乱商品保持自然微笑的态度; 2)、当听到顾客招换,或看到顾客表现出的购物情绪时,首先要 以明确的声音说:“马上来”,并以正确的走路方式,快速接近,同时 并表现出愉快的工作态度,使顾客也能感受到愉悦的购物过程; 3)、当客人正细看某一件货品时,我们可用“这是今年最流行的 款式”或“这个款式共有三个颜色”,等语言打开话题; 4)、当你正工作,例如处理单据、文件,清理货架、补充货物, 也应立刻放下手头的工作,并向在你范围的顾客打招呼。 □如何接近顾客 1)、当顾客走进专卖店时,我们应点头、微笑; 2)、同顾客通过的眼接触; 3)、用温柔、轻柔的声音有礼貌地说“您好,请随便参观”; 4)、双手自然地置于身体前面,同顾客保持适当距离; 5)、不宜太早接近顾客,避免给顾客造成压迫感和产生警戒心,应选定合适的时机。 □如何应付多位顾客 如果你在招呼顾客的时候,有别的顾客走近你的负责范围,或者 向你提出询问时,你应该: 1)、直接向他(她)微笑,点头招招呼表示你已注视他。 2)、在适当的时间,尽快找同事帮助。 3)、当同事也招呼顾客而走不开时,我们应说声:“对不起,请稍 候。” □怎样应付不同性格的顾客 1)、比较讲效率的顾客,导购员服务时慢慢介绍,详细讲解,这 样会令这类顾客马上生气。对这样的顾客尽可能的快速处理,使他觉得你做事很有效率。 2)、不想说话的顾客,导购员就须从顾客的动作、表情中判断其 对什么比较有兴趣。在询问时,尽可能的以具体方式来诱导,使用 能以简单的方式来回答。 3)、爱说话的顾客,如果中途打断他的话题,他会很不舒服。在 适当的时机,将话题转到商品上,是很重要的。 4)、犹豫不决的顾客,在他的目光转来转去,很难决定的时候, 导购员必须适时给予决定性的建议,帮助顾客下购买决心。 5)、比较喜欢摆架子的顾客,导购员须以较恭敬的态度,在不伤 大雅的情况下,拍顾客马屁也是必须的。 6)、容易起疑心的顾客,导购员必须针对顾客的疑问加以明确的 说明,绝对不可有暧昧的说话。 7)、碰到博学多闻的顾客,导购员必须找话题与他相呼应,然后 再将商品详细有序地加以说明。 □ 如何找出顾客的需要 为了促进顾客购买我们的货品,店员应尽快地了解顾客的需要。 1)、向顾客提出问题,引导地说出所需款式,细心聆听他们的回 复,并构思现有存货中有哪些符合他们的要求。 2)、留意顾客的年龄、爱好和偏向。 3)、留意顾客对什么款式有兴趣。
⑷ 衣服怎么说
总称应该是裳吧,给你一些参考资料:
“冠”指帽子,古代帽子的另一个称呼叫元服,夏朝时的冠称为“弁”,又指缁布冠,商朝时称为“冔”,而周朝则叫做“冕”。“簪”指插在发髻或头冠上的长针,“簪缨”是结冠的带子。
⑸ 买衣服的时候怎样说
买衣服,只要谁先说到价钱,谁就输了。
所以你千万不要先问价钱,你可以不用说太多话,先试衣服,然后挑毛病!。。。最后,你换下来。看老板说不说类似给你便宜点的话,说的话,你说你心里的价位,当然要说低一点,比如你想50元拿下他,就说30元,老板不肯你再说40......这样下去。一般你可以多试几件,老板看诚心要买,一般会问你价钱的。不问的话你就问价钱,太离谱你大可以快点走掉,一般都会拉住你,拉住你后就按刚刚的来咯!
⑹ 衣服还有什么样的叫法
衣服还可以叫做衣裳,服饰。
衣服主要分3大种:上衣、裤子,长袍。
上衣包括:毛衣、衬衣、半袖、外套、羽绒服、西服、胸罩、裘皮、马甲、T恤、背心等。
裤子包括:短裤、裤衩、内裤、长裤、西裤、背带裤、牛仔裤、阔腿裤等。
长袍包括:短裙,长裙,连身装,母子装,袍子等。
(6)怎样说衣服扩展阅读:
衣服的起源:
在远古蒙昧时代,中国先民们群居野处,茹毛饮血,食草木之食,饮自然之水,赤身裸体,无所谓衣服。人类早期经过了漫长的裸态阶段,到了旧石器晚期,已会学会使用磨制的骨针、钻孔的骨角缝制兽皮、树皮、树叶等早期的服装雏形,开始用这些兽皮等物来遮掩身体。
再后来随着生产力的不断提高,到了新石器阶段的母系社会,人类出现了最原始的纺织工艺,有了麻类、葛类的简单纺织服装。
⑺ 简单朴素的衣服怎么说
简单,朴素的衣服,除了款式上可以花花心思,那剩下的就是颜色搭配上了!比如灰色可以搭配个蓝色。但要注意色度,淡灰,就搭淡蓝。还有就是配饰和发饰了。如果想走简洁大方风格,又不知道搭什么项链,那就不搭。头发可以披着,也可以盘一点起来,还可以全部盘起来,但是要留一些发缕,显得自然些。
⑻ 客人说衣服贵,该怎么回答,最好详细点
在服装店铺经营中导购经常会遇到顾客觉得店内的服装太贵,但其实价格已经很合理了,那么面对顾客说贵了的情况,我们的导购该怎么样才能合理解决呢?今天小编就来分享六种解决方案让顾客成交。
六、销售情景6:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
●错误应对:
1 、价钱我们已经让到位了,不能再让了
2、再让我们就没钱赚了
3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
●问题诊断:
有时不是客户不相信价格,而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
●营销策略:
一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被表扬,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。
例如:去年十月份我在安徽芜湖培训期间,一家服装卖场,有一对年轻夫妻想买一款衣服,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。
本案真实地说明了,客户表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当客户得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
●营销语言模板:
销售人员:先生,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心,如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,先生,您到这边来,我先教您填三包卡。
销售人员:看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像先生一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任,好啦,您跟我到这边来一下,我先教您填下三包卡,这样以后售后就有保障了。
●做销售时的成交常见问题:
1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
●怎么办呢??
在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
●笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法,或许能对一线的销售员朋友们有少许帮助。
1⑴、如何逼单(假定成交)在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。
●假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
2⑵、逼单(假定成交)常用语;
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语,供朋友们对比参考:
●正确的说法。
“请把名字签在这里。”
“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
●错误的说法;
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
●在你运用这些正确的逼单的话语时有三种情况发生:
第一;顾客马上成交;
第二;顾客找一些借口马上离开专卖店;
第三;顾客说出他真实的想法,例如:顾客会说:”我觉得贵了”或者说:我要和我的**商量一下”,“我还要到别处比较一下”等等。
成交其实很简单,记住这一句话:要求,要求,再要求。要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意
第三部分:实用小技巧
顾客进门就喊贵,我们的销售人员该如何处理呢?对于这个问题,我觉得“嫌货才是买货人”这句话同样适用,很多顾客如果真的觉得你家的价格太贵,他通常会偷偷地看一下你的价格标签,如果产品标价过高达不到他的心理预期的话,他根本连价格都不问掉头就走,因为这样的顾客根本就不是你的目标客户,他不具备这样的购买力。
重点来了:凡是愿意说贵的顾客,虽然嘴上说贵,实际上却有一定的购买力,因此门店销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么,在门店销售的过程中,都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢?
一、转移话题法
是的,先生,我也觉得有点贵,可是话说回来了,您一辈子能装几回修选几回家具呢?所以,您得先看看产品是不是自己喜欢的,东西不喜欢的话,白送给您您也不要啊。
这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上,然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里,为什么贵。
二、借力打力法
是的,先生,确实挺贵的,正是因为贵您才需要了解一下,这样您才知道它为什么贵,就算您不买的话,也方便您出去比较产品啊。
对于您产品的购买来说,或许顾客并不是很懂(很可能他只是在网上单纯的比了价格),所以在便宜和贵之间,顾客并没有真正的概念,这时候讲出产品的“卖点”、优点或者店面自己能提供给客户的服务。客户明白后,极大可能有一点能打动客户,让产品卖一个高价。
三、雾里看花法
先生,是这样的,我们的这款产品是800*800的价格是450元,同样的产品600*600的只要430元,得看您家客厅要铺多少砖,铺多大规格的。
那英曾经唱过一首歌,歌词中写道“借我一双慧眼吧”不要“雾里看花水中望月”,作为销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题,而是给顾客遮上了慧眼采取了“模糊报价”的策略,因为顾客刚刚进门就说“贵”,可能就是随口一说,我们的销售人员没必要过于纠结,当你用模糊报价时,顾客有点晕了,也就跟着你看产品去了。
四、顺势而为法
先生,你是说我们的这款产品贵吗?我们家的产品高、中、低端都有,不知道您是想看个什么样的产品?
顾客说贵很多时候是一种习惯,特别是刚进门的顾客,可是这位销售人员可没把顾客的一句口头禅当成玩笑,而是认真地跟顾客讨论您要什么样的产品,我们家高、中、低端都有,这样的说法反而让顾客有点不好意思了,因为他就是随便一说,店员却当成真的了。
五、隐喻回应法
是的,先生,确实我们的价格挺贵的,不过您不可能用一台QQ的价格买一辆宝马车回去啊?
这个是我比较喜欢的处理方法之一,面对客户进门就喊贵,用隐喻的方法告诉顾客,影响产品的因素有很多,即使同样的款式、同样的产品质量,可是光品牌的差异就可能相差好几倍,你要买的是产品使用功能还是产品情感功能呢,如果是使用功能的话我们确实没有优势,但是要是讲品牌我们倒是可以讨论一下了。
六、直接反驳法
贵吗?您觉得我们的产品哪里贵呢?您了解我们的产品吗?
这样的直接反问法适用于那些比较资深的导购员,因为一旦顾客对您的竞争对手有所了解,张嘴说出了你们家和别人比为什么贵了,你得有应对的方法,如果你对对手的情况一无所知的话,这样的反问显然会弄巧成拙。
⑼ 如何幽默的说衣服不合适
就说穿了像王后吧,还有学一点搞笑笑话说一下吧。
1.今天接到一电话,是卖保险!问:先生买保险吗?我说:保险保什么!她一听,有戏,连忙介绍,嘚嘚嘚的说了很多。我只问了一句:能保我找个女朋友吗?嘟嘟……说话呀,说话,妹子别挂呀?
2.幼儿园想上小学。因为听说小学不用午睡。小学想上初中。因为听说不用把手背在后面坐了。初中想上高中。因为听说高中的老师不会管东管西。高中想上大学。因为听说大学里面有很多空余时间。大学想工作。因为听说工作不用再去上课。工作了发现还是幼儿园比较好混。。。
3.一家商店招收职工,声明只收已婚男子。求职单身汉大为不平,纷纷问经理道理何在。经理心平气和地解释:“结过婚的男人,就比较习惯别人对他乱喊乱嚷了。”
4.高中时候,一次物理课,老师见一个同学在打瞌睡, 就叫他站起来回答问题,这货回答不上。 老师就问:知道为什么叫你站起来回答问题吗? 这货怯弱的说:因为站着说话不腰疼???