① 关于服装销售 赞美客人的话术
都说“顾客是上帝”，在服装销售过程中我们一定要服务好顾客，对顾客提出的问题我们必须合理应答，但是往往有时候顾客提出的问题，我们的服装导购真的很难回答，面对这样的问题出现我们的服装导购如何应对呢？今天小编就来分享服装销售过程中的各种尴尬场景经典话术，供大家参考。
问题十九：试了很多套，客人都很满意，又不知道该买哪套？怎么办？
有一些闲逛，又没有什么主意的和主见的客人，在试了很多套以后，在导购面前完全没有了主意。不知道该买哪一套，反复试了又试，反复照了又照，不停地询问导购以及周边人的意见，你该给她什么建议呢？
如何处理：客人迷糊，导购要清醒。这个时候，离最后买单一锤定音只差一步了。关系到最后买一件还一套，或是几套的问题了。在这个节骨眼上，首先要保证的是成功率，以防止客人干脆什么都不买了。在主推上要有侧重，譬如：1 要说最先试的好看，要相信自己的第一眼光。 2要说码数齐的好看。 3 要说颜色多的好看。说码数齐.颜色多的好看的目的，就是防止有一旦客人试的有问题，还有的可以换的余地，同时也尽量推出了数量多的商品。
问题二十：看着导购穿的漂亮，自己穿不出这样的效果，不要了。怎么办？
我们的橱窗模特和导购，每天都在为客人展示着我们的商品。进来的客人多少都会受到（它们）她们的影响，这也是我们要求展示的本意所在。有的客人喜欢导购身上的衣服，但是在自己试穿了以后，再比照身边的导购，身材不如人意的，会立即脱下来，不要了。客人的自信心也受到了打击。
如何处理：这个现象很普遍，有的客人还喜欢看别的客人在试什么款式，自己就试什么款式。卖场里是时刻在相互影响的。可以这样说：你穿的也很漂亮啊，比我更有女人味，比我精致多了。这款衣服实际更合适你们这个年龄段的，有气质的成功女士来穿，你看我这里都还没有衬起来。。。确实是不合适的，要拿最大程度可以发挥客人优点的，规避客人身材缺点的款式来给客人尝试。同时要给她树立起坚强的自信心，要让她有--我自信，我漂亮的概念。
问题二十一：客人试衣服，要你拿包包，怎么办？
这个看似再简单不过的事情，如果不注意，是会要有纠纷的。一般冬天这样的情况比较多。客人在试衣服的时候，会将手上的包，和其它的东西，顺手递给边上的导购。当然，我们的导购也会乖巧地接着，殊不知，接的好没事，接不好就有大麻烦了。例如：1 有个顾客递给导购一个漂亮的盒子，等她试完衣服后，说：我这个盒子里装的是个名贵的花瓶，现在你打碎了，你看怎么个赔法吧！2 我包里面有一条金项链，现在没有看见了，肯定是你们导购偷的。这个时候，不管你怎么解释都是苍白的了，你就是有一万张嘴，都没有办法可以说清楚的了。
如何解决：我们总部一般不建议大家接客人的物品，特别是贵重的东西。客人在进出试衣间，我们都要提醒客人带进与带出。同时，在试衣间里要张贴温馨提示：请保管好您的贵重物品，丢失本店概不负责！实在要在外面试的，要求你帮拿东西时，一定要先问清楚里面是不是有贵重的东西或是钱包，这样才可以接。俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无。
问题二十二：怎么刚买没有几天的衣服就降价拉？以后等你们打了折再来。
顾客对自己购买的服装，和喜欢逛的店面都会持续地给予关注。我们经常会听到人家抱怨说：真是的，我买的时候，就不打一分钱的折，这刚买没有几天，一降就是这么多，气死人了，下次等你们降了价我再来买。
如何解决：我们公司的货品都是总部统一配发的，价钱也是统一核准的。我们任何连锁店都没有擅自指定与下调价格的权利。公司在季节转换，节假日里会开展一些统一的促销活动，我们必须坚决地服从和配合。当然，谁都不愿意买到比人家贵的产品。要不，您留个电话，下次我们一要做活动，我就第一时间通知您好吗？
问题二十三：顾客不仅要打折，礼物还要双份的，怎么办？
要打折，要礼物是客人走到吧台对自己利益的最后争取行为了。这样的客人大有人在，她们有时候过高的音调，直接影响着在店的其他客人。有的人可以为了多要一双袜子，以不买了相威胁，迫使我们的导购就犯。
如何解决：我们的导购可以跟顾客解释的就是：价钱是不可以少的，墙上和吧台都有：（明码实价 谢绝还价）的牌子。拒绝还价的方法这里就不再重复阐述。至于礼物，这个本身不贵，只代表着我们公司的一点心意，数量不多，还需要跟更多的客人一起分享。如果您在我们这里留有积分满1000，或是成为公司尊贵的金卡VIP的话，我们会在您生日的时候，格外送上我们的祝福与礼物，您看好吗？
问题二十四：客人的东西丢了要赔，怎么办？
我们经常有客人在下雨天，将带的雨伞放在店门口，等走的时候，发现没有了，叫我们店里赔的现象，其他的情况目前还不多见。
如何解决：下雨时，客人进店，每人发一个塑料手提袋，要客人自己将雨伞提好随身携带。这样不仅水不会滴在地板上，同时也表现出了，我们对客人的关心。这里要强调的是：我们的导购勿必要提醒客人注意保管好手机，钱包等贵重物品。如果没有照规定来操作，再发生了丢雨伞等的情况，导购和店长都是要负责任的，该赔的要及时赔负，费用由当事人承担。
问题二十五：你们这个衣服会起球吗？
冬天的毛料服装，一般价格相对比较高，所以经常有客人对保养这一块会有些疑问。有的客人确实喜欢呢料的衣服，但是又怕保养麻烦，起球后会走样。往往导购在回答时闪烁其词，不知道怎么回答的就干脆说：那是绝对不会的。象这样的保证，在客人买回去以后，真的起了球，再来找你时，又该怎么面对呢？
如何解决：只要您稍微注意一下，袖口和关节的部位，一般是不会起球的。只要是真的含毛料的衣服，没有绝对不起球的。如果真出现这样的问题，我们随时愿意为您做去球的保养服务，蒸烫出来以后和新的一个样。
问题二十六：客人边吃食物边进店，怎么办？
有客人或带的孩子喜欢在街上吃东西，边吃边走。当她们吃着甘蔗.玉米.热狗等等食物进店后，我们的导购往往忽视了这一点，只记得去招呼客人看衣，试衣。殊不知，客人的手一旦触摸了衣服，对我们的服装是有可能造成污染的。
如何解决：递上一张纸巾，是最好的办法。客人会马上意识到你对她吃东西问题的关注。虽然你什么都没有说，但是客人知道你的用意。这样既不会得罪人家，也表示了人性化的关心。对待抽烟的客人也是一样，为他递上个烟灰缸就可以了。
问题二十七：你们的特价衣服是不是有质量问题的？
价格便宜的服装大家都喜欢，但是又怕上当受骗，买了以次充好的，所以会有客人提出对质量质疑这样的问题。
如何解决：我们的衣服都是总部统一配发的，只是因为季节转换和断码的一少部分会进行特价活动。不管是原价，还是特价，我们都不会卖有质量问题的产品。如果您要是这次上当了，下次再不来光顾我们的话，对我们是没有什么好处的。我们基本上都是在做着熟客的生意，所以您可以尽管放心购买。
问题二十八：说你们的这个皮衣服的皮子是假的，怎么办？
冬季的皮装一般价格不低，客人对皮子的真实性的较真程度，随着价格的高低，各有不同。真的皮草，动辄数千元一件的，绝对不能是假的。但是时尚皮衣，要的是款式，客人没有那么高的要求。
如何解决：现在流行的皮装的皮子都是以合成的PV皮为主，经过染色.水洗.定型，做出来的成衣，不仅颜色光亮，皮质光洁，手感光滑，而且所有用料都是一个质地。不象以往的真牛皮或是猪皮服装，皮子厚，手感粗糙，质地不一。
② 感谢朋友给我买衣服的句子有哪些
1、感谢岁月让一只船，在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶。
2、谢谢一直以来对我们的关心!愿所有的幸福都追随着您，祝你身体健康，万事如意!
3、偶然中相遇，有缘不容易。也许天注定，错过多可惜。明知相思苦，寸心难言尽。春节又将至，何时见到你?祝你春节快乐。你想我吗?我好想你!
4、大路走尽还有小路，只要不停地走，就有数不尽的风光。
5、感谢让我感受了这么多的快乐与牵挂，也感谢让我更懂得了主动创造快乐。
6、人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。
7、如果我能在几天之间获得别人几周几个月甚至几年的情绪波动，那其实我得到的是更多的。
8、带着灿烂的心情，灿烂的笑容，灿烂的祝福，在彼此的关心中，让我们的友情更深;在相互的牵挂中，让世间的亲情更暖
9、即使有一千个人从我身边经过，我依然能够轻松的认出你来，因为其他的人踏着的是地，而你却踏着情。
10、感谢你陪我闯过那些风那些雨,感谢在最无助的时候有你鼓励,感谢在孤独的时候至少还有你,亲爱的朋友,想说真得很谢谢你陪我走过人生。
11、你的衣服是你的心意，我都收到了谢谢你。
12、谢谢你还记得送我礼物，我太感动了，这件衣服真好看。
13、我觉得你送的衣服特别好看，谢谢你。
14、我太感动了你送的衣服是我看中了好久迟迟没有买的。
15、你真是我的好朋友，送我这么好看的衣服，真的谢谢你。
③ 如何赞美来买衣服的人
赞美细节
忌讳笼统的去赞美，比如“你好漂亮啊”，“你好有气质啊”，“你的身材好好啊”……赞美具体的细节，效果明显要好于笼统的角度。比如“你的眼睛好漂亮啊”，“你的指甲做的真漂亮”。
2、赞美顾客自我感觉最好的地方
赞美细节也不是乱赞美的，最怕的就是哪里不好夸哪里。人家明明皮肤很黑，你还说人家皮肤白；明明身材不好，你还说人家身材好……这样不挨揍就算你赚了，还指望人家买你的衣服？如果你夸的是他身边的人夸的最多的地方，那他一定会极为开心。
3、借以肢体语言
通过眼睛、手部等肢体动作的配套，会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客，适当的手部动作，会让顾客对赞美的点加深印象，从而产生更加愉悦的心情，让购买变得更容易！
销售过程中一般女顾客最喜欢听的10句赞美语：
1、您今天穿的衣服很合适您，感觉出您是一个懂的生活的人。
2、我好羡慕你的头发，很飘逸。
3、您的身材好棒，穿什么衣服都很合身，我真的很羡慕您。
4、看得出来您非常有女人味，并且非常显年轻。
5、看得出来您是一个才女，和您谈话让我学到了很多。
6、您很有福气...
7、感觉出来您是一个非常有品味的女人。
8、看得出来您是一个非常懂的生活及懂的享受的女人。
9、感觉您真的眼光非常与众不同，并且非常独到。
10、从您挑选产品，看起来很有派，应该是一个领导级的人。
三、销售过程中一般男顾客最喜欢听的10句赞美语：
1、看得出来您很有才华。
2、感觉您真的眼光非常与众不同，并且非常独到。
3、看得出来您比较幽默，感觉出您是一个非常懂得生活的男人，我真的羡慕您的爱人。
4、您提的建议非常好，我一定向我是上级传达您的想法。
5、感觉出来您是一个非常有品味的男人。
6、看您很年轻，并且您这个人非常不一般。
7、从您挑选产品来看，您平时做事相当的实在。
8、感觉您全身上下充满活力，您平时一定是一个非常爱运动的人。
9、从您挑选产品，看起来很有派，应该是一个领导级的人。
10、看得出您是一个知识渊博，知书达理并且见多识广的人（一般形容戴眼镜的男人恰当）
具体服装试穿细节赞美：
V字领：露出了脖子，显得颈部看起来更修长；
金属链：有明显的提亮效果，感觉更加的精致奢华（或突出了金属的酷感）；
珍珠：显得很有档次，让衣服看起来更加华丽与高贵，衬托了您的气质；
亮片：有明显（很好）的提亮效果，看起来很抢眼，非常时尚；
贴标：有很强的立体感，感觉很街头化，十分的帅气；
贴补：仿旧效果好，感觉很街头化，让您更特别与时尚；
荷叶边：看起来更加的可爱、俏皮，有宫廷化的感觉；
丝带：质感好，点缀了整件衣服，显得娇媚与可爱，有股小女人味；
拼接：设计很新颖，看起来另类又时尚，很特别的感觉；
抽绳：具有实用性，可以随您的个人喜好进行调整，穿出满意的效果；
立体明兜：立体感很好，看起来更加的街头化，帅气而且随意；
壮色：有很强的层次感，使您更加时尚和与众不同；
高塑胸：可以突显胸型，看起来更加的性感，很有女人味；
手工磨破：非常的街头化，看起来更加另类，时尚且有品位；
磨白：这样的设计可以减少面积，非常显瘦，也修饰了腿型，看起来效果很好；
立体分割线：有很好的修身效果；
露肩：挖肩的设计使肩膀看起来更加的圆润，使您显得性感妩媚；
领带：时尚且帅气，具有时下流行的中性化风格，看起来女人又不失帅气的感觉；
后兜盖：有很强的立体感，显得臀部更加的圆，翘翘的很好看（性感）
背带：非常的帅气，很随意的感觉，让您显得很个性；
双腰：款式新颖，双腰的设计与低腰的效果，很时尚而且修饰了胯型；
自然褶皱：随意的感觉，这样很方便打理，很自然；
泡泡袖：设计的很复古，宫廷化的感觉，将整个人点缀的很可爱，非常流行；
条纹：层次感强，让您看起来非常有精神，干净利落；
镂空：很有女人味，显得性感又时尚；
蝙蝠袖：款式很特别，突显了独特的气质，时尚又个性；
斑马纹：穿起来有种野性的魅力，显得时尚又前卫；
竖罗纹：有很好的收身效果，看起来很显瘦；
两件套：层次感很好，而且非常的实用，都可以单穿，也可以另外搭配，有出其不意的效果；
假两件套：层次感好，穿起来很时尚颜色；
黑色：看起来很精神，有种神秘感，显瘦，衬托得气质很好，性感又妩媚；
白色：干净简洁，感觉很素雅，显得很自信；
粉色：视觉上看起来很柔和，为您添加了份可爱，很衬肤色；
红色：是时下的流行色，有提亮的效果，显得热情奔放，张扬您的个性；
绿色：看起来青春有活力，很有朝气；
军绿：带有野性的感觉，比较中性化，看起来女人又充满帅气；
海军蓝：看起来比较中性，有种硬朗的感觉，很干练、知性、内敛；
葡萄紫：很女人的感觉，充满了梦幻的情调，穿起来很有档次；
明黄：有提亮的效果，是时下的流行色，看起来很活泼；
艳粉色：很鲜艳的颜色，感觉很可爱，令您娇艳动人；
橙色：看起来很温暖，健康，活力的感觉，散发年轻的气息；
灰色：低调、考究的颜色，让您看起来很知性，稳重而内敛。
④ 买衣服怎样幽默夸人
那就说衣服物有所值，适合他、她 年纪大的夸显年轻，洋气，
年轻的胖的夸显瘦，瘦的夸显身材，说这件衣服就得她这样身材的穿才对得起这件衣服
不管她们挑什么样的衣服，都夸懂行，那件衣服质地好，有品位，
实在她们调的难看你就给她们推荐，别说她穿那件难看，说，还有一件您应该也适合，试试看，
然后再夸，不过看她喜欢的衣服也别说不适合她，就说衣服质量好，买着合适，
穿着好看舒服，主要也是别太过分忽悠，别让人看着太假就好