❶ 卖衣服有什么诀窍
门店经营学问非常繁琐，大概讲述门店赢利提升整改的几个客观的小方面，具体实施情况，各家门店应该根据各自的实际情况进行分析，以做出正确改进;切记，不要过份迷恋所谓的品牌塑造。
服装商铺选址风水的“四忌两宜”
经商店铺的风水选址，主要在于选择一个能保证商家精力旺盛、招迎顾客、利于买卖，能带来生意兴隆的好环境。
忌避不祥之物的店面
风水所说的不吉祥的建筑，主要是指一些类如烟囱、厕所、牛栏、马厩、殡仪馆、医院等一些容易使人感到心理不适的建筑。这些建筑，或是黑烟滚滚，或是臭气熏天，或是哭嚎，或是病吟。由不吉祥的建筑带来的这些信息，风水视之为凶气。
如果让商店的门朝着不吉祥的建筑而开，那些臭气，哭嚎，病吟的凶气就会席卷而来。经营些日杂小百货尚可，如果经营饮食，开办旅店，必然是食客少至，旅客稀少。而且，对于经营者来说，常处在这样的环境之中，也会造成精神不振，心气不畅，甚至重者，还会染病成疾，商败人亡。
忌避令人烦躁的店面
风水在选择阳宅的基址时，力求坐北朝南，其目的是为了避免夏季的暴晒和冬季的寒风。经商地址的选择，也同样需要考虑避日晒和寒风。那么，最好的也还是坐北朝南，即取南向。
作为经商性质使用的店铺，如果店门是朝东西开，那么，在夏季，阳光就会从早晨到傍晚，通过店门照射到店内。夏季的阳光是火辣辣的，风水将此视为煞气。这一股煞气对商店的经营活动是不利的。煞气进入店内首先受到干扰的是店员。店员在烈日的暴晒之下，口干舌燥，头冒金星，全身大汗，很难保持良好的情绪。店员工作情绪低落，或自找遮阳物，或尽管纳凉，或电扇冷气猛吹，处在这样境况下的店员，必定心火烦躁，因而也就势必对经商者视为上帝的顾客简单应付，甚至粗暴对待。如此这般，当然也就谈不上做买卖了。
忌避寒气逼人的店铺
如果店铺朝北方，冬季来临也是不堪设想。不管是刮东北风，还是刮西北风，都会朝着门户大开的店铺里钻。风水也视寒气为一种煞气，寒气过重，对人对经商活动均有不利。寒风袭来，店员又受到了另一种煎熬，身体好的还顶一顶，身体差的就可能得病。尽管店员是加衣烤火，但寒气过重，就使店员不愿走动，来达到商品销售的目的。店员因寒冷不愿走动，就会使商品的流动速度减慢，造成商品销售量减少。
忌避阴气过盛的店铺
在市镇上，人流穿往密集的地方就是繁华的地段。按照风水的说法，有人就有生气，为阳气，人愈多多生气就愈旺，乘生气就能带来生意的兴隆。
从经济学的角度说，市镇上的繁华地段，就是商品交易最活跃最频繁的地方，人们聚集而来，很大程度上就是为了选购商品。将店铺选择在市镇繁华的地段开业，就可以将自己的商品主动迎向顾客，商品能招引顾客，就能起到促销的作用，将生意做红火。
相反，如若将店铺开设在偏僻的街段，就等于回避顾客。商店开张经营，而顾客很少光顾，就会使商店冷冷清清，甚至门可罗雀。按照风水的说法，人代表生气，没有人光顾商店，商店就缺少生气。生气少，就是阴气盛。商店的生意不景气和萧条，就是阴气过盛。一个商店的阴气过盛，不仅是生意亏本，严重的还会损伤店主的元气，致使商店破产。
宜选开阔地段
商店在选择宅址时，讲求屋前开阔，接纳八方生气，这与经商讲究广纳四方来客契合。按照这一原则，选择店铺的地址时，也应该考虑店铺正前方的开阔，要求不能有任何遮挡物，比如围墙，电线杆，广告牌和过大遮掩的树木等等。
讲求商店门前的开阔，可以使商店面向四方，不仅使商店的视野广阔，也使处在较远的顾客和行人都可以看到铺面，这样利于将商店经营的商品信息传播四方，传给顾客，传给行人。风水把这种信息的传递，叫作气的流动，有了气的流动，就会生机勃勃。从经商的角度说，顾客和行人接受了店铺的商品信息，就可能前来选购。
宜选吉祥寓意地段
选择经商地址，考虑的因素还有很多。比如有人考虑选择一个带有吉祥意义的街名，或者是选择一个能给自己带来好运的门牌号码，来作为店铺的地址。这样的选择，除了能给经商者和顾客在心理上以某种安慰的作用之外，还具有风水学上的意义。
商铺选址总则
经商店铺的风水选址，主要在于选择一个能保证商家精力旺盛、招迎顾客、利于买卖，能带来生意兴隆的好环境。在日本、香港、新加坡等地，富豪商家的店铺位置都是非常好的，也都是按风水家的意见设置的，所以财运都很好。选择经商的店址，民间俗称选码头。码头位置的好坏，对经营的生意好坏，有很大的影响。
❷ 卖衣服要有怎么样的技巧
卖衣服一件一件的卖对于提高销售业绩是非常困难的，因为你即使一天接待了20个客户，一人买一件，也就20件而已，但是连单就不一样了，一个人可能买了好几件，那这样的客户一天来个两三个业绩就出来了。那在卖衣服的过程中什么样的话术容易成大单呢？答案是:30%产品销售话术，70%“非销话术”，这就是成大单话术的三七定律。
【大单】大单话术“三七定律”
什么样的话术容易成大单？答案是:30%产品销售话术，70%“非销话术”，这就是成大单话术的三七定律。
几乎所有的大单，都不是通过产品推荐本身而产生的，只有通过聊天式的销售，才有机会成大单。
很多导购会想，我已经试图向顾客多推荐一些款式，可是为什么他不愿意接受？那是因为你不会聊天。我们来举个例子。
“美女选的款式这么时尚，一定是个时尚职业吧？莫非你是令我十分羡慕的设计师？”“哇，真是啊，怪不得你打扮的这么时尚，选的首饰也这么时尚。设计师平时很酷哦，可是设计师工作也很辛苦的，不知道你平时还有什么业余爱好呢？”“哇，登山很好哦，可以很好的缓解工作压力，对身体也十分有好处。对了，我们刚好有一款商品，既时尚也适合运动穿，你看……”
通过类似这样的聊天，就引发出顾客更多的需求，多推荐才能起到作用。所以，试一试，70%“非销”话术，30%聊产品本身！
【大单】平均顾客试穿件数
那么，怎么样才能做大单呢？其实，大单并不难！
我们在一堂大单公开课上，对学员进行过多次相同问题的调研：你最近一天总共接待了几个顾客，试穿的有几个，这些试穿的顾客中，总共试了几件，成交了几个顾客，成交了几件。
最近一次公开课上，来自同一品牌的两位学员都回答了这个问题。第一位学员（我们称为学员A）回答说，她最近一天有4位顾客试穿，试穿了7件，有2位顾客成交；第二位学员（称为学员B）回答说，她最近一天有4位顾客试穿，试穿了12件，有2位顾客成交。
那么，这两位学员的试穿顾客和成交顾客数是都是一样的，其成交结果是怎样的呢？
学员A的成交件数是4件，而学员B的成交件数是7件。也就是说，在这一天当中，学员A的连带率是2，而学员B的连带率是3.5。
如果你接待的试穿的顾客中，平均试穿件数是3件，连带率几乎不可能超过1.8。而在90%以上的情况下都是，试穿件数越多，连带率越高。试穿件数和连带率成正比。所以，要想提升你的连带率、客单价，第一步、也是最简单的，先提升鼓励顾客的试穿件数，连带率自然会有一个大幅提高。请关注这个名词——平均顾客试穿件数！
【大单】从多选一到多选多
如何成大单？基本的原则就是要鼓励顾客多试。可是顾客多试了就会多买吗？不一定，所以你需要做到，从多选一到多选多！
一位顾客进店后，看上了一款上衣，试完以后感觉还不错，但似乎还欠缺点什么。于是导购又拿了两条围巾，这位顾客试完两条围巾以后感觉好像各有利弊。接着又继续试了其他款式。
这种一直试穿顾客进店时的初始需求产品，就是典型的“多选一”！这种方法，不仅很难产生大单，甚至会增加顾客的犹豫、反而容易跑单。
那么，如何“多选多”呢？答案就是，鼓励顾客试穿不同的风格、不同的品类的产品。通过场合、生活场景等来引导顾客做到这些，才会有大单的可能。
所以，做大单，不仅仅要多试，而且要是不同风格或品类的多试，赶紧试试吧！以上就是小编分享的卖衣服的技巧了，掌握以上这三点大单技术你也可以当大单王！
❸ 卖衣服需要哪些技巧,
服装销售技巧过程中，大多数销售人员都能够注意到客户的体型，也都能够耐心的讲解服装的质量品牌，但是，在日常生活中我发现有很多销售人员甚至店主都会忽略一个重要的服装销售技巧，那就是关于人们对一种生活方式的追求，如果在销售以及店面的布置中可以把握这一点，相信服装销售量一定会得到提升。 生活方式在人们的心里一般以三种方式表现，一种是现在的，自己的。马上达到，可以立即实现。另一种是他人的，将来的。向往着并且可以努力实现。还有一种是共有的，曾经的。有时会去回味体验。在服装销售技巧过程中，客服除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，客服本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。重点服装销售技巧就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是服装销售技巧中非常重要的一个环节。重点服装销售技巧有下列原则：1、从4w上着手从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、客服把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，服装销售人员才能够有的放矢。
❹ 卖服装有什么技巧
1如何搭配~首先你要学习最基础的美学基础和色彩基础~学习方法很多~买书或者找资料~然后你要学习搭配知识，这个先从最基本的色彩搭配和服装的基本知识学起~然后你掌握了基本的原理后~多看看流行杂志~和潮人的搭配~现在很多的潮人的搭配技艺不亚于专业服装搭配师~在你积累过了这些东西后~就要实践了~反复的实践~搭配和你天生的审美天赋有一定的关系~但是你后天的努力也很重要~搭配要反复多试~没有一定的公式~它不是数学的公式~它是一个作品~搭配的作品~你的成果搭配~可能会给你带来连带销售~而你整个店的搭配效果好的话~顾客会记住你的店~增加的你的光顾~ 2如何销售？天呀~怎么讲~太多了~！服装的销售~首先你要定位你的服装~童装女装男装~你的顾客群体~你不可能全国人民的衣服都卖吧~没有对自己产品的理解~你如何让别人去买？？你指的销售是~你想提高销售额还是销售技巧~技巧类~这个跟前辈多学习吧~没有人天生就会卖东西~这个需要你慢慢积累~建议你多去解读你的顾客~看看他们需要什么~最基本的销售技巧就不用讲了吧提高销售额~现在大家都在努力做这个~形象陈列这个也很重要~一个摆的乱起八糟的店~谁会有心情去逛~所以服装的陈列你也要学习一下~3顾客心理？消费者的心里~你主要把握你主要的顾客群体~你不可能全国人民都照顾到~你要把握他们职业~收入~年龄~会花费多少买衣服~他们的时尚度~洞悉他们的心理~消费者心理的书籍没事看看也可以~但是都是书本知识~最重要的还是你自己用心去理解~如果你成功打入他的内心~她成为你的固定客户是完全可能的~那以后价格就不是问题了~所以抓住老客户~回头客很重要~就算没有流动客源~他们都够你吃了~
❺ 卖衣服的销售技巧有哪些
1；注意观察顾客的目光停留较长的地方，那可能是他要买的衣服【观察的时候不要一直看着他的眼睛】
2；顾客从门口走到店里的区域一半的时候再问顾客有什么需求【如果顾客刚进门，你就上去问会引起某些顾客的反感】
3；顾客问你的第一个问题的时候，这个问题已经间接的告诉你他的需求
4；态度决定一切，和顾客交谈的时候要自然，随和
望采纳，谢谢
❻ 新手卖衣服有哪些技巧！怎样向顾客介绍举个例子
新手卖衣服的说话技巧
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
❼ 卖衣服技巧
服装店销售中导购起着至关重要的作用，有时候“成也导购败也导购”，导购的销售语言可能决定了顾客是否愿意购买你的衣服。那么在日常的服装销售过程中，导购卖衣服的技巧语言怎么说呢？今天女装网小编就来分享10个经典的顾客购衣情景，看看优秀的导购是如何正确应对的吧。
以下10个真实情景，哪个是你乐此不疲一直在触碰的误区，哪个又是你一直想破脑筋也没想出来的绝佳话术，案例加诊断，看后绝对受用。
情景1
顾客：“不打折？人家国际品牌都打折呢，你们为什么不打折？”
导购策略
对于顾客提出“你们为什么不打折”的问题，看似无从回答，但只要变换看问题的角度，就会发现这个不大好处理的问题却可以变成我们说服顾客立即购买的理由。
就本案而言，导购可以向顾客解释其他公司为什么打折而本店却不打折，告诉顾客采取不打折策略可以给顾客带来什么好处，以取得顾客的理解。
语言模板
可以这样说：
“王先生，我能理解您的想法，其实打折的原因很多，比方说每个公司会根据自己的库存、节庆及过季等状况，适时采取折扣形式回馈顾客。
我们现在暂时还没有这方面计划，并且我们在全国市场也是统一价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责，希望每个顾客不管何时到我们店，都不用担心价格不统一而有上当的感觉。
其实折不折扣主要是每个品牌采取的策略不同。我们不轻易打折是希望以实实在在的价格对每个顾客负责，这样才不会出现同样的衣服有些人买的价格高，有些人买的价格低。
因此不管什么时候您都可以放心地购买我们的衣服，王先生，请问今天您想看点儿什么呢?”
店面销售人员要处处维护公司的利益，不做不负责的事情。
情景2
服装销售中，大客户索要特别折扣时，我们该怎么沟通？
问题诊断
1.“我也想呀，可公司的规定就是这样子的。”这种说法给顾客的感觉是，你们公司的规定真的很不合理，因为连导购都认为顾客的要求是合理的。
2.“就因为是老顾客，所以已经给您很低的折扣啦！”意思是说已经给你面子了，不可能再低了。
3.“有顾客买得比您还多，我们还是这个折扣。”意思是不要以为，你买得多。
4.“有顾客买得比您还多，我们还是这个折扣”和“不是您买多少的问题，公司政策就是这样”，这么说让顾客感觉公司非常冷漠无情，也非常令人寒心。
语言模板
可以这样说：
“李小姐，谢谢您多年对我们的支持。其实您也知道每个品牌打折的原因都不一样，我们公司更关注的是如何给顾客提供高品质的产品和服务，毕竟价格只是购买因素的一部分。
如果衣服您不喜欢的话，我想再便宜您也不会考虑，您说是不是?像您看上的这款衣服就非常适合您……(开始转移焦点，介绍衣服)
我想其实您也不是坚持一定要个8折或者9折，这样吧，我个人送您一个很精美的礼品，一定让您惊喜，您稍等……(转移焦点到赠品上去)
(笑脸相对)非常感谢您的支持，只是真的非常抱歉，因为我们公司在定价上一直都很诚信，而这也正是许多像您一样的老顾客会信任我们的原因，所以在价格上真的要请您多包涵了。”
顾客其实都是有虚荣心理，搞好顾客关系有利于提高顾客配合度。
情景3
还没过季的服装就打折，怎样的说法才合理？
问题诊断
1.“没办法，现在生意不好做呀”和“这样您才可以买得更便宜呀”，这两种说法都没有为顾客做正面解答，感觉打折随意性比较大。
2.“我们新货快要上市了，现在赶快处理掉”，则让人感觉这些衣服是处理货，没有什么价值，容易引起价格战。
3.“不知道，公司要求的，难道打折不好吗”，一副事不关己无所谓的样子，并且反问的口气让人感觉很不舒服。
导购策略
某品牌服饰一位女老板在上我们的培训课程时，趁课间休息递给我一张纸条，让我印象深刻，她在纸条上写：“老师，我发现有些员工做什么事情都很被动，即使主动也把事情给做错了。”
这位老板的话确有相当的代表性，作为终端人员与顾客沟通时一定要主动去做我们该做的、有利于成交的事情，但现实情况是我们许多人忘记了自己该做的事，却做了许多不该做的事。
如同上面的回答一样，这些不能推动顾客购买的解释其实都是消极的行为。
就本案而言，导购可以告诉顾客提前过季打折的原因，尤为关键的是，导购可以将过季打折作为一个促销理由去说服顾客并加强顾客的购买意愿。这才是导购人员应有的积极正面的解释，也是导购应该去做的事情。
语言模板
可以这样说：
“昨天也有顾客提过这样的问题。其实这主要是因为我们的衣服卖得特别好，许多款式尺码现在都不齐了，所以公司特别指示我们提早回馈顾客。
您可以趁这时候多选一些，否则过几天即使您喜欢，也不一定有适合您的尺码啦～
今天早上也有顾客跟我这样反映过。其实这主要是因为天气变化的关系， 公司为了配合顾客的换季需要，所以提早作出灵活性的调整，这样可以及时满足顾客的需要。
是的，今年我们换季清仓确实比较早一点，您真是细心，一下子就观察到了。是这样的，因为今年我们的货品卖得特别快，所以打折的时间也相应地提前了一些……请问，您今天是想看点……”
导购要做该做的事情，千万不要做自己不该做的事情。
情景4
服装打折太厉害，怎样说服没享受折扣的老客户？
问题诊断
1.“您别在意，您的档次不一样”，这么说显得牵强附会，没有任何说服力。
2.“衣服就这样，当季货几乎都不打折”，这种说法没有向顾客清楚说明当季衣服不打折的原因，不利于鼓励顾客现在立即采取购买行动。
3.“这个公司说了算，我们也没有办法”，这是典型的导购不负责任的说法，没有给顾客任何可接受的解释。
导购策略
顾客的任何购买行为皆因利益使然，将热乎乎的钞票从自己的口袋掏出来的感觉都非常痛苦，但顾客为什么还是心甘情愿并义无反顾地为此买单呢?
通过大量的深入分析发现：其实顾客都是希望通过购买行为获取利益并回避痛苦。有研究表明，痛苦给顾客的决策驱动力比利益要大三倍。
所以在顾客难以作出决定的时候，导购可通过给顾客提供购买理由的方法促使顾客立即作出决定，而最好的途径就是告诉他这么做的利益是什么以及如果不这么做的痛苦结果。
同时，给顾客施加快乐与痛苦，可以使购买成功率提高50% 。就本案而言，导购可以告诉顾客打折的原因，还有购买打折服饰给顾客带来的不利结果，用利益打动顾客，令其立即采取行动。
语言模板
可以这样说：
“是的，您说的这种情况确实让人感觉不舒服。不过您也可以换个角度来想，您现在买的话可以穿一整季，如果一件自己喜欢的衣服因为换季的原因穿两次就不能穿了，从穿的次数来说，其实还是早点儿买比较划算，您说是不是?
是的，您说得有道理。同样的商品却有两种价格，如果是我心里也会不舒服。只是服装有季节性、流行性和时尚性的因素，再加上季末很多尺码都不齐了，所以价格才会有差异。
不过当季流行的服饰当然是越早穿越划算，不然买了只穿两次就不能穿了，多可惜呀，您说是不是?”
同时施加痛苦与快乐，可以极大地提升店铺的销售业绩。
情景5
折扣和赠品都想要的客户，该怎么应对？
问题诊断
由于顾客与我们所处的立场不同，总是竭力要求更多的利益，有时候甚至表现得“贪得无厌”，导购一定要理解顾客的心情，并通过耐心细致的解释，转移顾客的注意力。
前四种应对方式都属于机械平白的解说，没有任何说服力。“这些赠品很便宜，您外面买也花不了几个钱”，这种说法给人的感觉是顾客贪图小便宜，再说也有自我贬值的味道。
导购策略
一定要学会“打太极拳”，在处理顾客的任何问题时都不可以有直线思维，首先要想方设法把顾客关系做到位，然后接下来的问题解决就会容易得多。
就本案而言，导购应该给顾客出谋划策，并据此确定自己主推的方向，而不可以任由顾客选择。
可以从以下几个方面做工作：
要么强化赠品价值并推荐赠品;
要么弱化赠品并推荐折扣;
要么推荐折扣的同时做出让步，告诉顾客如活动结束有多余赠品为其保留。
语言模板
可以这样说：
“我看得出来您很喜欢我们的赠品，只是真的抱歉，张小姐，活动期间我们只能给顾客两种选择一一折扣或赠品。
其实我觉得这些赠品很好呀，如果在外面买得花××钱呢，我建议您拿我们的赠品，因为这些赠品的用处很大……(强化赠品作用)
呵呵，真不好意思，我们这次活动的内容就是让顾客选择折扣或赠品。其实我还是觉得折扣好一点儿，您也不是因为这些赠品才买这件衣服的，最主要的还是因为这件衣服您穿起来好看， 您说对吗?
(顾客仍不愿意接受)看来您的确喜欢我们的赠品，那这样吧，如果这次活动完了以后，确实有多余的赠品，我一定给您留一个，然后打电话通知您来拿， 您看这样好吗?(坚定立场，同时给顾客台阶，根据活动结束后赠品情况给顾客电话)”
导购应学会“打太极”，给顾客出注意并确定主推方向。
情景6
原价卖的衣服突然打折，怎样平衡老客户的不满？
问题诊断
导购没有详细为顾客介绍现在要打折的原因，所以老顾客在心理上没有平衡感。简单机械的回答只会让人觉得没有任何说服力!
导购策略
首先站在顾客的角度认同顾客的感受，然后真诚地向顾客说明现在打折的原因，关键是要想办法让顾客在心理上有一种平衡感。
语言模板
可以这样说：
“张小姐，您有这样的想法可以理解。其实您也知道，我们这儿从来都不乱打折，促销一定是有原因的。
从您上次来到现在都快两个月了，您太忙可能没注意到，您看，这些都是季末的衣服，很多尺码都不齐了，并且现在买回去也穿不了几次，所以我们正准备这几天上新款， 我刚才还在想这两天给您去电话呢。
只是您也别太在意，因为快要到换季的时间了，这些都是我们这一季卖剩的衣服，虽然质量、款式也很好，不过大多数尺码都不齐，也正是因为这个原因，才会有这样的折扣。
是的，如果我是您心里也会有点不舒服。不过您也别太在意，因为服装换季换得比较快，所以您感觉只是一两个月，不过对我们来说可是一整季都过去了。您看，新货都已经到了，正新鲜呢，我领您去看一下。”
金牌导购在处理顾客危机时应保持自信自然，语气坚定。
情景7
客户询问：店铺何时打折？“你们店的衣服什么时候开始打折呀？”
错误示范
1.一般都在换季的时候。
2.我们的品牌一般都不打折。
3.这我说不准，要看公司政策。
4.我们只对VIP顾客有些折扣。
问题诊断
1.“一般都在换季的时候”，这种回答推迟了顾客的购买时间，降低了店铺的销售额，再说到时候也不一定有这个款式和尺码，可能会令顾客错过机会而造成遗憾。
2.“我们的品牌一般都不打折”，语言过于模糊，意思表达不清晰，到底是打折还是不打折没有明确表述，容易引起顾客疑惑。
3.“这我说不准，要看公司的政策”，这种话相当于没说，属于消极的不作为的语言。
4.“我们只对VIP顾客有些折扣”，这种语言缺乏引导，不利于推动顾客购买，没有意识去激发顾客的购买热情并主动推动顾客立即购买!
导购策略
顾客总是希望以最低的价格买到最好的衣服，所以顾客愿意等待。
但是我们的店铺不可以等待，等待意味着库存的增加，意味着销售额的下降，意味着销售机会的错失，意味着货品的贬值，也意味着顾客的需求不能及时得到满足。
导购应该明白服装是冲动性消费商品，顾客的许多购买行为多属于随机性购买，所以导购不应该任由顾客去冷静思考、理性选择。
我们可以有意识地用具有煽动性的语言和恰当的购买理由去激发顾客的购买欲望与热情，推动顾客立即作出购买决定。
语言模板
可以这样说：
“呵呵，李小姐，很多顾客都很关注这个问题，只是确实没办法给您明确回复。一般来说换季时可能会有些折扣，不过也说不准，像去年换季前很多款式就已经卖空了，所以您喜欢的衣服到时候也不一定有。
李小姐，我可要先跟您说一声抱歉，这个问题我还真不好说。不过话说回来，通常我们打折的时候，几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。
像这件衣服吧，无论做工还是面料都很好，真的非常适合您。其实买衣服需要碰，遇到一件自己喜欢的衣服也不容易，我真的担心到时候这件衣服还有没有。
您买一件自己喜欢的衣服，可穿不了几次就放在那里不能穿了，所以从穿的次数来看，过季的时候买其实更贵，您说是吧?”
在顾客犹豫不决的时候，导购一定要有意识的推动顾客作出决定。
情景8
服装销售中，无法打折，客户生气，应如何应对？
错误示范
1.那您自己考虑吧。
2.这个价格确实已经很便宜了。
3.不要这样，您知道我们也很难做。
问题诊断
1.“那您自己考虑吧”，这种说法好像给了顾客很大的购买决定权，但事实上顾客此时对这几件衣服都有兴趣，处于购买成交的边缘地带，如果导购给他台阶或者再主动推他一把，顾客可能几件都会买。
2.如果导购完全不去推动顾客前进，反而说些风凉话，那其实就是在驱赶顾客离开，很可能本可到手的业绩也会被我们主动推出去。
3.“这个价格确实已经很便宜了”和“不要这样，您知道我们也很难做”，这么说缺乏足够的说服力，并且有乞求顾客怜悯的感觉。
导购策略
“货卖不好，话语未到，话语一到，货卖三俏”，导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。
因导购的用语不当导致店面每天都在上演着主动驱逐顾客离开的一幕，只不过我们并不知道，还继续用错误的方式去与顾客沟通，继续主动驱逐顾客离开。
其实每家店每天至少都少卖了两三件衣服，可我们的一些终端管理者却并不知情，还让这样的情况在门店不断重复发生。
导购说话造成的效果真的是“一句话笑、一句话跳”，话说对了可能衣服就变成了销售额与利润，而一句话说得不得体衣服可能就变成了库存和积压，所以导购的语言修炼非常重要。
就本案而言，导购可以首先认同对方的感受，赞美衣服穿在其身上的感觉。如果对方还是不依不饶，则最后以向老板申请或者附加赠品等让步达成交易。
一定要让对方感觉到我们已经在尽力帮助他解决这个问题，并且要语气真诚、态度诚恳，这样即使最后没有对顾客作出任何实质性让步，但顾客也会明白你确实已经尽力了。
很多时候顾客其实并不一定就是冲着那点折扣，关键是他要一个购买的理由或台阶！
语言模板
可以这样说：
“是的，王小姐，我能理解您的心情，如果我是您，买三件我也会希望商家给我打折。不过话又说回来，一件衣服要能做到面料这么好并且款式顾客又喜欢，确实不容易，您说是不是?王小姐，其实这几件衣服最重要的还是您穿起来……(加上卖点和赞美)
王小姐，如果我是您的话，我也会认为多买几件应该给我打些折扣。不过这一点一定要请您多包涵，您作为我们的老顾客一定也清楚，我们店的衣服件件都是精挑细选，并且价格上也一向坚持实实在在的明码实价。
但考虑到您的情况，这样吧，我个人送您一个实用的赠品，您看这样成吗?
王小姐，实在非常抱歉，价格上我们确实没有办法啦，不过我们老板决定送您个赠品，算是感谢您对我们店的一贯支持，一份心意还请您收下!”
让顾客明白我们在尽力帮他，即使最后没有让步顾客也更容易妥协。
情景9
服装促销中，客户询问何时有更低折扣，应该如何回答？
错误示范
1.这个说不准，一般来说不会。
2.不知道，这要看公司的政策。
3.不太可能，这个折扣差不多了。
问题诊断
所谓“公交车效应”是指没上车的人总希望尽快挤上去，可真当他挤上去了，又不希望别人挤上去。
其实，顾客买衣服也有类似心理，买衣服的时候总希望能在价格最低的时候下手，可买了衣服后又希望不要降价，否则就觉得吃亏了，心里不舒服。
“这个说不准，一般来说不会”、“不知道，这要看公司的政策”和“不太可能，这个折扣差不多了”，这些说法带给顾客的感觉非常模糊。
这种不明确的解释不仅起不到推动顾客购买进程的作用，还会让顾客更加疑惑，从而错失顾客作出购买决定的时机。
导购策略
顾客购买衣服很多时候是基于感觉，但这种感觉往往都很脆弱，所以导购一定要善于调动顾客的情绪并激发顾客的购买欲望。
针对这种情兄，导购应该用肯定、明确的回答传递给顾客不降价的信心和保证。
就本案而言，当顾客问到此类问题时，导购应该想办法消除顾客的疑虑，激发顾客的购买欲望，绝对不能用含糊、不自信的话语去应对，因为这样只会增加顾客的决策难度，延长决策时间，不利于提高店面当期业绩。
语言模板
可以这样说：
“王小姐，这一点您放心，我们品牌基于对顾客负责的态度，折扣把握上原则性比较强，绝对不会随随便便在折扣上乱做文章。目前新品6折也只是公司搞的店庆活动，之后会立即恢复原价，所以您赶快抓紧时机下手吧。
王小姐，这一点您放心，我们品牌在这方面比较规范，当然这也是对顾客负责的表现。
如果我们乱打折，一天低过一天，即使衣服您再喜欢，购买的时候也不会有安全感呀，那以后还会有谁相信我们呢?您说是不是?所以，我们是绝对不会拿自己的信誉开玩笑的，您就放心购买吧!
王小姐，这一点您放心，我们衣服有实实在在的质量保证。折扣上的原则性也比较强， 不会随便在折扣上乱做文章，除非是因为衣服断码、过季清仓等原因。否则的话，顾客哪儿还有安全感呀?您说是不是?”
顾客购买服饰往往基于感觉，到够要用自信明确的言辞推动顾客购买。
情景10
当客户说服装价格贵要求打折时，应该如何回答？
错误示范
1.打折可能要再等一阵子。
2.对不起，我们的衣服从来不打折。
3.不好意思，我们这儿不讲价。
问题诊断
1.“打折可能要再等一阵子”，这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算，不利于品牌形象的建设，拖延了顾客作出决定的时间，降低了销售效率。
2.“对不起，我们的衣服从来不打折”，这是在告诉顾客想要打折没门，所以你不要跟我讨价还价。
3.“不好意思，我们这儿不讲价”，这是很多店面人员经常重复的一句话，导购说起来可能确实很流利、很舒服，但给顾客的感受很糟糕，其暗含的意思是要讲价就请离开，我们这里不欢迎你，不要浪费大家的时间。
导购策略
导购不可能答应顾客提出的所有要求，顾客提出的异议也不一定都正确，适当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解，关键是我们拒绝的方式与方法。
千万不要让顾客有碰壁感，否则就是在驱逐顾客。很多时候我们就是这样把顾客和利润流失掉了，可我们并不知情，还坚持着每天在门店里一遍一遍地将这种错误的事情做得很好。
其实，在拒绝顾客前，我们可以首先对顾客的想法表示认同，其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受。
最后要围绕衣服的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释，以取得顾客的认同与理解。
考虑到顾客尚未试穿，所以最后导购要迅速转移话题，将衣服打折的问题聚焦到衣服是否适合顾客穿的问题，进而转移到试衣上去，毕竟衣服才是我们关注的焦点。
语言模板
可以这样说：
“王小姐，这款衣服确实稍微贵一点，不过贵有贵的道理，需要特别说明的是，价格略高是因为我们的设计(面料、做工、售后等)做得好，而且质量又有保证，再加上买衣服也不一定只是看折扣，适不适合自己其实更重要，您说是吧?
王小姐，您买不买这件衣服无所谓，您先试一下，看看上身效果吧，来，这边请!
这一点确实很抱歉，因为我们除了促销期偶尔有些优惠之外，其他时候都是统一价格，这样可以保证顾客无论什么时候来我们店都不会出现不一样的价格。
不过考虑到您是贵宾会员，给了我们很多支持，所以我们可以给您……(转往贵宾卡好处)这样吧，您先看看衣服上身后好不好看，毕竟买衣服关键还是要看穿着的效果，您说是吧?试衣间在这边，来，请跟我来。
我们每天都在做驱逐顾客离店的事，只不过我们不知道，还以为自己做得很好。
打折，原本是一件对客户有利的事，但千万不要因为语言表达错误而伤了新老客户的心。
客户每抛出一个问题时，多去感知背后的心情，在回答之前，梳理好话语逻辑，才能打开客户心扉，舒服买单，对店铺产生好感，形成持续性和习惯性消费。
卖衣服的技巧语言怎么说？看了以上女装网小编分享的这10个经典销售情景分析，大家是否有所掌握了呢？在碰到此类情况的时候希望各位服装导购和服装老板们能够应对自如。”
❽ 新手卖衣服的诀窍是什么
核心要点：快速成交时不要提“钱”字；快速成交不要提“买”字；快成交时永远不要问顾客“要不要”；快成交时不准聊天，要直接把顾客带到收银台。
塑造痛苦成交法，购买产品会心痛，但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛，那么顾客便一定会选择购买。
主动成交法，门店终端中，很多的成交都是由顾客而不是导购员提出的，而以下将讲述“主动成交”的概念。
请求成交法，门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交”。第一是：顾客未提出异议。我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品。比如：“张先生，没有什么问题的话，我现在帮您下单吧。”
第二是：顾客的异议被消除之后。推销过程中，顾客对产品表现出很大的兴趣，当顾客消除了顾虑时，就可以迅速提出成交请求。如：“王先生，所有问题都已解决了，什么时候给您送货？”
第三是：顾客已有意购买，只是拖延时间。可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力。如：“先生，这批货物美价廉，卖得非常好，库存已经不多，我帮你下单吧。”请求不是强求，更不是乞求，使用时须神态自然、从容镇定、语速适中、充满自信，这样才能迅速获得顾客的信任。
新手进货注意事项
进货穿着，切忌不要穿着过于正式，女生尤其不能穿高跟鞋去，进货是一个体力活，穿了高跟鞋走路都不稳，一趟下来，肯定是腰酸背疼腿抽筋了，建议穿着比较随意的休闲装即可。
进货工具，准备一个小推车是必不可少的，既可以减轻体力，也可以让老板认为你是一名想要多进一些货的大客户。还有别忘了，黑色塑料袋。
这可是去批发市场拿货的标志物，基本上拿货的人人手一个黑色塑料袋。老板看到你这身行头，给出的价格完全不一样了。在塑料袋里装一点自己的衣服，冒充刚才在其他家拿了货，这样基本上可以问到真正的批发价了。
进货怎么说，例：“这个卫衣怎么拿的？”“拿货79”“几个颜色几个码？”“四个颜色四个码”“几件起拿？”，“十件起拿”“可以拼颜色吗？”“十件最多只能拼三个颜色”“那我要不好卖的话可以调吗？”“可以调”“怎么调？不断码也可以调吗？”。
“不断码也可以调，本市三天，外市七天，拿单子来调”“那我拿卫衣不好卖可以调裤子吗？”“卫衣只能调卫衣”“那卫衣可以调打底吗？”“不断码可以调”“那如果这款，你们没有断码，但是你们特价了，我怎么调？”。
“特价情况下有颜色可以挑颜色，而且特价只能调特价”“特价款的可以调上衣吗？”“特价款的卫衣只能调卫衣”“那你们不会这个款做两天不做了吧？”“那不会，新款七天之内是不会断版的”“那行，你给我拿吧”。