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怎样说服客户实体衣服比网上好

发布时间: 2023-07-18 14:46:49

① 怎样能更好的说服顾客来买我的衣服

首先要和顾客聊天、聊些岩掘感性的话题、如果她真的想买就会问你价钱!你说出的价格要很好、即能让自己赚钱、粗穗核又不好让他杀族差价!

② 现在我是做销售服装的,怎么才能更好的去说服顾客买下自己的衣服

现在卖服装真的挺难卖的,有时候顾客明明看着很想买,但最后还是没有买单,到底是什么原因导致顾客最后没有购买你的服装呢?有时候并不是你的服装不吸引她,可能就是在销售过程中的有些问题你回答得她不满意就没买了。今天我们就来看看出现这种状况的原因以及我们应该如何应对?


5、顾客屡次问到同一个问题

顾客:"你觉得这个真的好看吗?"

导购在旁边:"真的好看"

顾客:"可是我觉得好像太柔了。"

导购:"不会的"

顾客:"可是万一不好看怎么办?"

导购:"您放心"

顾客:"我还是很担心嘞!"

导购急的都想杀了她。心里面在想:你到底要问多久啊!

什么原因造成的?因为不知道屡次问同一个问题是结束的信号!

为什么顾客一直问?因为你不结束,所以她一直问,你直接把她结束掉就没事了!你一直不结束,每讲完一个导购就这样含情脉脉看着顾客,那意思就是:来吧,再问啊。

顾客又很难下决心买单,所以就继续问,一问你心里想:怎么还有啊!

6、双手抱胸陷入沉思

就要准备做结束销售了!表示他在做最后最重要的思考。只要顾客一抬头,买还是不买都已经决定了。

这里用接触法刺激一下顾客,也叫顺水推舟法,就是在顾客的肘部,轻轻带一下,嘴里说:"您看没问题吧!"顾客接受了外界接触的带动,思想会不由自主的跟肢体走的,所以顾客会顺势点头。

7、询问同伴的看法

有时候顾客就问旁边同伴:"你觉得怎么样?"这是到最后的环节:我觉得的还不错,再经过同伴的确认。

这时候要做结束的销售,就代表顾客对这个产品基本上满意了。

8、表情改变,从思考到豁然开朗

本来比较严肃到露出笑容,顾客为什么会露出笑容。因为他决定买了,如果不买,他还在关注商品,只有决定买了,才会跟你开开玩笑,才会放松。

9、转而赞美销售人员

顾客:"小姑娘哪里人啊?说话不错哦!长得真漂亮啊!"这时候导购千万要记住:不要被赞美之后迷失了自己的理智!

有人被赞美了之后,你会发现销售人员头顶上会出现光环,准备上天当耶稣!开始忘了自己是谁。

顾客转而赞美销售人员,这是销售人员应该这么说:"X总,跟您聊天真开心,被您这么一夸,我整个人的自信心都上来啦!

请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?"在两件产品当中比较选择!

顾客:"哎呀,这两个都差不多,这个不错,这个也不错啊,都不知道怎么挑了。"以前说过,在此不重复。

所以成交的时机进来之后,就要迅速抓住,不要等,所以我们普遍在终端销售的时候销售的时间过长,所以非常考验顾客的耐心!

至于结束销售的技巧,因为我们是终端销售,所以最常用的、最实战的、最靠谱的、最直接拿下的就是二选一结束法!

"请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?""这一个还是那一个?"

它没有那么多:法兰克结束法,小狗结束法,等等。二选一就够了,不需要太复杂!

二选一要注意的是:自然肯定的语调!坚定无疑的眼神!理所当然的态度。

③ 怎么说服客人买我的衣服

用暗示的语言说服客户
有时,我们可能记不住这个广告的影像,但却会对一些经常听到的广告语记忆深刻,从而对该产品产生极大的关注,其实这些注意是一种无意识的行为,是语言暗示的结果。一遍遍的宣传在人的潜意识中积累下来,当人们购物时,人的意识就会受到潜意识中这些广告信息的影响,让人不知不觉地去购买这个产品。所以,销售员也可以借助暗示语言的作用,让这些语言不经意间在客户的心中产生影响力,在客户的潜意识中留下印记,从而使说服的效果更为显着。那么具体有哪些暗示性的语言可以激发客户的购买欲望呢?
1.“当您使用它的时候……”
和客户沟通要习惯说“当您使用它的时候……”而不要说“如果”、“假如”等。“当……”这样的说法具有非常好的暗示效果,它向客户的潜意识里灌输了他已经购买了这个产品的信息,我们现在是在教客户怎样使用产品,而不是说服他购买,这样就避免了客户的抵触情绪,激起了客户对产品的占有欲。
比如“当您使用这台笔记本电脑的时候,它会大大提高您的办事效率,我敢肯定您一定会非常喜欢它的。”而如果我们用“假如您有这样一台笔记本电脑……”这样的语言会使客户产生这样的感觉:“我也许会拥有它,也许不会。”
2.“我们来……”
销售高手喜欢用“我们来……”的句型刺激客户的购买欲望,因为这样说可以营造一种合作的气氛,让客户意识到销售员和他是同一阵线的,而不是相互对立的,这样可以减轻对方的压力,容易达成共识。例如,销售员对客户说,“我们来看看,当我们购买了产品,能得到哪些额外的优惠。”就比“你今天购买产品,一定物超所值”听起来舒服得多。其实两种说法想要表达的意思是一样的,但是“我们来……”的句型让客户更容易接受。
3.肯定性词语
作为销售员,我们不能说:“不买吗?”“不喜欢吗?”“不便宜吗?”等否定性词语,因为这样会给对方带来“不买”、“不喜欢”、“不便宜”等消极的心理暗示。我们应该说:“我相信,您一看到它,就会有一种想要拥有的感觉……”、“你一定会喜欢的,这套产品真的很便宜……”等。使用肯定语句,能够给予客户积极的心理暗示,能引导客户给出肯定的答复。
语言深刻地影响着人类的思维和行为,所以,在销售的过程中,尤其是成交的关键时刻,用一些肯定性的暗示词语对销售成功是大有帮助的,所以销售员一定要多说肯定性的语言,比如:“您想立即拥有它吗?”肯定性暗示词语是“拥有”。“我很高兴您做了一次明智的决定,您认为呢?”肯定性暗示词语是“明智的决定”。“我想您还是现在决定比较有利。”肯定性暗示词语是“现在决定”。“我想日后您会因为购买了我们的产品而感到满意。”肯定性暗示词语是“买了”、“满意”。
暗示性的语言能够引导客户点头称是,帮助我们达成交易,所以,销售员在平时不妨多留意这类语言,并注意多多练习,让它成为我们销售的好帮手。

④ 客户越来越少在实体店买衣服,作为个体经营者,怎样让客户主动走进来

最主要的是你如何能够让客户感觉到你的衣服更加物美价廉。
在这个时代网购盛行,最主要的特点就是网购比较便宜,而且不需要客户货比三家,足不出门都可以挑选到自己喜欢的衣服,所以实体店必须要拿出网购所不具备的特点,才能让客户光顾你的店。

衣服更新的速度不仅不能太慢,而且对于衣服的种类、风格也要跟上潮流,也就是说,你需要秉持着一种宁缺毋滥的想法,这样一来,顾客们才能够接受你的品味,才能接受你的实体店。

再者,你也需要不断学习新的搭配技巧,不断提高自己的衣品。因为衣品对于一个衣饰经营者来说实在是太重要了,如果衣品不过关,那么你的店铺可能就不会有老顾客。

最后,对于老顾客一定要注意优惠力度,这样才能够让顾客感觉到优惠,感觉到物美价廉,才会当上回头客。