⑴ 做为一个导购怎么给顾客介绍衣服
顾客浏览产品需要一个分析和考虑的过程,此时为顾客提供“导”购的服务是很关键的,模式化的问候不会对销售成交起多大作用。
把产品的风格卖点或者其他卖点介绍给顾客,为他们提供有分析价值的信息。但往往很多导购对产品的基础知识都了解甚少,更别说提供服装风格销售推荐了。
销售美感类商品和其他商品最大的不同就是对产品美感的了解。产品推荐中融进导购对美感风格的认知,会为成交带来很大的帮助。
“喜欢的话试穿一下,这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折,喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用,希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。
“这是今年的新面料手感很好。”这是一种很不错的介绍产品的方式,只可惜顾客一旦追问“什么是新面料?导购通常就没有下文了。所以,不管导购如何介绍产品的卖点,一定要了解透彻。
“您好,这个款式系列偏直线款,由于款式的裁剪设计都比较简洁,所以可以随意和系列中的款式进行混搭,如果您喜欢帅气、洒脱的风格,可以在里面找到喜欢的。旁边这个系列则多是曲线款,其中有很多表现女人味的款式,您可以慢慢挑选一下。”只有了解产品特性才能应对潜在客户的问题,提高成交率
⑵ 卖男装怎么介绍衣服面料款式
先从面料入手,比如透气性好,弹力好,穿着舒适,棉质吸汗什么的。真丝的穿起来飘逸。然后从颜色上说,譬如显皮肤白,或者深色的显高档什么的。要是连衣裙什么的,可以说收腰效果好,显瘦什么的。
首先要了解客人的喜好,再针对选款,然后结合客人当时的状态,表现亲和力和善解人意。要说明白服装拿姿庆的质地,对人体的感受,颜色要和客人的消握肤色相搭配,今后着装的场合和可以搭配的饰品。另外,服装设计上的独特册绝之处要讲明白,让客人明白这似乎就是针对他而量身定做的。要讲到客人的心里去,就好啦。
这件衣服很适合你比如:你的皮肤很白,这样的亮色系特别适合你;你的身材很好,这个小收腰的西装,让你的身材更加苗条……当然,这种把衣服和人结合在一起的介绍方式,会增加成交率,而对成大单,却没有太大的作用。
⑶ 衣服卖点介绍大全
首先根据顾客的特点,推荐适合的服装,或者根据顾客自己的选择进行如下方面的介绍: 1.赞美顾客的眼光,让顾客用手摸,通过手来感觉服装,同时,简单介绍服饰的面料,是棉的,穿着舒适,凉爽;是纱的,穿着凉爽,显飘逸等。
2.替顾客把衣服拿到身上比量,照镜子,介绍服饰的款式,设计,包括颜色,服饰经典出彩的装饰处,要特别介绍。3.主动替顾客量尺寸,或找寻适合的码,赞美顾客的身材,如果确实没什么身材可言,就轻描淡写的提提这件服装可以显瘦,或是设计不紧身也不太宽大,不会露赘肉或者显胖,总之,根据顾客自身的情况,和服饰的情况而找到顾客身材上的卖点,不要过分夸大。4.待顾客试完装出来,要给与中肯的评价,评价的同时,介绍服装的销量。在此要特别注意,如果是精品服装,店内的货比较独特的话,就说货不多,体现独一无二,价格好说;如果是大批量的货,或者外面有买这些服饰的,那就要介绍销量好,因为质量和价格,导致你这的销量好,顺便引出下面一点。5.根据实际情况,诚恳的推出服装的最重要的一个卖点:价格,以上的几点都是铺垫,如果以上一点推得好,价格自然好说,专卖店是明码标价,顾客无顾虑,多推以上几个卖点;如是自己标价,价格有浮动,在你的底线上,根据服饰情况,和顾客喜好情况,再做调整。6.售后服务,很多顾客在意的是售后服务,售后服务周到的话,下次顾客还会回头,一个老顾客带新顾客,时间久了,公司的名号就打出来了!
⑷ 怎么介绍衣服
楼上的说的挺好,不过我个人认为,对待客户还是要真诚的,他们不是傻子,不是随便都能忽悠的到的~不过适当的拍拍马屁也是应该的,但是不能扭曲事实。这件衣服穿着明明很难看,偏要说:哇,穿在您身上简直跟仙女下凡一样!当然,有些客人听到这样话,一高兴找不着北了,买了!但是当她们拿回家自己一个人穿着照镜子的时候就会发现问题了!刚才被忽悠了!
或许你会说,卖东西只要东西卖出去就行了嘛,管她回家怎么想的~这样想就大错特错了,除非你想做一次性生意!
谈谈我个人的经历吧~有一次跟朋友一起在学生街陪他买衣服,他在那边试衣服,我就在这边看鞋子,本来没打算买的~服务员说(一个阿姨,很有经验的感觉)喜欢就试试吧,正好看到那双白色的尖头皮鞋挺酷的,就试穿了,自己穿着感觉挺好看的,阿姨却说我不适合穿这样的鞋子,于是给我挑了双大头鞋,穿着挺舒服,阿姨又说,这双穿着感觉特笨重,又给我换了双灰色的磨砂皮的,穿上后感觉还可以,挺舒服的~阿姨也说,这双穿着挺合适的,鞋子的风格跟我整个人的感觉很搭,于是我就买下来了~我还想把第一双也买了,阿姨居然叫我不要买!说我穿的不好看!
到现在想起来还是感觉那次买鞋子买的最舒心了!第一双自己很喜欢的鞋子,是因为款式很新颖,是我喜欢的类型,但是现在想想,跟我的风格真的搭,但是可能先入为主了,光看外表了~那时候如果那个导购阿姨说一句你穿的挺好看的,我肯定把那双买下了,但是买回家以后穿不出去那是肯定的了!~
说这么多,就想表达一个意思:要从客人的角度出发,想客人之所想,不要一味的推销你的产品,要帮客人找到适合她的衣服,如果你店里的衣服确实不适合她的话,甚至可以介绍她到某一家比较适合她风格的店去。这样做表面上是失去了一次赚钱的机会,可是你想想,当你这样做的时候,那位客人会做何感想呢?以后铁定是你的忠实客户了,做不成她一个人的生意,可是你赚到了她一群朋友的钱~你觉得她不会介绍自己的朋友来关顾你的店吗?