当前位置:首页 » 网上购物 » 网上买到质量不好的东西怎样投诉
扩展阅读
360手机怎样截屏 2025-04-25 06:58:19
cad怎样删代码 2025-04-25 06:57:24

网上买到质量不好的东西怎样投诉

发布时间: 2022-03-07 09:19:06

① 在网上买东西有质量问题怎么投诉

消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些;
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题;
3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况;
4、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

② 在淘宝上买的东西质量有问题怎么投诉

在淘宝上购买商品,如果质量问题,可以申请退货退款。如果卖家不同意退货退款,可以申请淘小二介入!

③ 在淘宝买了质量差的东西,如何投诉卖家

先不要确认付款,把商品的印花拍下来,投诉卖家,再把证据提供给淘宝,还有你们的聊天记录。

④ 网上买东西质量不好怎么投诉又不能退货

如果你是在正规平台商家购物,遇到商品有质量问题,为什么不能退货呢?如果对方拒绝退货,你可以直接找平台客服介入投诉商家的。但如果你是私下交易,那就只能选择去工商部门举报了。

⑤ 到商场买到质量有问题的商品怎么办,应该打什么电话投诉

可以拨打12315,消费者投诉电话。
买到有质量问题的商品,千万不要自认倒霉,一定要保留好相关证据,主动拿起法律武器,维护自已的合法权益。
消费者可以通过如下途径解决:1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门“12315”申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。

⑥ 淘宝上买了质量不好的东西找谁投诉

你是买家,买到的东西质量不好,第一时间先联系商家的客服,要求退货退款。如果协商无果的话,可以在你的订单里直接进行投诉的。

⑦ 淘宝网上买的东西质量不好,怎么投诉怎么评价

买的什么呀?质量不好? 卖家最忌讳的就是差评,支付款了没?如果还没就跟卖家商量下,能私底下解决最好啦

⑧ 在淘宝上买到质量不好的东西怎么投诉

如果你感觉不好的话,然后不影响第2次销售的话,可以退货的。

⑨ 淘宝买的东西质量不好,在哪投诉

淘宝上买的东西质量有问题,首先需要联系店家客服把实际情况进行反馈,如果店家没有给出好的解决办法再通过淘宝官方客服进行解决,把和商家的聊天记录作为证据证明产品质量有问题,并直接点击退款把聊天记录当作证据。如果都没有解决掉,才可以使用315进行投诉。
消费者网上购买商品遇到质量问题通常会先找购买商品经营者反映若反映未果则可向质监工商部门以及消费。协会投诉保护自身合法权益。
淘宝平台上很多为全的方法用户可以根据自己的需要进行操作。想要投诉商家,怎么操作?
一。打开淘宝app的我的界面点击查看全部订单。
二。找到并点击要投诉的订单选择投诉原因,填写信息,并申请即
四。选择投诉原因填写信息并申请即

⑩ 淘宝上买的东西质量不好怎么投诉

一分钱一分货,既然在淘宝上买货就要有心理准备,如果太次的话就要求店家退货,如果找不到什么好的原因的话,运费得自己出啊