Ⅰ 火车票网上退票怎么退
在互联网上退票有两种形式,一是在电脑12306网站上办理退票;二是在手机12306APP上办理退票:
一、在电脑12306网站退票
已换取纸质车票的,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票的,可由车票购买人在铁路12306官网退票,流程如下:
(1)登录12306官网,进入个人账户;
(2)进入未出行订单查询页面,查找要退票的订单;
(3)选择要退的火车票,点击“退票”按钮;
(4)在弹出的确认退票页面点击“确定”,操作成功后会有退票成功的提示。
二、在手机12306APP上退票
已换取纸质车票,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票的,可由车票购买人在铁路12306手机APP退票,流程如下:
(1)登录铁路12306手机APP;
(2)进入未出行订单查询页面,选择要退票的订单;
(3)点击“退票”选项,选择要退的火车票,点击下方“立即退票”按钮;
(4)在弹出的确认退票对话框中再点击“确定”,操作成功后会有退票成功提示。
Ⅱ 网上购票怎么退票
【法律分析】:网上买火车票退票如下:
(一)没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可以登录12306官网办理退票手续;
(二)已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的,可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
用户根据出行需要自行上网设定条件查询机票信息,起飞时间、票价、附加费用等,选定需要的航班,并通过安全、便捷、高效的认证支付完成机票购买。
网上订票省时省力,已成为不少人的首选。只要确认好航班并支付票款后,航空或代理公司即会通过电子邮件或手机发放给客人电子客票票号,不用自己取票。乘机当天直接去机场值机柜台,凭借获得的电子机票号或有效证件就可以到机场指定柜台值机。
【法律依据】:《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、
车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已
乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
Ⅲ 12306网上怎么退票,网上退票流程
1、首先在浏览器上打开并登录12306官网,接着点击左侧的已完成订单。
Ⅳ 高铁票怎么网上退票
我们打开支付宝首页,找到“火车票机票”,如果首页中没有,点击更多工具查找;
总结:
线上退票
1、支付宝——火车票机票;
2、点击订单.退票/改签;
3、找到订单点击退票;
窗口退票,告知服务人员即可。
Ⅳ 网上怎么退火车票退票
火车票退票
2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档计算。
2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。
中文名
火车票退票
外文名
Train ticket refund
更新日期
2015年3月9日
费用
按票面票价的20%核收退票费。
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退票方案现象解读退票规定
退票简介
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
火车票退票
2、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
退票办法
为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起:
(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
退票时间
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费
1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时
退票方案
初步方案
2010年9月15日,铁道部相关人员表示只要是25日后办理退票手续,开车前,退票费按每张车票面额的5%计收,退票费最低按2元计收。此前这一标准为20%
对于退票手续费下调,有网友担心贩票黄牛将更加肆无忌惮。下调了当然是好事,但是买不到票貌似比退票的几率大很多。而且黄牛党在一旁偷偷高兴,不怕砸手里了。
此外,为方便旅客购票,9月底前,全国动车组列车将分步实行互联网售票。按照初步方案,15日起,郑西、武广高铁动车组列车实行互联网售票;22日起,沪宁、沪杭、海南东环、成灌线等线路动车组列车实行互联网售票,30日起,其余动车组全部实行互联网售票。旅客在中国铁路客户服务中心网站完成注册后,凭4种有效证件即可在网上买实名制火车票。
业内人士称,如果这次动车组列车线路网络售票实施顺利的话,年底前,很可能所有铁路列车都将实现网络售票。
8月底9月初,大中专院校学生将踏上返校旅途,铁路也将迎来暑运最后一波返程客流高峰,连日来学生火车票销售一路“升温”,部分高校集中的城市车票严重吃紧。铁路部门特别提醒,大学新生凭录取通知书只能购买一次优惠车票,退票后再买票将不能享受相关优惠。
调整方案
自2013年9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。
自9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。据铁路人士称,调整退票时间对应的退票费用是鼓励乘客更早的确定行程提前退票,以便为其他旅客腾出票额。
梯次退票方案
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费
开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费
Ⅵ 在12306网上订好票了,但是要退票怎么退
在12306,网上预订好了票,只要你没有换取纸质车票的,直接登录12306就可以办理退票,点击我的订单,找到,你购买的车票,夏天就有退票,改签等字样,点击退票就可以了。
Ⅶ 窗口买的火车票网上怎么退票
窗口买的火车票可以试试12306的App,班办理退票,不过也是有时间限制的,好像是有要求是开车前半小时吧,具体在订单信息里面查到你的车票后点退票试试。
Ⅷ 网上怎么退火车票
1.你是在哪个地方买的票,你就去哪里进行退票就行了.
2. 如果你在12306里面买的票的话,只要还没有到达火车出发时间都可以进行退票,直接在网上进行退票。如果已经过了火车票的出发时间,那么你只能进行改签,不能进行退票。
Ⅸ 怎样退火车票网上退票
网上买的可以在网上进行退票,在那个平台买的就进去进行退票操作。现场买的这个好像只能现场窗口进行退票。