‘壹’ 保安应如何服务小区业主
服务行业多是要与人沟通的工作,良好的沟通是改善人与人关系的好方法.克制自己的情绪,找到如何释放
不良情绪
的方法.另外要了解自己的工作性质,保证他人的人身安全和财产安全为主要目的就可以了,虽然是为他人服务的工作,愉快的心情也是很总要的.
‘贰’ (简答题) 1、 小区有人晒被子,保安与业主发生冲突,作为旁观者,你怎么看待,你
如果物业事先有规定不允许业主在小区内晒被子，业主自主晒被子被保安管理，其实完全可以商量的，没必要冲突。如果大家都有晒被子的需求，完全可以和物业协商。不知道现在到底怎么了，连个被子都不准晒了。
‘叁’ 物业保安有没有权力禁止在小区内晾晒被褥
这主要看物业公司有没有这样规定了，如果物业公司规定小区之内禁止随意晾晒被褥的话，那么我认为作为小区内的居民应该尊重物业的这种规定，因为这样规定肯定是有原因的，物业公司也不想与小区的业主作对，他们是想着为大家的角度在考虑，比如说随意晾晒被褥的话，很有可能让物业变得越来越混乱，这样的话也不方便物业管理，况且小区内的其他业主有可能对此表示反感，所以就大家都不要晾晒，还是比较好一些。其实除了在小区内晾晒被褥，我们也可以通过以下几个方法来达到同样的效果：
3、利用新式晾衣架
目前有一款比较新式的晾衣架，是随意可以活动拆卸的，这种晾衣架是日本的一家家政公司发明的，目前是比较受欢迎的，而且这种晾衣架不仅具备灵活多变的性能，在价格上也是比较便宜的，如果我们家里实在是没有空间的话，可以选择使用这种晾衣架，一般情况下在网上就可以随意购买得到。
‘肆’ 保安如何才能做到让业主满意
要做一个让业主满意的保安员，必须做到以下几点：
1、保安员要热爱本职，忠于职守；
2、保安员要文明执勤，礼貌待人；
3、保安员要勇于奉献，不谋私利；
4、保安员要遵纪守法，勇于护法；
5、保安员要助人为乐，心系业主。
‘伍’ 保安员如何劝解纠纷
保安处理问题处理要有智慧判断能力，讲究方式方法，原则性很重要，一保安员在工作中处理问题时应维护业主的安全和利益，同时应遵循依法办事，执行政策，不循私情以理服人的原则。对不同性质问题采取不同方法处理。对一般违反法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导；对一时解决不了又有扩大趋势的问题，可尽力劝解，把问题引向缓和，不要把矛盾激化，不利于解决问题。处理问题时坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微，可当场予以教育，或协助所在单位、家属进行教育，如需要治安处罚的交公安机关处理。总之根据当时世界情况判断，避免误判错判，这样有利于解决问题。仅供参考。
‘陆’ 作为一名社区保安应该如何对待投诉的业主
世界上没有无缘无故的好事和坏事的。找到原因，有错就改，无错说明。就没有事了。
‘柒’ 保安班长讲怎样更好的为业主服好务
保安班长讲怎样更好地为业主服务？那保安真呢班长就应该给成员开会，跟他们讲我们的主要任务就是为业主服好务，保证他们的安全嗯，进行巡逻站岗，发现有一些异常的情况，要及时处理，特别是大门，要看好别的嗯，小区外的人一律不让进压，如果要进的货了，大门里的人必须有电话告知
‘捌’ 保安应如何对待小区业主
不管任何的行业都是为人民服务的，保安也就是为你的业主服务，其实不需要你有太高的水平，平时看见了打个招呼，对人和气一点，对别人微笑我们没有损失，送人玫瑰手有余香啊
‘玖’ 物业保安遇到有客户或业主态度恶劣,不配合工作,作为服务人员应该如何处理
物业保安，遇到有客户或者业主态度恶劣不配合工作，这时作为物业服务人员，应该耐心的跟客户或者业主讲道理，让他们配合工作，避免和业主发生冲突。
关于物业保安。
物业保安服务指依法成立的物业管理服务公司按承接管理的物业服务合同规定向管理区域内提供的专业化、社会化安全防范服务及相关秩序服务。
物业管理的概念：物业管理，是指业主、物业服务企业或者其他管理人对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业公司保安工作的核心内容：“防火、防爆、防盗、防破坏”，各安保岗位依照岗位细则分别履行“四防”中某个环节的工作。
巡逻保安服务的主要任务是：维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序；预防、发现、制止各种违法犯罪行为；及时发现各种可疑情况,警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场；检查发现防范方面的漏洞；平息巡逻中突发事件和意外事故。
遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：及时予以制止,并尽量将其抓获送交公安机关；迅速报告公安机关；疏散无辜群众。
遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住领头者；疏散围观者；迅速报告有关部门及公安机关,平息事件；协助相关单位处理问题；防止事态扩大。
遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是：将其劝出守护目标范围,无效时,通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。
守护目标范围内发生盗窃案件的主要处理方法是：迅速向公安机关报案；保护好现场；安抚受害者；注意守护目标范围内可疑人员。如抓获犯罪嫌疑人,应迅速移交公安机关，防止其逃跑。遇闯卡车辆，应记下车牌号及车辆特征,报告公安机关。
发现守护范围内有形迹可疑人时的主要处理方法是：留心观察,注意其行为发展,并及时向有关领导报告，做好控制工作。
违反治安管理行为的主要内容是：扰乱公共秩序的行为；妨害公共安全行为；侵犯他人人身权利行为；侵犯公共财产的行为；妨害社会管理秩序行为；违反管理行为；违反交通管理行为；违反户口或居民身份证管理行为。
‘拾’ 如何解决业主与保安之间的矛盾,有哪几点
1、保安队员要树立自尊、自爱和工作信心。你从事的是正当的工作，而不是祈求别人的同情，因此要学习法律法规和小区的相关知识，要知道自己的工作职责，坚决按照公司的操作规则做事。让领导聘你，他最放心。
2、小区有90%的业主是通情达理，能够理解保安付出的辛苦，作为保安无论是门卫还是巡逻中，一定要把小区业主当家人，以诚相待、热情对待他们，特别是老弱病残着，他们行动不便我们做保安的要主动帮助，建立信任度。
3、用心记住业主的身份职务和车辆牌号，主动与他们打招呼。其实业主在小区没有很多熟人，能够找到他信任的人，也是他希望的事。我们保安力争做到他最信任的人。
4、即使业主对你的帮助感谢，尽可能不到业主家里去，个人不要接受业主的馈赠，树立自己的形象。放开自己的胸怀，即使遇到百般刁难的业主，不要急，耐心解释，把不能做的事反映给主管，不要与难缠的业主发生冲突。